銷售管理專家黃誠關于區域銷售團隊建設15點看法層層高樓平地起,地基是關鍵,完整的組織架構下,對于區域銷售團隊的有效管理方能為業績穩穩增長保駕護航。
關于區域銷售團隊建設有以下15點要點:
(一)企業的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有
危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革,提高業務能力的同時,穩定員工,一個團結和精干的團隊將會事半功倍。
(二)培養員工主人翁心態以及貫徹做事態度,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)加強人員對操作及流程的熟練度,做事提前,做好準備工作,圍繞著4P(計劃,執行,檢查,反省)開展工作,條理清晰明確。
(四)為達到責任的目的及確立責任體制,企業將貫徹重賞重罰政策,充分利用SDO銷售發展目標,根據新開發有效
客戶,以及新品鋪市率,銷量增長突破等 設定獎勵計劃,激烈員工工作積極性。
(五)加強各種業務管理,以及輔助工具:早會、周會、CALL卡(線路拜訪卡),周目標,月目標,日行程表等。 Eg:行程表幫助業務人員紀錄每天的行程,待辦事宜,解決與未解決事宜,未解決原因,等等,為業務人員每天工作計劃做參考指引。
(六)培訓人員為促進各個渠道終端的銷售,應配合好經銷商促銷執行,爭取好的陳列以及多點陳列,做好POP顯示(有分銷
產品的點,盡量都要有POP顯現) 培養終端銷售商的銷售觀念,利用毛利以及后續支持來做好這一步宣傳。
(七)培養業務團隊將出擊目標放在終端銷售上,并致力培養、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
(八) 加強內外部協調,促進工作順暢。
(九)設立定期聯誼會,培養人員借此更進一步加強經銷商、重點終端銷售商、重點客戶
采購等的客情以及合作狀態。
(十) 培養人員利用CALL卡(線路拜訪卡)的管理體制來確立①SKU分銷情況,②銷售實績,③
庫存需求預測等等的統計管理工作。以及SKU 缺陷鋪市,缺斷貨預警,保證持續銷售。
(十一) 培養人員檢查與經銷商、終端銷售商關系,確立具有一貫性的財會制度。
(十二)應做到具體實效,貫徹至所有相關人員。
備注:企業根據產品的促銷方案來備貨,節假日業務人員要讓客戶備貨,避免缺斷貨,持續有貨,不斷、缺貨是健康銷售的必要因素,也是完成銷售的一個輔助前提。
(十三)制定每月目標跟蹤表,第一時間讓每個業務清晰自己的銷售進度,去補弱。
(十四)應收款方面,培養人員規范公司應收款制度,持續健康循環有序的應收款,是保證銷售順利進行的根基,及時的調價、調帳,保障順暢,為持續銷售做好基礎。
(十五)培養人員配合企業市場部門落實執行市場促銷活動、品牌推廣活動等。