京東、小米考察暨互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù)特訓(xùn)營(yíng)
——“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)秘徑——
我們所處這個(gè)時(shí)代,那些曾經(jīng)伴隨著人類社會(huì)發(fā)展的行業(yè)可能在一夜之間消失或已被取代。柯達(dá)破產(chǎn)、360干掉了金山詞霸、余額寶搶了銀行的錢袋,淘寶電子商務(wù)讓傳統(tǒng)零售巨頭無以招架、微信更是直接打劫了中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通和電信的飯碗……傳統(tǒng)行業(yè)正在以裂變的速度接受著新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊與行業(yè)顛覆,產(chǎn)業(yè)“老大”不會(huì)自己革自己的命,到底是什么革了“老大”的命?
互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)、互聯(lián)網(wǎng)+金融、互聯(lián)網(wǎng)+教育、互聯(lián)網(wǎng)+家電,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療……大到產(chǎn)業(yè)調(diào)整,小到日常生活:上汽聯(lián)手阿里、Uber、微信錢包、手機(jī)銀行、百度外賣……在不經(jīng)意間,互聯(lián)網(wǎng)思維已無處不在。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境,擁抱互聯(lián)網(wǎng)將是傳統(tǒng)行業(yè)重新煥發(fā)青春的必然選擇。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨歷史轉(zhuǎn)折,中國(guó)企業(yè)正突破瓶頸。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、商業(yè)模式,各種理念和思維不斷涌現(xiàn),中國(guó)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者必須與時(shí)俱進(jìn),掌握時(shí)代潮流。
如何在繁雜的信息中,快速找到互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)?
如何在變化的環(huán)境下,建立適合自己并且快速突破的商業(yè)模式?
如何在激烈地競(jìng)爭(zhēng)中,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)客戶,接近客戶,滿足客戶需求?
如何在新時(shí)代,快速地創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,適應(yīng)新的管理形勢(shì),直至走向國(guó)際?
基于對(duì)以上問題的深刻思考,東方博石公司整合了國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)京東和小米,為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型與升級(jí)精心打造“互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù)特訓(xùn)營(yíng)”,為您指點(diǎn)迷津!
【學(xué)習(xí)時(shí)間】2018年9月19-20日 11月7-8日
【學(xué)習(xí)地點(diǎn)】京東總部+小米(北京)
【參會(huì)對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高管、電商戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人(每期僅30人);強(qiáng)烈建議企業(yè)老總帶領(lǐng) 電商、人力資源、企業(yè)文化負(fù)責(zé)人共同參加!
【教學(xué)模式】課程分享+考察參觀+案例分析+疑難問答
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】7800元
【學(xué)習(xí)特色】
看:走進(jìn)京東、小米,借鑒在互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理成功經(jīng)驗(yàn)
聽:聆聽京東小米資深實(shí)戰(zhàn)專家講授先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念,洞悉互聯(lián)網(wǎng)思維最新模式
做:全面參與熱點(diǎn)主題深度研討,共同探討傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的秘徑
尋根源:零距離感受京東、小米創(chuàng)新文化與自由開放的辦公空間
觀大勢(shì):深刻的理解未來互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢(shì)
理思維:看清互聯(lián)網(wǎng)思維背后的規(guī)則,結(jié)合自身,理清思路
找方法:探究自身企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的必由之路
【學(xué)習(xí)安排】
前一天 全天報(bào)到,入住酒店
第一天
09:30-10:10 參觀京東集團(tuán)總部
1、參觀京東集團(tuán)總部員工休閑、娛樂、工作會(huì)議區(qū)域
