主 講：婁萌，原TCL電子人力資源經理
課程時間/地點：2018年8月31日/東莞
課程費用：1600元/人
課程對象：企業團隊中層管理者、客戶服務人員、銷售團隊精英、優秀員工等
培訓背景：
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作，作為一名經理，首先應該是部門的人力資源經理，其次是下屬的教練和領導，最后才是自己本部門的經理。據統計，如果企業的非人力資源部門經理具備了一定人力資源管理知識，比如，教練技術、激勵下屬、領導藝術等------ 。那嗎，企業的綜合效益將會提高40%。
【課程收益】
管理的內容包括管人和管事，而事也是由人來完成的，所以管理從某種意義上說就是人力資源管理。現代企業管理的實踐證明，人力資源管理技能是所有優秀管理者必備的管理技能之一。本課程幫助部門管理人員了解人力資源的重點工具，系統地掌握人員招聘選拔、績效管理、員工激勵等的方法，有效提升其管理水平。
【培訓大綱】
第一部份：部門經理的人力資源管理角色
提拔帶來的誤區：
為什么少了一個優秀員工，多了一個糟糕的經理
部門經理的四個角色
如何做到由技術到管理的轉變
部門經理與HR經理的職責及區別
部門經理的日常人力資源管理
部門經理與HR經理的職責分工
第二部份：員工招聘與選拔技術
招聘如何為企業帶來競爭優勢
招聘前的基礎工作
招聘的流程及可能的誤區
內部招聘和外部招聘的渠道與優點
非人力資源部門與人力資源部在招聘環節的分工與合作
面試選才的方式
面試中怎樣區分“事實”與“謊言”
專業的結構化面試技巧
關鍵職位心理測評技術
第三部份：部門經理的教練角色
為什么要培育下屬
部門經理的“教練”角色
通過“教練技術”改變員工行為
員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
教練式經理應具備的心態和技能
員工成長的五個層次
《鷹的飛行》案例探討
第四部份：領導藝術與員工關系管理
管理與領導的概念
管理與領導的區別
影響力的構成
上司如何影響下屬
權利戒律與影響力傳播
員工發展的四個階段與彈性領導風格
員工離職原因分析
企業薪酬福利系統與留人
沒有規矩不成方圓：制度留人
工作是快樂的：事業留人
家的感覺真好：企業文化留人
我用真心換真情：情感留人
沖破成長“天花板”：經營職業和人生
【培訓講師】婁萌——原TCL電子人力資源經理
·廣州市政府培訓中心特邀講師
·武漢大學經濟學碩士
·中國人民大學管理學博士
·專業培訓導師
·實戰型人力資源專家
主講的中層干部執行力提升系列課程受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。培訓風格注重與企業現狀結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。
服務客戶：廣州本田、四川建設銀行、云南建設銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業、太原網通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團、美林基業、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫藥公司、中國醫藥集團廣州公司、佰易藥業、百特醫療用品、寶供物流、廣東發展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古（廣州）配電設備、美芝制冷設備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯眾不銹鋼等。
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