培訓講師:禮儀高端講師-張揚
【專業資質】·工程專業碩士 教育學學士
·國際ACIC注冊高級禮儀
培訓師 導師
·中國人力資源和社會保障部 高級禮儀培訓師
·國家人力資源及社會保障部 一級企業培訓師
·英國倫敦城市行業協會C&G 專業認證講師
·國家人力資源及社會保障部 茶藝師
·國家人力資源及社會保障部 茶葉審評師
·上海市心理學會 會員
·上海人民廣播電臺《市民與社會》、《非常解讀》欄目 特邀嘉賓
【從業經歷】擔任專業企業培訓導師期間,主攻
TTT課程
研發及講授。為各類企業輸送專業禮儀講師人才,主要擔任課程開發、
項目管理、講師TTT培養方面工作。
歷任大型外資跨國集團中國區總部、大型國有企業資深培訓主管職務,擔綱企業課程設計;負責全國專兼職講師隊伍建設工作,課程傳承工作;長期主持大型活動。
擁有近二十年的服務行業、國企單位、教育機構、金融行業培訓經驗,培訓數百課時,服務于各類大型金融企業、政府機構、企事業單位,曾在業務營銷及培訓部門服務,長期擔任課程設計及培訓管理工作。
先后輔導過各類企事業單位數百次,學員數千,深受企業
領導好評和員工的喜愛。
【主講課程】服務禮儀系列課程:
《金牌
銷售禮儀》
《VIP接待服務禮儀》
《會議管理商務禮儀》
《國際禮儀全球視野》
《(中、西)餐宴禮儀》
《職業經理人高端商務禮儀》
《政務禮儀》
《金牌醫護禮儀與醫患
溝通》
《服務禮儀—打造高品質星級服務》
《銀行職業形象與商務禮儀》
【授課風格】個人文化底蘊深厚,專業功底扎實,具有豐富的管理、銷售業務
團隊授課經歷。
授課有理論高度,富思想內涵,有獨到見解。注重理論與實踐的有效結合。培訓經驗豐富,授課形式多樣,生動風趣、不拘泥于形式,廣受學員好評。
熱愛禮儀培訓事業,有強烈的社會責任感、歷史使命感,多年致力于企業商務禮儀的研究、宣講、踐行、傳播。秉承中華禮儀文化之精神的同時,結合國際現代商務活動、行業專屬禮儀培訓,課程深受企業用戶歡迎。
【部分授課記錄】2018年4月上海中海紫御別墅地產《高端地產接待禮儀》
2018年10月上海羽而姿醫療美容機構《茶道禮儀》
2018年9月海事大學《國際禮儀服務》
2018年10月上海徐浦醫院《窗口禮儀服務》
2018年11月南京藏寶閣《藝術品行業商務禮儀》