只有貫徹,才能執(zhí)行:
把老板的意愿與智慧貫徹下去,這就是行政經(jīng)理的全部工作。
誰(shuí)能與老板的意見(jiàn)保持一致?能和老板保持決策一致的給3分,非對(duì)非錯(cuò)者給1分,不一致者減1分。
誰(shuí)能在最短的時(shí)間內(nèi)向老板提供意見(jiàn)與建議?要快,決策時(shí)間太長(zhǎng),即使是3分鐘決策,得到協(xié)同值也沒(méi)有多少。
可是,決策時(shí)間短必須建立在正確決策的基礎(chǔ)上,你的建議與老板的最終意見(jiàn)發(fā)生正面沖突,決策所花費(fèi)的時(shí)間越短,協(xié)同值越低。
開個(gè)玩笑,什么是“中層干部”,就是左右為難的干部,快也不行,慢也不行。必須先把決策搞正確,然后才能加快速度。
行政經(jīng)理怎么才能做到最好?只有在上下協(xié)調(diào)、上下同欲的情況下才能做好。
管好大家的策劃才是企劃:
任何一個(gè)老板指望某個(gè)“諸葛亮”的頭腦建立偉業(yè)都是幼稚的。杰出的謀臣確實(shí)存在,但可遇不可求。過(guò)于倚重謀臣,一旦謀臣離職甚至跳槽到對(duì)手的陣營(yíng),把你的腦圖帶走……豈不是最大的人才危機(jī)?
作為企劃經(jīng)理,在知識(shí)爆炸的時(shí)代,你不可能像諸葛亮那樣獨(dú)自應(yīng)對(duì)多變的世界,你也沒(méi)有必要把這么大的重?fù)?dān)攬到自己的身上。
向老板要政策,獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè)出謀劃策的人,集中全員智慧,構(gòu)成企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),管理好這筆寶貴的資產(chǎn),用好這筆財(cái)富,越用越增值。
向老板要思路,把老板的思想再造成型,用投影儀在會(huì)上演示,或噴繪出來(lái),掛在老板的辦公室,老板欣賞自己的腦圖自不用說(shuō),他更希望下屬們都來(lái)欣賞自己的腦圖。
不要等著老板要求你去管理大家的智慧,也不要突然要求老板授權(quán)你管理大家的智慧,你做出來(lái),讓老板品味,不要懷疑老板的鑒賞力,他的直覺(jué)比任何員工都強(qiáng),因?yàn)樗诶习宓奈恢谩2挥谜f(shuō)把全員的智慧管理起來(lái)就是把老板的智慧管理起來(lái),老板也會(huì)給你不俗的評(píng)價(jià)。
在“協(xié)同獎(jiǎng)”的誘惑下,每個(gè)人都會(huì)關(guān)心你這個(gè)行政經(jīng)理管理的《決策協(xié)同值報(bào)表》,關(guān)心的結(jié)果使大家對(duì)老板的思路倍加關(guān)注、倍加研究,使企業(yè)上下一致的協(xié)同能力越來(lái)越強(qiáng)。你堅(jiān)信,開會(huì)時(shí)老板講話都得記錄,不用動(dòng)員,大家的精神頭兒一定是十足的,因?yàn)槔习宓闹v話是具有“含金量”的。
充分利用“協(xié)同值報(bào)表”,經(jīng)常性地把老板的決策問(wèn)題先交給若干干部作答,讓大家先做一回老板,再把各位“老板”的意見(jiàn)匯總給老板,這些意見(jiàn)也許對(duì)老板的決策有很大幫助。老板最終決策后,決策方案要與各位干部見(jiàn)面,看看自己與老板的意見(jiàn)是否有差別。
把死數(shù)字說(shuō)活才是硬道理:
把活生生的企業(yè)活動(dòng)變成死數(shù)字,這是會(huì)計(jì)的工作。
把死數(shù)字說(shuō)活,這是財(cái)務(wù)的工作。
你若不了解總裁的思想,就永遠(yuǎn)也不可能把財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為總裁喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言。
