培訓安排:2016年4月21-22日 山東濟南
培訓費用:3600元(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓背景:
企業的經營與發展離不開文化和理念的傳承,離不開技能和技術的傳播,離不開信息和知識的傳遞。因此,一個優秀的管理者更應該是一個優秀的培訓師,肩負著企業中文化理念傳承、技能技術傳播與知識信息傳遞的重任。
人才的培育和訓練是企業的當務之急。將組織既有崗位專業經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播,將具有豐富實戰經驗的人員培養成培訓師,是企業的戰略性投資。
內訓師不是專職講師,他們是專業領域的專業人士,有著繁忙的本職工作。為了更好的傳承知識,幫助其他同事成長,成為了內訓師。所以如何幫助他們能夠在完成本職工作的同時,較為快捷的提升培訓技巧成為培訓經理的一大挑戰。
本課程結合多年來在企業大學培養內訓師的實踐,摒棄專業術語,理論和實踐相結合,示范和練習相結合,用深入淺出的方式,圍繞著內訓師成長中的5大挑戰,形成了《TTT—企業內訓師的五項修煉》課程。
培訓收益:
·抓住學員心理與需求
·構建邏輯清晰的課程內容
·創造活躍的課程氛圍
·提升培訓課程的互動性和落地性
·構建良好的培訓體驗
·塑造內訓師的個人魅力
培訓講師:張立志
·企業大學培訓項目設計專家,企業大學耕耘者
·國藥大學(中國醫藥集團企業大學)創始人之一,曾任國藥大學學習與發展總監。帶領團隊完成了公司飛龍、飛鷹、起航新員培訓等系列培訓項目;構建了銷售代表、門店店長、財務經理等課程體系,搭建了領導力培養體系。2014年國藥大學被評為“最佳企業大學”
·上海財經大學、上海交通大學兼職導師,《情境領導》認證講師、用友大學《績效管理》課程認證講師,國際行動學習協會催化師認證、全腦思維認證講師
·具有12年管理咨詢和培訓經驗,長期專注于學習與發展領域的管理咨詢與培訓
·特色風格:風趣幽默,在學習項目中推行行動學習模式,注重學員練習,現場互動性強;強調理論聯系實際,善于運用復盤的方式跟蹤培訓效果
其服務的主要客戶:工商銀行、國家電網、中國移動、中國電信、上汽集團、用友軟件、仁恒地產、雷度中國、愛登堡電梯、國藥化學試劑、現代制藥、威高集團、富海集團、伊利
培訓大綱:
什么是好的培訓課程
(1)關于成人學習原理(FARMER法則)
(2)好培訓的5大特點
培訓是一次對話
培訓像是給小孩喂飯
培訓是一個場
好課程的脈動理論
好課程符合建構主義
(3)內訓師授課的五大挑戰和應對策略
修煉一 心:放松身心,有力登場
(1)內訓師的精、氣、神
(2)內訓師身心減壓
身體放松
自我暗示
壓力轉移
(3)破解緊張之方程式
破罐子破摔法
狂準備法
親密友好法
修煉二 課:邏輯清晰,互動有加
WHY:利益呈現,抓住眼球
WHAT:觀點清晰,表情達意
HOW:步驟清晰,方法有效
WHAT ELSE:學以致用,促動轉化
(2)溝通表達的經典邏輯:總分總
觀點在先,啟動話題
分層論述,有效理解
總結觀點,再次強調
(3)成人學習五步法,實現有效互動
激發舊知
講解新知
示范新知
練習新知
點評反饋
(4)5種經典互動教學方法設計
視頻設計
通關設計
案例分析
角色扮演
小組討論
(5)課件設計之PPT技巧
3大設計要點
7種經典圖形
2大關鍵邏輯
修煉三 場:營造氛圍,打造場域
(1)A3P法:精彩開場、引人入勝
引起學員興趣,代入工作情境
呈現課程收益,界定培訓目標
告知培訓流程,解答學員疑惑
(2)順場的5大技巧
拋問題,問一個問題,學員會陷入思考
給任務,讓學員完成老師布置任務
呈利益,如這句話很重要,這個方法很實用
有變化,聲音變大或變小,頁面突然變化
(3)面對挑戰的應對技巧
承認有理法
學員互掐法
注意轉移法
(4)SPA:余音繞梁、有力結束
總結課程觀點
回顧升華收益
啟發訓后行動
修煉四 呈:形體兼備,精彩呈現
身法:上挺下壓,左右相加,正面朝人,昂揚向上
步法:平立等肩寬,移動右向、三步一停
手法:胸線以上,不過中線,四指并攏,節奏適當
眼法:觸一眼,罩一臉,貼全身;觸一人、罩一片、貼全場
手勢:停頓、沉默、異聲的妙用
著裝:渾然一體,不拘泥,不拘束,不夸張
修煉五 語:聲形并茂,專業表達
(1)左右腦切換,有效傳達
理性與感性相結合
畫面與步驟相結合
(2)故事演繹,加深印象
故事的起承轉合
讓故事啟發思考,讓故事形成結論
(3)知識點表達的三部曲
專業專講,形成權威
用農民聽得懂的話解釋,促進理解
用案例來闡述,加深印象
(4)語言訓練,抑揚頓挫
停連恰當,語義清晰
輕音重音,強調得當
咬字千金重,聽者自動容
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