周末上午，陪一位朋友帶著她兩歲的小孩到上海徐家匯的一家外資幼教機構參加音樂課，一個小時的音樂課，給我很大震撼，從中悟出很多管理上的道道。
其實，管理員工有時和帶孩子一樣有許多相同之處。
我們很多企業的老板、管理者都很注意給予員工金錢物質上的鼓勵，而往往忽視給員工“精神薪資”，給予精神上的愉悅付出，導致我們的員工，工資拿得不低，工作卻不開心，干得沒勁，直至效率低下，效能不如人意。
管理員工有兩手，一是“嚴”著管，根據公司規章制度、作業流程、行為規范準則來工作，對下屬提出要求，按章辦事，不折不扣，認認真真;二是“哄”著管，要學會讓下屬快樂工作，創造一種比較好的氛圍，使員工做得開心，“玩”得開心，像小孩做游戲一樣，放松自己，輕松工作，有平和心態和投入專注的心態，每天快快樂樂，好像一個大家庭，以公司為家。員工做工作除了賺錢謀生以外，還有更重要的需求就是個人成長、開心工作，三者結合起來才能更加管理的游刃有余，輕輕松松，針對員工不同的需求，因材施教，正確引導，能夠把員工需求同公司連起來，相輔相承，共同發展。
有時工作的開心和個人成長，員工認為比暫時的工資高低更重要。
因此，一是要把工作任務設計得象一個個游戲項目一樣，不同的項目設計有不同的目的，要求有不同的效果，針對不同人、不同階段(年齡段、進入公司時間段)，設計的東西都不一樣，因人、因時、因地而宜，以得到最佳效果。
要學會激勵下屬，給他掌聲和喝彩;要會教他、帶他，扶他上路;要會支持他，給他信心和后盾，使他順利地完成各個“游戲”項目，達到我們的目的。
要會花點時間“陪員工玩”，營造好的氛圍，建立一定的感情。
陪孩子做游戲玩的時候，要蹲下來，不能站著、坐著，不能高高在上，讓他仰著臉看你，要以平等的姿態去和他們交流溝通。人與人之間雖有長晚輩之分，上下級之分，但人格是平等的，應學會相互尊重對方，要讓他敬你，而非怕你。
該摘下面具的時候要摘下面具，要走近員工，交流溝通，了解他們的內心世界，知道他們在想什么，方能“對癥下藥“，“知己知彼，百戰不殆”。犯錯的時候指出來，幫他改正，不能一棍子“打死”，幫他養成良好的(職業)習慣，成為一個合格的、職業化的員工，從觀念、態度到行為，逐漸能獨當一面，走向成熟。
要愛他們，要會“舍”“得”，付出終會有回報。當他們一天天長大的時候，也是開始給家庭、給企業做出回報的時候，這樣的家庭才是和諧的，這樣的企業才會蒸蒸日上，欣欣向榮。
熱愛你的員工，熱愛你的孩子。因為他們是家庭之本，企業之本，他們是家庭、企業的未來。
來源：牛津管理評論 |
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