培訓講師：李春媚老師
講師經驗
·職場軟技能培訓師
·國際注冊心理咨詢師
·高級人力資源管理師
·IPTS國際職業培訓師行業協會培訓師
工作經驗
和君商學院 培訓師
北京博睿思諾管理咨詢公司 培訓師
現代卓越管理集團 銷售總監/培訓師
美國CA軟件公司 銷售代表/培訓經理/講師
擅長行業
銀行/證券/基金行業：客服禮儀、優質客戶服務、主動營銷、營業網點管理及員工綜合能力提升
酒店業：服務禮儀、客戶服務能力提升
零售業：店面管理、員工綜合能力及銷售能力提升
通信行業/軟件行業/互聯網行業：現場管理及員工綜合能力提升
擅長課程
《職業素養提升》《客戶服務》《陽光心態》《個人形象提升》《時間管理》
《執行力》《目標與計劃管理》《銷售技巧提升》《電話銷售課程》《客戶服務》
《客戶關系管理能力提升課程》《商務禮儀》《服務禮儀》《郵件禮儀》
《電話禮儀》《辦公禮儀》《人際關系與溝通技巧》《公眾演講》《公文寫作》
《金字塔原理與公文寫作》《行政文秘能力訓練與提升》
個人風格
溫文爾雅，同時能調動課堂活躍度；
理性而不失幽默，邏輯思路清晰；
能靈活調整培訓方式，從容應對多元文化情境；
學員在其引導下，皆能激發腦力、深入思考，真正做到學以致用。
近期服務過的部分客戶
金融行業：中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、工銀瑞信、青島銀行、北京金融局發展中心、山東菏澤農行、山東淄博農商行、陜北綏德農商行、山西信合等
電信行業：北京移動、河北移動、上海電信、江蘇電信、上海聯通、北京聯通、移動管理學院（北京）及移動集團采購中心等
電力行業：河南電網、保定電力、國家電網上海分公司、國家電網黑龍江分公司、冀北電力、北京國家電網等
酒店及餐飲業：索菲特大酒店、上海錦江之星等
其他行業：中石化、鳳凰網、神霧集團、陽光互信（電子支付）、鳳凰網、美國環保協會、晶澳太陽能光伏、北京郵政研究院、蘇州天環物流、金融局發展中心、中油瑞飛、萬通地產、中糧集團、萬達地產、人教數字公司、歐迪辦公、龐巴迪、騰飛中國、水晶石、豪頓華、清華同方威視股份公司等
【聯系咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
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