前不久,汪濤先生寫了一篇中印管理對比的文章,主要表達(dá)了兩方面觀點:其一是美國科技巨頭被印度人“接管”了,作者認(rèn)為在管理水平上印度甩出中國“二十一萬六千里”;第二是歐美知名商學(xué)院也被印度人“接管”了,但華人并不知道自己“輸”在哪里,作者對國人不懂得MBA的利害很著急。進(jìn)而,汪先生推斷:印度產(chǎn)業(yè)會靠MBA超越中國。一言以蔽之:他將中國產(chǎn)業(yè)振興的希望寄托于MBA。
應(yīng)該說汪先生的文章言辭懇切,有很多數(shù)據(jù),沒有理由懷疑其拳拳之心。而且作為普通的公眾視角,看到大量印度人成為美國公司高管,對于MBA教育能夠提升產(chǎn)業(yè)水平充滿期待——這些都是可以理解的。但“中印管理優(yōu)劣”以及“MBA教育價值”都是需要多維度思考的大命題,在產(chǎn)業(yè)進(jìn)步方向上則是大是大非的判斷,筆者并不贊成汪先生神化“印度管理”以及商學(xué)院教育的立論。更何況“印度人在美國的管理能力”更多代表美國的管理水平,印度本國的管理水平與之相差十萬八千里,時空錯位的對比邏輯上也不嚴(yán)密。
以下三點不同角度的看法供探討:
首先,中印管理的“龍象之爭”是偽問題。如汪先生所見,印度人的管理能力有其成就,但必須區(qū)別開“美國印度裔管理能力”和“印度國家產(chǎn)業(yè)管理能力”兩個主體。如果看印度國家整體的管理能力,在種姓制度帶來的壁壘森嚴(yán)的階層分野和下層民眾文化心理上的安于現(xiàn)狀的大背景下,印度經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)根本上很難形成類似中國社會前30年的全面勃興。中國前30年的崛起很大程度上源于各階層13億普通人改變個人和國家命運(yùn)的意志與欲望,也就是“小人物的奮斗”。印度有深層缺陷的民主制度,不但未能遏制腐敗與財閥勢力,相反崇拜“精英主義”,形成了極其低效的國家決策體系。還有,印度的多宗教文明、地域分割等,都是限制其經(jīng)濟(jì)騰飛的因素。這些因素映射到企業(yè)的管理上,印度企業(yè)的管理能力也是有待商榷的。
回到汪先生對印度人占領(lǐng)全球商學(xué)院的焦慮:絕對點講,即使全球一半以上的商學(xué)院院長、教授、MBA學(xué)生是印度人,大約也難言會造就印度本國經(jīng)濟(jì)未來的崛起。過度夸大管理學(xué)對一國經(jīng)濟(jì)的影響顯然是荒謬的,文化與制度才是根本,更何況管理學(xué)本身還是弊端重重缺少革新呢?
其次,將商學(xué)院教育推向神殿值得警惕。對于汪先生對MBA教育的極致推崇,筆者也認(rèn)為有一點極端化。汪先生的文章引用了兩個案例,一個是中印比較,一個是華為與中興的比較。依汪先生的邏輯,印度管理比中國有基礎(chǔ)有優(yōu)勢,但卻和現(xiàn)實中印度經(jīng)濟(jì)與中國經(jīng)濟(jì)的巨大差距存在本質(zhì)矛盾;而他認(rèn)為中興管理比華為強(qiáng)很多,中興的銷售額卻只有華為的三分之一不到,過去十多年節(jié)節(jié)敗退。顯然,其判斷和事實明顯違背。從個體角度讀MBA并沒有錯,商學(xué)院對于非商科學(xué)生來講,是重要的商業(yè)通識教育陣地,在商業(yè)歷史上有其解放思想的正面價值,但過去30年全球產(chǎn)業(yè)界將MBA推上神殿則是危險的,將商學(xué)院教條的與金融行業(yè)就業(yè)連接也是一種全球范圍內(nèi)值得警惕的現(xiàn)象。
知名學(xué)者冀強(qiáng)對此分析:“最優(yōu)秀的青年群體紛紛擁擠進(jìn)商學(xué)院學(xué)習(xí)商科而不是最具建設(shè)性、基礎(chǔ)性的理工專業(yè),就像一個人被抽掉了骨骼一樣”,他對于MBA教條帶來的產(chǎn)業(yè)后果充滿憂慮,進(jìn)一步認(rèn)為:“當(dāng)今西方經(jīng)濟(jì)包括中國經(jīng)濟(jì)的重大病癥恰恰是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)在核心主張上出問題了,企業(yè)家和企業(yè)在錯誤的價值主張牽引下,謀求資本利益最大化,商學(xué)院當(dāng)屬始作俑者之一,一大批MBA畢業(yè)生成為職業(yè)經(jīng)理人,又將此主張和一套教條哲學(xué)、方法大量應(yīng)用于企業(yè)實踐,禍害了企業(yè),也禍害了所在國家”。現(xiàn)實對比案例更是不勝枚舉:國內(nèi)很多知名企業(yè)的大佬成天醉心于在管理經(jīng)典中尋求魔法,結(jié)果企業(yè)都搞得發(fā)展不彰,實際上,諸多中國優(yōu)秀公司的實踐本身是反對教條主義的結(jié)果,與汪先生所言的MBA式領(lǐng)導(dǎo)力沒有任何聯(lián)系。
