如果你是一個在校大學生,你需要洗衣服,可是洗衣房總是排隊,這時候你可以選擇預約洗衣服務,周圍空閑的洗衣機可以接單;如果你沒時間送過去,這時會有小管家過去幫忙取和送,你只需付個配送費即可;學生即可以當下單人也可以當接單人,通過洗衣平臺產生收入,這就是從互聯網洗衣平臺上衍生出的一個小項目。
2015年海爾洗衣成立并獲得海爾、小村資本等千萬級天使投資,你可以把海爾洗衣看做是解決校園最后一公里的校園服務商,除了解決校園洗衣需求外,還提供校園取送、校園便利店、校園網絡公開課、校園票務等等,產品的定位是打造校園智能生態圈,圍繞校園最后一公里為大學生提供最需要的生活周邊服務,改變大學生的生活方式的同時,與千萬大學生共同成長。
時間和錢都要花在刀刃上
按照教育部的相關數據,15年中國本科生的規模在2600萬人左右,加上同等規模的專科生,學生群體的總規模在5000萬人左右。而根據海爾洗衣的初步市場測算,按照每棟宿舍樓1-2個海貍小管家進行經營管理,可以滿足整棟樓的學生每晚的洗衣需求和快消消費,每年的校園市場規模將超過50億。
2015年,沈昕宇聯合海爾把洗衣機首先鋪進了北京的高校市場,為學生提供洗衣服務,不僅解決了學生洗衣在線下單支付的問題,并且成功的將其他線上業務貫穿到校園生活中。面對全國5000多萬大學生,另外還有工廠公寓、酒店等特定群體的剛性需求,機會恐怕就在于此。
想做校園生活服務平臺的誘人點就在于它的渠道價值,因此,誰能夠最快地滲透高校市場、做到份額第一,誰就意味著有望成為高校流量的入口,將擁有更大的話語權和想象空間。去年海爾洗衣的工作重心幾乎都撲在了市場覆蓋上,市場如戰場,每一仗都是一個里程碑,目前已經覆蓋全國150多個城市,入駐300多所高校,服務 500 萬大學生。
啃下市場的同時,海爾洗衣的多種業務同時上線,開通錢包支付,大學生創業平臺,建立校園公益服務體系、小管家創業模式、海貍外賣等等業務都表明沈昕宇想打造大學生生活生態圈的決心與目標。
除去對技術研發,產品迭代的投入外,沈昕宇還大力培養了校園KOL的核心競爭力,進一步發揮其校園渠道的價值。同時,通過與知名品牌的戰略合作,例如水立方、星巴克等品牌的合作,將進一步挖掘校園零售潛力、共同打造品牌號召力,實現多重渠道價值變現。
想做些以人為本的事兒
沈昕宇創立海爾洗衣初期的時候曾經說,他覺得市面上的O2O項目太燒錢,他想做一個不燒錢的互聯網項目,做成一個小而美的產品,不追求融資上市,能賺到合理利潤就好。
但是后來他自己也說這個想法是不現實的,等企業真能盈虧平衡的時候,一定有投資人來找你,資本市場送上門的錢難以拒絕,因為創業實在太多地方需要錢了,甚至這些錢要留到防備競爭對手燒錢和你競爭。
當摩拜、宅米的融資消息在互聯網圈瘋狂刷屏的時候,我們沒有跟風去追共享租賃模式,而是踏實調研高校學生需求,切合實際的為學生摸“脈”,找痛點。
公益角度是海爾洗衣始終堅守的原則,我們之所以以先供貨后付款模式扶持小管家,開通兼職吧、實習吧為學生提供工作機會,也是希望讓學生能靠自己的能力改變自己的大學生活。當然,如果說純公益不為利,那就太裝逼了。我們只是力求在收益和公益之間找到一個平衡點,發掘優秀的校園創業者是從公司愿景衍生出的使命和目標。
沈昕宇經常警醒自己,校園是一個相對純凈的市場,無論別人怎么做,至少我們還是很希望能做些以人為本的事兒。這個價值觀是指導我們策略的準則。
走進校園生活 邊玩邊賺錢
從我們的校園調查反饋看,現在大學生線下生活越來越匱乏,男生基本‘LOL+餓了么’,女生就是‘淘寶+愛奇藝+餓了么’。但是懶人經濟的依賴性太強,比如現在高校不允許外賣進校園,學生被掐斷了根源也無可奈何,這個時候小管家的取送業務就代替了外賣功能,學生只需在海爾洗衣APP上下個單,小管家會在規定配送時間內送貨到寢室。并且小管家只能是本校學生提交申請,既解決了一部分學生的外賣需求,又解決了一部分學生的創業需求。
許多看起來異想天開的點子,放在校園里卻能找到合適的土壤,產品上線初期,一談到開發新功能,大多數人都持保守態度,一是擔心我們的理念與學生接受程度不高,二是擔心我們的產品會淹沒在光怪陸離的商業推廣中。
所幸的是,校園內相對單一和好奇心旺盛的環境,給新事物提供了萌芽成長的空間。這種信任是非常可貴的,有了這樣的土壤,我們嘗試打造校園KOL。引導用戶碎片化的激勵制度,從意見KOL達人進階成創業KOL達人就是海爾洗衣的目前的用戶運營思路。海爾洗衣曾經推廣過一個校園KOL,參加校園合伙人計劃,獨立運營70多臺洗衣機,月入過萬。這樣有創業頭腦的大學生非常多,海爾洗衣只不過是為他們提供了一個平臺,一個機會。
校園洗衣服務是我們打通線上下頗得意的項目,運營至今一片繁榮,不僅為各地高校學生提供智能化洗衣服務,也為大學生打開了一個新的創業概念,在校園平臺上創業,遠比自己去找資源高效的多。
如果問沈昕宇,2016年最大的收獲是什么。
毋庸置疑,一定就是屬于海爾洗衣的全國高校物聯網洗衣平臺。
這其中傾注的是他們7*24小時無休的時間精力,以及一顆赤誠的熱愛著校園的心。