作者：黎琦
一．東莞民營企業的困擾
1.訂單越來越少，產品還是幫別人加工配套為主。老板想轉型升級，產品想更新換代，技術想升級，但不知做什么產品好，不知什么產品有前景，也不知有什么新技術。我們碰過不少企業，也試過轉型做別的產品，但成功的不多，大部分是打幾個樣，小批量試產，后續就沒有下文了。
2.成本越來越高，特別是人工成本，年年上升，成為最重要的成本之一。但是人工成本上升了，但勞動績效不一定上升，現在的員工還不如三十年前的績效。員工做事累了不行，時間久了點也不行，東西做壞了也不負責任，還動不動威協老板要去勞動局。
3.管理方式簡單原始，人情化與感覺管理為主，雖然有ISO，只是一個證，沒有改變工廠的人與管理。有ERP，只是管了個倉管進出，沒有優化多少流程。也雖然到處培訓，但學到的東西沒辦法操作，聽聽感動，想想沖動，回來不動。也想請好的管理咨詢公司，幫忙提升管理，但咨詢公司口碑太爛，咨詢老師水平太爛，基本上做了一個月，老師就不敢去培訓，還抱怨企業不配合。
4.想機器換人，但訂單量少，很多行業，用機器不合算，量太少，只能用人來做，但人難管，人難招，現在的人挑三撿四的，要時間不長，工廠要三千以上，不要有氣味，而且年輕女孩子多的工廠。
5.為了生存，產品單價越來越價，但考慮到生存，單價再低也要做。更可怕的是，款特別難收，中國企業的信用存在不少爭議。我碰到不少老板，年營業額不到1000萬，但外面至少有200萬的呆帳。所以他很想做外貿單，款好收，但請不到合適的人，也不知如何去開拓外貿市場。
6.中小企業老板的管理思想不成熟，總有投機取巧的心態，總有一勞永逸的心態，喜歡哪些高大上的東西，而忽視了基礎管理。現在大部門企業不具備做ISO模式，日本豐田模式，阿米巴模式的條件，但我們都在亂搞，我預測只能火一段時間，ISO就是典型，沒火幾年，現在幾千元全包。你搞標準化建設也好，獨立核算也好，現在我們最關鍵的是沒有把人現代化，引進這些先進的東西，只是一張皮，發揮不了作用。如果人沒有培養起來，你不管引進多先進的機械與管理模式，都做不出老外的質量。而且現在的企業老板，沒有自己的信仰，沒有道德底限，用精明的商人思維來做內部管理，勞資關系緊張，互不信任。很多老板以前都打過工的，都知道中國人的德性，所以不怎么相信人，萬事親歷親為，怕員工搞鬼。網上有個貼子說，現在最不值錢的是：老板的腎，小姐的眼淚，官員的稿子，政府統計的報表。說明老板們累得夠嗆，但賺的錢不多。
7.營銷手段簡單，只靠一二家主要客戶的訂單，不知如何去開拓市場。我接觸的企業大部分只靠一二家貿易公司或一家大一點的客戶支持，如果這家客戶市場不好，肯定跟著死，失去市場的主動權。有些老板是做技術出身的，市場開拓沒有方法與手段，雖然做的東西不錯，為人誠信，但很難做起來，說不定做一兩年關門都有可能，因為沒有市場信息，也不知如何去打通關系搞到訂單。
二．建議
1.政府引導一些有前景的新產品，新技術，引導中小企業多參加一些新產品，新技術展銷會。通過商會，協會平臺引導中小企業與各種研究所，大學科研院所對接。引導中小企業在引進新產品，新技術上降低風險。只要有中小企業想在新產品，新技術上轉型升級的，政府邀請專業的機構進行幫扶，可用利潤共享的模式來操作。
2.對所有進入東莞市場的咨詢公司進行評估，客戶服務效果調查，客戶收益調查，供中小企業老板在選擇咨詢公司時參考。同時通過電視，網絡，報刊開設專欄，邀請專業的，有實戰經營的中小企業管理專家進行講座，案例分析，或直接與中小企業老板互動，打消老板的顧慮，讓老板們找到適合自己企業的管理模式。
3.對企業建立公開的信用體系，針對拖欠供應商款項的企業進行制裁，如針對企業與老板，不能進行各種貸款，不能參加行業協會或商會。
.針對機器換人，確實有發揮作用的，機器實現了價值的，機器稼動率高的，政府進行適當補助，鼓勵中小企業機器換人。
5.針對中小企業，有請過咨詢公司進行精益管理咨詢的，確實有效果的（有沒有效果不能由企業自己說了算，而是客戶，第三方說了算），政府應進行適當補助。
6.政府引導所有企業加入各種行業協會，商會，而且是免費的。同時要指導商會的各種活動，政府對協會的活動進行支持，拓展中小企業老板的關系網，不斷更新知識，新信息，引進更多的客戶資源，讓中小企業有更多的機會參與市場競爭，而不是通過賄賂的手段去搞訂單，同時避免中小企業在一棵樹上吊死。
7.政府要引導中小企業做強，而不是做大，針對哪些有自己技術優勢，管理模式優勢的企業進行表彰，并向全社會公布，給予適當榮譽與身份。
8.所有鎮街要對轄區內所有中小企業進行調查，安排專業機構幫扶，幫扶要采用免費或利潤共享模式。缺少市場的，可安排營銷公司，外貿公司，行業協會，商會進行協助。缺管理的，邀請專家的咨詢機構，進行幫扶，利潤可共享的模式。針對中小企業自各的問題進行有效的幫助，幫扶是針對中小企業，而不是那些大企業。今后東莞，還是以有特色的中小企業為主，別人做不好的，東莞可做好。別人沒有的，東莞這邊可找到，這才是東莞的優勢，所以不要只見月亮，不看星星。
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