與重點(diǎn)客戶打交道時(shí),可能換來(lái)戰(zhàn)略機(jī)會(huì);增加一筆費(fèi)用,也許會(huì)換來(lái)新的項(xiàng)目點(diǎn);項(xiàng)目資金不足,變化一下投資順序,資金也許會(huì)變得很充足;有時(shí)資產(chǎn)負(fù)債率很高,企業(yè)也許很健康……;
資產(chǎn)是死的,人是活的,思想是飛的。只有財(cái)務(wù)人員利用網(wǎng)絡(luò)的便利,參與了市場(chǎng)第一線的營(yíng)銷計(jì)劃制定,深入腦圖,才能真切地體會(huì)到哪些費(fèi)用該報(bào)銷,哪些花銷屬多余;只有財(cái)務(wù)人員與老板的腦圖同步,才能放眼企業(yè)之外,才能發(fā)現(xiàn)老板尚未啟用的優(yōu)質(zhì)資源。
一直以來(lái),財(cái)務(wù)部門被習(xí)慣地稱為“計(jì)財(cái)處”,計(jì)劃——財(cái)務(wù),看來(lái),參與計(jì)劃是財(cái)務(wù)的天職。財(cái)務(wù)人員開發(fā)策劃報(bào)告,能把老板樂(lè)翻天。
企劃,無(wú)形的工作,須有形化。
董事長(zhǎng)——思路決定出路:
許多公司里老板的門口掛著“董事長(zhǎng)辦公室”的牌子。董事長(zhǎng)不能以辦公為主,而是應(yīng)以決策為主,應(yīng)當(dāng)掛牌——“董事長(zhǎng)決策室”。掛不掛這個(gè)牌子不要緊,但意識(shí)得到位。
“心”加個(gè)“亡”,就是“忙”,把心忙死了。
我曾在清華給房地產(chǎn)EMBA總裁班講課,我說(shuō),董事長(zhǎng)必須拿出80%的時(shí)間來(lái)做決策前的工作,拿出20%的時(shí)間做決策后的工作。董事長(zhǎng)尤其要研究戰(zhàn)略問(wèn)題,沒(méi)有遠(yuǎn)慮必有近憂。
這是上午講的觀點(diǎn)。下午我又講到,絕大多數(shù)的戰(zhàn)略都是虛假的,不大可能完全按戰(zhàn)略思維展開未來(lái)。這下學(xué)員不干了——“你的觀點(diǎn)前后矛盾!既要我們重視戰(zhàn)略,又說(shuō)戰(zhàn)略多數(shù)是虛假的,這不是拿80%的精力在造假嗎?”我說(shuō),沒(méi)有這個(gè)虛假的戰(zhàn)略,就沒(méi)有準(zhǔn)確的未來(lái)。你對(duì)未來(lái)想得越多,思想對(duì)未來(lái)覆蓋的面積就越大、越細(xì)、越廣,當(dāng)未來(lái)走到近旁的時(shí)候,你會(huì)比對(duì)手更早地覺(jué)醒、更早地逼真。
所謂“逼真”,真實(shí)的未來(lái)是自己逼迫自己認(rèn)識(shí)的。
再描述一下,每一次戰(zhàn)略思維都是向未來(lái)畫出一條直線,人的思維很少轉(zhuǎn)彎。每條直線開始是真實(shí)的,越往遠(yuǎn)處越虛假。而事業(yè)的真實(shí)軌跡是圓的,每一條戰(zhàn)略直線都是事業(yè)生涯的切線,沒(méi)有虛假的切線就沒(méi)有真實(shí)的圓滿。
我剛才講得很哲學(xué)、很數(shù)學(xué)。再形象點(diǎn)兒說(shuō),思路越多,探索到的死路就越多,碰到活路的概率就越大。
有時(shí),虛假的戰(zhàn)略也是具有巨大的現(xiàn)實(shí)價(jià)值的,就像望梅止渴似的,明明知道那梅是虛無(wú)的,還是要把指向梅的戰(zhàn)略像真的似的發(fā)表。老板沒(méi)有戰(zhàn)略主張,拿什么指導(dǎo)全局?老板的辦公環(huán)境一定是具有戰(zhàn)略啟示作用的,建議裝修布局:北墻為自我,西墻為對(duì)象,南墻為環(huán)境,東墻為目標(biāo),中央擺放著自己的腦圖。誰(shuí)有興趣,可以舉辦這個(gè)半標(biāo)準(zhǔn)化的“董事長(zhǎng)決策室”裝修產(chǎn)業(yè),專門為最高決策者提供思維環(huán)境服務(wù)……
來(lái)源:牛津管理評(píng)論 |