作者：盛禾品牌營銷機(jī)構(gòu)
所有的產(chǎn)品從開始設(shè)計的時候就開始思考它的銷售環(huán)節(jié)，這才是正常的產(chǎn)品設(shè)計，因為我們在制造產(chǎn)品的時候，提供的本身就是一種需求，從前我們是在供給中生產(chǎn)需求，但其實(shí)我們一直在需求中創(chuàng)造供給，最簡單的就比如說是“鉆石”。
鉆石的營銷被評為一場偉大的騙局，因為誰也沒有想到這個深埋在底下的石塊，竟然能夠成為愛情的代名詞，并且經(jīng)久不衰，如同它的廣告語一樣“一顆永留傳”，但是其保值空間卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有黃金穩(wěn)定，永流傳的價值在形式上的存在，遠(yuǎn)大于在價值上的存在，即使你現(xiàn)在一克拉的鉆戒在三年后需要折舊回收，且折舊率高于百分之三十，因為即使是tiffany的鉆戒，在回收的時候不過是鉆石的拆卸和K金的回爐再造，而曾經(jīng)的品牌溢價是不能夠折舊，能彌補(bǔ)的只能是你曾經(jīng)擁有的時光，但是這也不能阻擋女生對鉆石的追逐，好像能說明愛情的并不是愛情的過程，而是結(jié)婚時鉆戒上鉆石的大小。
鉆石營銷的成功，成功的向我們展示了一件事，就是客戶是可以被教育的，鉆石的成功歷史就是完整的一部對于客戶的教育歷史，而這件事放在現(xiàn)在，仍舊是通用的。菲利普·科特勒在《營銷革命3.0》一書中提到，被網(wǎng)絡(luò)連接的消費(fèi)者，越來越像一個具有共同精神追求和普世價值觀的立體的“人”。對于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下相互影響的個體，銷售的行為更容易被標(biāo)記和追蹤，互聯(lián)網(wǎng)傳播中每個人都有痕跡可尋，而追尋這些人的身影，將你所有傳達(dá)的信息，通過簡單的“傳遞”變成“交易”的第一步，從提升供給的價值來襯托需求的產(chǎn)品。但是這樣的行為與傳統(tǒng)媒介環(huán)境下相互作用的人群一樣，區(qū)別是變換的傳播渠道及你的目標(biāo)人群，傳統(tǒng)媒介的傳播與互聯(lián)網(wǎng)傳播的區(qū)別在于信息不對稱性，但是傳遞的觀念是一致的，從塑造供給的價值開始。
第一步：需求控制
我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候，當(dāng)然是希望每一個人都能夠為我們的產(chǎn)品買單，但如果當(dāng)做是生活必須品來塑造，你無法去廣義的定義它的價值。在鉆石剛被挖掘的年代，鉆石只是一塊普通的石頭，從地底下挖掘出來，剛開始少量的發(fā)掘，仍舊擁有物以稀為貴的價值，但是隨著南非大量的鉆石礦場被發(fā)掘的時候，物以稀為貴的基礎(chǔ)便沒有了，為了保持鉆石的價格，這些鉆石礦的主要投資人合并了他們的資產(chǎn)建立了一個單獨(dú)的實(shí)體，控制產(chǎn)量，維持公眾對鉆石稀缺的印象。這個實(shí)體就是DeBeers，成立于1888年的南非。不能夠被大批量量產(chǎn)，突出了它的稀缺性，而這一點(diǎn)，正是鉆石最開始能夠以奢侈品的形式面眾的主要原因。
第二步：評判標(biāo)準(zhǔn)
如果它只是不能夠被量產(chǎn)，如何能證明它對于每一個人而言是不同的？所以我們有了更多的評判標(biāo)準(zhǔn)，比如說是八心八箭，比如說是4C標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)為每一粒鉆石打上獨(dú)一無二的身份證，即使你的產(chǎn)品是一樣的，但是不同的GIA證書編碼，也能夠為你帶來獨(dú)一無二的購物體驗。
第三步：精神追求
瑪麗蓮夢露小姐曾經(jīng)唱到“鉆石是女人最好的朋友”，鉆石與女人就成了無法分割的一體。而這個觀點(diǎn)，在開始出現(xiàn)鉆石飾品的時候，就已經(jīng)開始普及，一開始，利用鉆石作為最堅硬的碳元素來象征矢志不渝的愛情，象征兩個人穩(wěn)定的婚姻，而這大概是鉆石營銷中最聰慧的一點(diǎn)，因為這個需求完全是自己創(chuàng)造出來了，它為自己的存在找了一個價值，而這個價值的定義牽動的人們的購買時的第一要素，就是情感需求。
當(dāng)我們在買鉆石戒指的時候，我們深知這一枚“戒指”背后所帶來的關(guān)聯(lián)性的情感反饋，我們給予這件商品的價值是不能夠被金錢所定義的，因為我們所傳遞的情感就是不能被金錢所定義的，所以這就促成了鉆石戒指價格昂貴。但是，正是因為這份昂貴，我們才能夠?qū)ζ渌憩F(xiàn)出的情感價值打動，才能夠心安理得的為其買單，不糾結(jié)其價格。
結(jié)語
即使在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的環(huán)境中，這三步依然是基礎(chǔ)，就拿小米手機(jī)而言，小米手機(jī)最先開始的饑餓營銷，就是對于需求的控制，而跑分軟件就是評判標(biāo)準(zhǔn)，至于說是“米粉”那就是精神追求了。相較于傳統(tǒng)媒介傳播手段下的不可控因素來說，互聯(lián)網(wǎng)時代成就了需求與供給更親密的關(guān)系，它改變了信息不對稱的情況，而這更利于需求者去創(chuàng)造供給，因為這個時代的人更容易被影響及追求腳步，只要我們創(chuàng)造的供給能夠帶動小眾的腳步，那么在這個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)布局環(huán)境下，將小眾擴(kuò)散成大眾，逐步占領(lǐng)消費(fèi)者心智，只是營銷手段的問題。
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