一個(gè)毛頭小伙子,在外企呆了幾年,雄心勃勃進(jìn)入顧問(wèn)公司,自以為一到工廠就能藥到病除.可不到三個(gè)月,就萎了,訴苦說(shuō)工廠根本不支持,下面的人不配合,而且工廠里的人素質(zhì)太低,一點(diǎn)都不想改變,一句話,他們不懂也不想要精益!可他卻忘記了：
他剛開(kāi)始進(jìn)入工廠時(shí)，工廠老板親自開(kāi)車去機(jī)場(chǎng)接他；
晚上親自設(shè)宴招待他，而是當(dāng)?shù)刈詈廊A的酒店；
開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)，每次必親自講話；
項(xiàng)目前親自動(dòng)員，“若有不服從者，自動(dòng)離開(kāi)”！
考慮到工廠管理人員時(shí)間較長(zhǎng)，也招進(jìn)人新人，準(zhǔn)備換血；
也裝修了新的廠房……
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的反差?
他接觸過(guò)先進(jìn)的管理方法不錯(cuò),工廠人員水平確實(shí)也不如外企,但并不代表工人不愿意改變,沒(méi)有能力改變,因?yàn)椋喝绾螌⒑玫乃季S在現(xiàn)有工廠里落地生根花芽，這是顧問(wèn)必須思考的第一個(gè)問(wèn)題，必須有一套策略，分階段實(shí)施的步驟，過(guò)渡的階段目標(biāo)，這樣才能循序漸進(jìn)；
如何將項(xiàng)目推銷出去，這是第二個(gè)問(wèn)題。作為老板，他愿意花錢請(qǐng)你進(jìn)來(lái)，必定是他已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題，而且他有他的不足或者難處，不能處理，所以做項(xiàng)目時(shí)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不支持是個(gè)偽命題。所以，顧問(wèn)必須要有能力將項(xiàng)目推廣到執(zhí)行層面，得到管理層/員工的認(rèn)可；
這就需要試點(diǎn)。正因?yàn)楣S員工的水平?jīng)Q定了他們的認(rèn)知，所以必須試點(diǎn)，不求快但求見(jiàn)效，尤其是有些項(xiàng)目牽一而動(dòng)全身，在沒(méi)有得到確認(rèn)可行的情況下，不能全廠推行，否則亂套，使得正常生產(chǎn)不能夠維持。工廠承受不起不出貨的代價(jià)，生存都無(wú)法則發(fā)展無(wú)從談起；
在試點(diǎn)過(guò)程當(dāng)中，必然會(huì)碰到阻礙。追隨老板打江山的管理層，他們的行事方式以及由此帶來(lái)的后果，老板很清楚，但顧問(wèn)的措施與管理層相左時(shí)，老板也難于決斷，因?yàn)樗睦镆矝](méi)有底，無(wú)從決斷。這就是產(chǎn)生“工廠不支持”的根本原因，而顧問(wèn)能否將管理層擺平，直接決定項(xiàng)目的成敗；
顧問(wèn)沒(méi)有行政權(quán)利，但可以構(gòu)建獎(jiǎng)懲規(guī)則，比如利用月度總結(jié)的場(chǎng)合，表?yè)P(yáng)某人，那對(duì)管理人員是極大的觸動(dòng)，因?yàn)闆](méi)有人不想在老板面前被人夸；
需要有構(gòu)建藍(lán)圖，并且?guī)ьI(lǐng)大家朝藍(lán)圖前進(jìn)的能力。有時(shí)候必須先治表，緩和癥狀之后才動(dòng)根本，因?yàn)橛行┐胧┥婕暗嚼妫枰辛己玫慕鉀Q矛盾的能力。
作者：徐進(jìn)，精益生產(chǎn)管理專家。國(guó)際企業(yè)培訓(xùn)師CCT，知名集團(tuán)公司高管；中小企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人；服裝行業(yè)資深管理咨詢專家；多家大中型服裝企業(yè)客座培訓(xùn)師、企業(yè)教練。
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