作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你知道世界上什么樣的投資回報(bào)率最高嗎？日本麥當(dāng)勞的社長(zhǎng)藤田田告訴你答案：在所有投資中，感情投資花費(fèi)最少，回報(bào)率最高。
三國(guó)時(shí)期的劉備可謂收買(mǎi)人心的鼻祖，“劉備摔孩子——收買(mǎi)人心”，便是最好的例證。相比他人，看似弱小的劉備卻能贏得人心，讓各得力干將跟隨他并為之拼命打天下，可見(jiàn)，“感情投資”確實(shí)是一項(xiàng)收益可觀的投資。那么，怎么做才能收買(mǎi)人心呢？
1.慎重選擇員工
如果想要讓員工對(duì)工作忠誠(chéng)，在挑選員工時(shí)，應(yīng)該先格外看人才的品德和態(tài)度方面。畢竟，有才能的人到處都有，但是有品德有態(tài)度的人才能在拼事業(yè)的路上一直走下去。
2.讓員工看到未來(lái)
世界經(jīng)理人網(wǎng)站一位網(wǎng)友BABALA WU提到，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要讓你的員工對(duì)你死心塌地，你必須要讓他相信，和你在一起企業(yè)能成功。領(lǐng)導(dǎo)者要讓你的企業(yè)不停地進(jìn)步，不斷地成功，這樣對(duì)真正的人才才會(huì)有持續(xù)的吸引力，將來(lái)也足以有能力回報(bào)員工的忠誠(chéng)。
3. 激發(fā)員工的熱情
美國(guó)著名的霍尼韋爾公司的經(jīng)驗(yàn)是，薪資只能保障員工的生活，買(mǎi)不來(lái)員工的忠誠(chéng)。成就獎(jiǎng)勵(lì)是滿足個(gè)人需要的一個(gè)重要組成部分，能激發(fā)員工熱情工作，是其和你一起工作的最佳動(dòng)力。
4. 尊重員工的個(gè)人價(jià)值
成君憶在《像園丁那樣管理》中提到，員工不愿意被看作工作的機(jī)器，只有當(dāng)員工出現(xiàn)困擾，而公司和主管提供及時(shí)和必要的幫助，讓他們感受到關(guān)心和溫暖時(shí)，他們才對(duì)企業(yè)充滿了歸屬感。
5.經(jīng)常交流，適當(dāng)吐露“小秘密”
中國(guó)職場(chǎng)一個(gè)很明顯的現(xiàn)象是，員工流失大多與主管的矛盾有關(guān)。若要實(shí)現(xiàn)二者有效溝通，世界經(jīng)理人網(wǎng)站副編輯CLAIRE LIU提出，解決辦法是，打開(kāi)你辦公室的門(mén)，隨時(shí)歡迎員工的“打擾”，加強(qiáng)而這之間的交流。另外，很多員工都希望從不同側(cè)面了解領(lǐng)導(dǎo)，包括他的過(guò)去、愛(ài)好、興趣等等，知道以后，又可以把這些趣事與別人分享。因此，如果想表明對(duì)某位員工的信任，不妨有意透露一點(diǎn)小秘密，讓他覺(jué)得你當(dāng)他是自己人，格外信任他，由此起到拉近心理距離、籠絡(luò)人心的效果。
來(lái)源：世界經(jīng)理人
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