最后,探討管理問題應(yīng)該回歸企業(yè)本質(zhì)的 “價值創(chuàng)造”和“服務(wù)客戶”屬性。可見,中國管理的問題并不在缺少M(fèi)BA層面,有更深層次的原因和矛盾,更多在實體經(jīng)濟(jì)層面。當(dāng)今中國乃至世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)在根本的價值主張存在一定誤導(dǎo),追求資本利益最大化導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)虛擬化,金融空轉(zhuǎn),錢生錢而不是投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),暴富主義價值觀流行,制造業(yè)不彰,世界范圍內(nèi)空前的貧富分化與階層對立……由此亂象叢生,比如:投資圈喜歡給產(chǎn)業(yè)界指點管理,雖然一些投資人完全沒有實業(yè)管理經(jīng)驗,但他們依靠媒體的話語權(quán)讓產(chǎn)業(yè)界出現(xiàn)過系統(tǒng)性迷茫和焦慮;比如:VC和PE泛濫,金融業(yè)吸引了大量人才在各個城市的CBD喝咖啡憧憬錢生錢的神話,很多年輕的金牌MBA對于資深企業(yè)家大談“顛覆式創(chuàng)新”和“風(fēng)口式發(fā)展”,這樣氛圍映襯下來在產(chǎn)業(yè)界實踐的管理者顯得低級和不堪。簡單概括這種現(xiàn)象就是“資本價值觀產(chǎn)業(yè)化”,是非常可怕的價值錯位。中國企業(yè)界應(yīng)該反思這種價值主張的巨大危害,而不是彰顯和推崇,中國實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不是靠一群沒有好工作就去讀MBA的高級求職者,而是靠雙腳站在泥土里的奮斗者。而且,即使在美國,MBA對經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在帶來惡果。商學(xué)院"股東利益最大化"的價值主張、紙上談兵的教條哲學(xué),過度量化的管理技巧,已成為美國企業(yè)普遍存在的痼疾,美國管理學(xué)界也在反思。《清教徒的禮物》一書對此有深刻反思一個國家的青年人熱衷于讀商科,最優(yōu)秀的學(xué)生一窩蜂地追逐金融、管理、經(jīng)濟(jì)這類專業(yè),畢業(yè)后紛紛去投行、基金公司等,這對國家絕非吉音。中國今天的挑戰(zhàn)恰恰也在于制造業(yè)在衰退,虛擬經(jīng)濟(jì)虛火過旺,導(dǎo)致優(yōu)秀的青年學(xué)子在價值取向上也開始"脫實向虛";
當(dāng)然,如果對比印度裔管理者和中國裔管理者在硅谷的成就,印度裔確實略勝一籌。正如長安資本屈向軍基于對硅谷科技企業(yè)的觀察發(fā)現(xiàn):“中國人聰明勤奮,重視教育,但我們的文化傳統(tǒng)和教育方式不利于培養(yǎng)頂級科技精英,基本要依靠留學(xué)歐美做系統(tǒng)重塑,本土精英需要學(xué)習(xí)西方現(xiàn)代思想才能有大成就”。這或許就是在美國高科技企業(yè)中中國裔高管缺少的一部分原因,另外一個客觀情況可能也和中國BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司的快速發(fā)展有關(guān),吸引了一部分海歸回國,中國公司成為了涵養(yǎng)中國高管的大本營。這背后有復(fù)雜和系統(tǒng)的情況,僅僅對于中國對全球化精英的教育培養(yǎng)體系來講,汪先生的擔(dān)憂有其道理和合理性。
但如果放眼國家層面,國家持續(xù)發(fā)展之本、強(qiáng)大之本還在實業(yè),實業(yè)的靈魂在制造業(yè),中國超越印度的密碼之一就是中國每年有幾百萬的學(xué)工科的畢業(yè)生,他們投身于中國的制造業(yè),默默無聞,腳踏實地,才造就了30年中國發(fā)展的奇跡。中國企業(yè)界既不需要自慚形穢,也不應(yīng)該盲目自信。商學(xué)院和MBA有其合理價值,但不能拋棄實踐打造虛擬的管理學(xué)神殿。管理最終應(yīng)該回歸商業(yè)的本質(zhì),不是“錢生錢”,也不是“股東利益最大化”,而是“價值創(chuàng)造”和“服務(wù)客戶”,由此,CEO及廣大管理者不應(yīng)該把注意力都放在如何做大市值及如何取悅股東。
綜上所述,推動中國企業(yè)管理回歸價值原點,或許是以上和汪先生探討的真正意義。
作者:周掌柜,國內(nèi)知名市值管理專家,戰(zhàn)略咨詢專家,英國《金融時報》中文網(wǎng)專欄作家,《清華管理評論》特約撰稿人,多家上市公司市值管理和戰(zhàn)略顧問,開創(chuàng)商業(yè)生態(tài)理論研究先河。