來源:價值中國 作者:孫陶然
管理上,最忌諱的事情是管理缺位。
所謂管理缺位,是指某個組織或者某件事情處于沒有管理狀態而上級并未意識到。
管理上不能有死角,這是管理的基本原則,管理缺位是管理上的大忌,一定會出現問題,只是時間早晚的問題而已。
造成管理缺位有三個原因:
原因一,所委任的管理人員不勝任。因為管理人沒有能力履行管理職能,造成該組織或者事情處于沒有管理狀態。這種情況解決很簡單,更換人員即可。
原因二,上下級對授權理解不一致。上級認為是下級的責任,下級認為不是自己的責任;上級認為已經授權下級處理了,下級認為自己沒有被授權……這種理解上的偏差導致上級以為下級在管理,下級以為管理不是自己的事兒,造成管理缺位。這種情況也容易解決,加強溝通,并且借助一些管理工具可以確保溝通充分。
原因三,抓大放小的錯誤管理思路。這是最大的問題,如果上級是一個抓大放小管理思路的人,在管理時必然就會留下管理盲區,造成管理缺位;如果上級不是這種思路,但是授權的下級是抓大放小的管理思路,必然也會在自己的管理下去留下管理死角。這種情況比較難解決,需要每一個管理者都充分意識到管理不能有死角,管理缺位是管理上的大忌,沒有管理甚至不如由一個不勝任的人在管理。
管理缺位的后果很嚴重,核心危害有兩個:
一是必然會出現方向上的偏差。如果任由低層級人員決定方向,必然會出現方向性偏差,因為他們對全局理解的局限性、他們的見識的局限性以及他們所背負的KPI,更因為屁股決定腦袋,低層級人員如果去做高層級的戰略決策,幾乎百分之一百會做出錯誤決策。
二是必然會導致整個組織的潰爛。長期處于沒有管理階段,人的自覺性會慢慢懈怠,劣根性會逐漸抬頭,最終必然導致整個組織的風氣和文化走向混亂。每個問題上差一點,結果就會離題萬里。
所以,對于管理者而言,時刻掃描轄區有沒有管理死角,杜絕管理缺位是頭等大事。