企業(yè)文化,簡(jiǎn)單說(shuō)就是一種價(jià)值取向,其基本作用是導(dǎo)向性和凝聚性。企業(yè)文化不是虛無(wú)的東西,它有著實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用價(jià)值,弱勢(shì)的企業(yè)文化必然會(huì)在與內(nèi)部團(tuán)體的文化博弈中處于劣勢(shì)地位,甚至?xí)o企業(yè)造成致命打擊。
企業(yè)內(nèi)部會(huì)因?yàn)椴块T(mén)劃分、共同的愛(ài)好和興趣、同鄉(xiāng)、同學(xué)等各類(lèi)因素形成多種團(tuán)體。共同的關(guān)注點(diǎn)會(huì)使團(tuán)體成員形成一種團(tuán)體文化,這種團(tuán)體文化與企業(yè)文化一樣,也有著導(dǎo)向性和凝聚性,與企業(yè)文化不同的是它們起作用的范圍有所差異,企業(yè)文化作用于整個(gè)企業(yè),團(tuán)體文化僅在團(tuán)體內(nèi)起作用。因此,在一個(gè)企業(yè)內(nèi),必然存在著兩種或兩種以上的文化,對(duì)企業(yè)主流文化的加強(qiáng)和內(nèi)部團(tuán)體文化的引導(dǎo)就成了文化管理的一個(gè)重要課題。
小團(tuán)體是很容易形成團(tuán)體文化的,一般來(lái)說(shuō),小團(tuán)體文化的凝聚力到強(qiáng)于企業(yè)文化的凝聚力,但是團(tuán)體文化的利益訴求點(diǎn)與企業(yè)提倡的價(jià)值觀不可能完全吻合。這時(shí),如果企業(yè)文化缺失或企業(yè)文化處于一種弱勢(shì)地位,逐步加強(qiáng)的團(tuán)體文化必然會(huì)削弱企業(yè)的合力,久而久之,一盤(pán)散沙或諸侯割據(jù)的局面將不好控制。
更有甚者,在團(tuán)體文化凝聚力強(qiáng)于企業(yè)文化凝聚力時(shí),集體離職的現(xiàn)象極其常見(jiàn)。發(fā)生集體離職時(shí),離開(kāi)的一般都是企業(yè)的核心人才,這種情況極易給企業(yè)致命打擊,所以,弱勢(shì)文化將使企業(yè)在員工關(guān)系管理方面處于弱勢(shì)地位。
有的企業(yè)也意識(shí)到了這一點(diǎn),他們采取措施來(lái)阻止內(nèi)部團(tuán)體的形成。例如,在新員工招聘時(shí),比較注意目標(biāo)員工的學(xué)校分布或地域分布情況,或者使新員工在性格或愛(ài)好方面形成互補(bǔ),通過(guò)這些措施,弱化了員工的文化基礎(chǔ)的一致性,降低了小團(tuán)體形成的可能性。
阻止團(tuán)體的形成不是根本的辦法,其實(shí),團(tuán)體文化也有其積極的作用,比如在增強(qiáng)向心力方面,企業(yè)如果能合理引導(dǎo),可以作為企業(yè)文化的有益補(bǔ)充。企業(yè)要在與團(tuán)體文化的博弈中處于有利地位,消除團(tuán)體負(fù)面文化,關(guān)鍵還得建立起積極的價(jià)值觀體系,鞏固企業(yè)的主流文化,用企業(yè)的主流文化來(lái)凝聚員工、引導(dǎo)員工,同時(shí)用企業(yè)的主流文化去同化團(tuán)體文化,讓員工的關(guān)注點(diǎn)聚焦在崗位工作上,讓員工自覺(jué)地將企業(yè)的主流文化作為自己的行為導(dǎo)向。
企業(yè)只有建立起強(qiáng)大的文化,才能在文化博弈中處于優(yōu)勢(shì),才能將核心員工凝聚在企業(yè)周?chē),才能在員工關(guān)系管理中處于主導(dǎo)地位,形成一種積極和諧的工作氛圍。(長(zhǎng)興@HR江湖客棧)
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