中國企業(yè)的變化趨勢
首先,中國傳統(tǒng)企業(yè)的所有商業(yè)模式已經(jīng)失效,中國經(jīng)濟在“質(zhì)變”,商業(yè)邏輯正在推倒重建。
第一大特點就是:分散和強化。“價格”曾經(jīng)我們產(chǎn)品的核心競爭力,我們什么都靠價格競爭,在海外更是這樣。而傳統(tǒng)大規(guī)模、低要素成本的模式已經(jīng)失效,今后中國各行各業(yè),將更加垂直化和細分化,分工和定位必須十分明確,你才站的穩(wěn)腳。每一個企業(yè)都要思考“差異化”在哪里?
第二大特點就是:跨界和互聯(lián)。行業(yè)之間的邊界已經(jīng)沒有了,小米之所以能成為互聯(lián)網(wǎng)公司,也是因為它的跨界打劫。只是因為產(chǎn)品基礎(chǔ)太差,最后又脫節(jié)了。
互聯(lián),既是不同企業(yè)、不同行業(yè)的互聯(lián),也是用戶跟企業(yè)的互聯(lián)。傳統(tǒng)的銷售,有總經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)銷商、分銷商、零售商,層層傳遞。現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng),你就大膽的改造和縮減這些環(huán)節(jié)吧,小米的階段性成功在于抓住了這一特征。
第三大特點就是:供應(yīng)鏈逆襲。(這一點我已經(jīng)在其它章節(jié)論述,詳情請看我另一篇文章:按需生產(chǎn))總之:以前是工廠先做研發(fā),大量的生產(chǎn)出產(chǎn)品,然后再通過各級經(jīng)銷渠道銷往全國,而今后是消費者先向工廠下單,工廠必須消費者需求去做定制化和個性化生產(chǎn)。以前是從生產(chǎn)到消費,今后是先有消費再有生產(chǎn),供應(yīng)鏈開始逆襲了。
小米的預(yù)售其實就是這個道理,只是它的生產(chǎn)過程依然粗放,小米的產(chǎn)品并沒有真正的滿足人們?nèi)找嬖龈叩南M需求。
所以:無論多么前瞻的商業(yè)模式,沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品做根基,依然隨時倒塌。
第四大特點就是:產(chǎn)品的品牌化。我們產(chǎn)品有40%的業(yè)務(wù)是來自于海外,其中有一半是OEM(貼牌生產(chǎn)),我們必須向OBM(自有品牌)轉(zhuǎn)型,而中國制造業(yè)的用工成本足以去做品牌了!這一點已經(jīng)不用再去論述了。
那么,未來企業(yè)是怎么樣的呢
產(chǎn)品中心
企業(yè)所有的組織結(jié)構(gòu)圍繞著用戶來設(shè)計,現(xiàn)在的企業(yè)都是管理部、生產(chǎn)部、銷售部、人力資源部等等,既然未來以用戶為中心,就須要有一個產(chǎn)品中心,產(chǎn)品中心必須跟消費者直接對接,它應(yīng)該設(shè)有客服、物流、展示、售后等分支,它將成為一個極其重要的部門。
電商化
正是由于跟消費者的直接對接,所有今后的企業(yè)很容易電商化,今后淘寶、京東這種平臺不再是企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售渠道,而是通過用戶和企業(yè)的對接平臺,完善支付和物流系統(tǒng),自建一套電商渠道。
大數(shù)據(jù)系統(tǒng)
通過大數(shù)據(jù),可以知道細分的消費者群體的細分喜好,甚至洞察消費趨勢。而且數(shù)據(jù)化的管理,將使我們的倉儲、物流成本大大降低。
平臺化
企業(yè)真正的出路在于平臺化。建立自己的平臺,來解決訂單、支付、客服、物流、售后等問題。因為平臺具有擴張性,相當(dāng)于建池塘養(yǎng)魚,一旦成為一個生態(tài)體系,就會自我繁殖。