行動學習式內部講師訓練(TTT)
——基于行動學習研討方法設計的內部講師訓練模式——
開課時間:2016年6月24-25日 東莞
學習費用:2800元/人(含資料費、午餐、茶點、發票等)
講師培養的舊模式及問題
內部講師訓練一直是企業培訓的熱門話題,因為內部講師可以幫助企業傳承文化、提煉組織智慧、分享內部經驗、推動管理提升。而過去的內部講師培養一直停留在形式上的改進,未能取得實際的效果,我們來看看過去內部講師培養的模式:
在過去的內部講師培養中,初階訓練主要為授課技巧訓練,中階訓練為課程開發訓練,高階為課件設計訓練。這種訓練跨期長,帶來的問題多,主要表現為:
1、初階講師訓練完,只會演講,不會講課;
2、初階講師訓練看不到實際的成果;
3、跨年進入中階訓練后,導致初階講師因各種原因未能進入中階訓練;
4、講師團隊遲遲未能建立起來。
講師培養新模式
我們定義的優秀講師不僅僅要有講課的能力(即現場表達呈現的能力),還需要具備識別培訓需求的能力、課程開發的能力、課件設計的能力、培訓評估的能力,共計五大能力。為更好的應對以上出現的問題和提升講師培養的價值,我們采用新的培養模式,將內部講師課程開發、課件設計、表達程序技巧進行新的排列組合,并設計成一階完成。
新的培養模式可以實現以下價值:
1、解決內部講師授課的無本之源的問題;
2、幫助內部講師在一階產出內部講師開發的成果;
3、幫助企業快速的組建內部講師團隊,并保持團隊的穩定和價值貢獻;
4、提升內部講師的系統力,主要表現為需求識別力、課程開發力、課件設計力、表達呈現力和效果評估力。
本課程亮點
本課程從需求、開發、設計、講授和評估五個層面來對內部講師展開培訓,強調內容的系統性、完整性、應用性和有效性。
本課程將以內部講師的課程為路徑,應用行動學習的研討方法來開啟團隊智慧,促進團隊學習,推動內部講師的成長。
本課程目標
1、陳述成人的學習心理,明確培訓講師的角色和需要掌握的技能,做到堅持以學員為中心的培訓理念;
2、學習課程開發的技巧,學習如何搜集資料,分析資料,提升提煉的能力,形成自己獨特的觀點,能站在學員的角度,邏輯化、結構化地設計和開發課程;
3、學習內部講師的課程開發和課件制作的方法和工具,建立學員、講師、課件和學習手冊的同步機制;
4、運用相應的溝通技術,引導學員參與到整個培訓中來,應用培訓效果評估的工具,評估培訓的學習效果。
參訓學員建議
1、企業內部講師
2、經常要參加商務接待、商務展示的企業管理者
3、學員人數建議20-25人為最佳
時間安排—2天/3天,12小時/18小時
第1天上午:發現問題訓練
第1天下午:界定問題目標和分析問題原因
第2天上午:尋找問題的解決措施
第2天下午:針對解決措施進行評估制定行動計劃
訓練大綱
模塊一:需求力——學習心理與培訓需求
1、尋找培訓的價值鏈,找到培訓的關鍵因子
2、明確內部講師的角色定位
3、精準而快速的培訓需求
案例分析:《不同層級如何上溝通?》
現場討論:《什么樣的人可以成為內部講師》
案例分析:《五星學習法的由來與應用價值》
案例分析:《如何分析學員的PPT學習需求》
案例討論:《“員工積極性不高”背后的原因是什么?》
行動學習:《確定課程開發主題》
模塊二:課程力——基于業務目標的課程開發
1、精準確定課程的學習目標
2、培訓課程大綱的設定
3、標準化內容開發的開發
4、課程的標準化構成要素
案例分析:《快速評判某課程設定的四大目標》
現場訓練:《設定擬開發課程的培訓目標》
工具應用:《W-B-S大綱設計模式》
現場討論:《如何快速的分類信息》
課程內容之案例分析:《四季酒店的五星級服務》
課程內容之案例分析:《不稱職的采購員》
課程內容之視頻分享:《發生在公司內部的執行力》
課程內容之數據呈現:《交通事故數據的有效應用》
課程內容之心理測試:《看看你的價值觀》
行動學習應用:《設計待開發課程待目標、大綱和內容》
模塊三:課件力——表達呈現的好幫手
1、優秀課件的4大特點
2、PPT設計關鍵技能
3、課件模板的設計
4、文字與圖表的整理
5、課程內容的快速生成
案例分析:《某公司的校園招聘PPT作品》
案例討論:《PPT的優劣點評》
案例分析:《某企業課件模板的分享》
行動學習:《課程內容的轉化和PPT設計》
模塊四:表達力——高效授課和評估的技術
1、內部講師視覺系統的構成與訓練
2、內部講師的聽覺系統的要素與訓練
3、清新的培訓開場設計
4、內部講師的生動講授
5、現場掌控的技術
6、有效收尾和科學評估
現場測驗:內部講師的視覺感官測量
現場測驗:內部講師的聽覺感官測量
案例分析:《某企業新員工培訓的開場設計》
案例分析:《某講師對課程內容對演繹》
案例分析:《某講師應對現場困局的策略》
案例討論:《如何提升課程的吸引力》
行動學習:《設計課程的內容呈現方式》
培訓講師:謝言川 行動學習專家、資深催化師、項目設計師
·企業內部講師訓練導師
·資深職業化訓練專家
·中國企業能力建設工程 特聘講師
·山東省經信委職教辦 高級講師
·中國南方行動學習聯盟 創始人
·卓越學習發展中心 創始人
·格蘭仕集團 培訓總監
·某著名集團領導力中心 主任
精品課程►
行動學習:《行動學習催化師訓練》 《在行動中解決問題》 ALN+N模式項目
內部講師:《(TTT)行動學習式內部講師訓練》 《行動學習式內部講師課程開發》
通用管理:《問題分析與解決》 《高效執行力》《職業生涯規劃》
以上課程全部采用行動學習式培訓模式來實施培訓。
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