京東總部建筑主體和園林景觀構(gòu)成整個(gè)園區(qū),與外界沒有一道大門阻隔,這象征了互聯(lián)網(wǎng)的開放、包容與自由。相比于外部的恢弘大氣,大廈的內(nèi)部設(shè)計(jì)顯得更加靈動(dòng)。在設(shè)施服務(wù)方面,集辦公、休閑、學(xué)習(xí)、娛樂、生活于一體,隨處可見的創(chuàng)意和貼心,正是京東想要傳遞出來的簡(jiǎn)單、快樂、激情的工作理念。
2、參觀介紹京東自提貨柜
京東為了增強(qiáng)消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn),同時(shí)解決最后一公里的成本問題,推出了自提貨柜,通過需求模式創(chuàng)新,節(jié)約相當(dāng)一部分配送成本并提高配送效率
3、參觀介紹京東總部O2O示范點(diǎn)--“京東到家”
“京東到家”是在2015年由京東設(shè)立的O2O項(xiàng)目,其目的在于搶占生活服務(wù)O2O市場(chǎng)。提供的服務(wù)項(xiàng)目包括3公里范圍內(nèi)生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐等。
10:10-11:40
學(xué)習(xí)研討:京東突破創(chuàng)新-解讀京東互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析
2.解讀京東發(fā)展歷程及2016年最新的戰(zhàn)略規(guī)劃
3. 京東核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
4.京東互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式 “生態(tài)圈”的構(gòu)建
12:00-13:30 午餐及休息
13:30-16:30 走進(jìn)京東總部探索互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)
一、京東互聯(lián)網(wǎng)思維
大量的獲取和保留客戶,降低行業(yè)的交易成本 , 提升行業(yè)交易效率的話
1.效率
多 :大量獲取客戶,大量賣家,大量供應(yīng)商,大流量,服務(wù)更多用戶,海量商品,
快 :快速占領(lǐng)市場(chǎng),短期內(nèi)獲取大量客戶, 快速引進(jìn)品牌,加快庫存周轉(zhuǎn),對(duì)客戶需求快速反應(yīng),快速推出新產(chǎn)品,快速解決客戶問題,直接收集客戶反饋,與客戶互動(dòng),
好 :提供優(yōu)質(zhì)商品, 優(yōu)質(zhì)服務(wù),講信譽(yù),提供優(yōu)質(zhì)信息,
省 :降低成本,減少中間環(huán)節(jié),
2.體驗(yàn)--從用戶角度
產(chǎn)品:互聯(lián)網(wǎng)制造虛擬產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品把人們的活動(dòng),從線下搬到線上,
價(jià)格:免費(fèi)模式,同等產(chǎn)品⽐比價(jià),價(jià)格定位
服務(wù):送貨速度,先⾏行賠付,免費(fèi)送貨,退換貨,質(zhì)量保證,客戶評(píng)價(jià)
二、京東電商運(yùn)營(yíng)及服務(wù)
1、京東集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
2、解讀京東商城B2C、POP開放平臺(tái)
3、京東如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)支持運(yùn)營(yíng)
4、電商運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新思路—渠道下沉
5、京東電商O2O探索經(jīng)驗(yàn)介紹
6、電商運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)--供應(yīng)鏈的管理與優(yōu)化
7、海外事業(yè)部電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享
8、京東是通過哪些服務(wù)提升用戶滿意度
互動(dòng)交流
第二天
09:50-11:00 主題分享:小米互聯(lián)網(wǎng)思維與成功秘訣
● 小米管理之道與互聯(lián)網(wǎng)思維
● 小米營(yíng)銷創(chuàng)新模式
● 智慧對(duì)話:高管面對(duì)面
學(xué)習(xí)收益:讓學(xué)員充分了解小米的移動(dòng)互聯(lián)思維與互聯(lián)網(wǎng)基因,感受企業(yè)巔峰創(chuàng)新的思路與模式。
11:00-12:00 整體參觀小米集團(tuán)
參觀小米公司文化展廳與辦公區(qū):小米的管理模式獨(dú)特而靈活,每一層樓的功能都不一樣,完全的互聯(lián)網(wǎng)管理模式
參觀小米之家:現(xiàn)場(chǎng)感受小米的產(chǎn)品與服務(wù)
13:30-16:30 主題分享:小米產(chǎn)品服務(wù)之道
◆小米現(xiàn)象-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)來臨
◆用戶結(jié)團(tuán)(粉絲團(tuán)),企業(yè)沒邊(眾包/眾籌)
◆用戶扭曲力場(chǎng):從ERP到SCRM
◆社會(huì)化媒體溝通模型及服務(wù)價(jià)值
◆小米“秘籍”:微博拉新、微信客服、論壇沉淀
◆微信強(qiáng)關(guān)系-熟人社交和圈子
◆微博是廣場(chǎng)-弱關(guān)注,引爆流行
◆論壇是教堂-粉絲團(tuán)陣地,興趣社交
◆以用戶為中心,全員客服/營(yíng)銷/銷售
◆客服即營(yíng)銷,客服即銷售(以閃購為例)
◆O2O與線下服務(wù)體驗(yàn)
(注:最終行程安排以出發(fā)前確認(rèn)為準(zhǔn))
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