課程時間：2017年3月24--25日周五周六(每天9:00-12:00;13:30-16:30)
上課地點：北京理工國際教育交流大廈，二層多功能廳（北京市北三環(huán)西路66號——蘇州橋東南角）
培訓(xùn)費用：3960元/人（含講義，筆，課件茶水，餐點）
適用對象：需要擔(dān)任授課任務(wù)的講師
培訓(xùn)目標(biāo)：當(dāng)本次學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠掌握作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的基本授課技巧，主要表現(xiàn)在以下方面，他們能夠：
·闡明成人學(xué)習(xí)的特點與企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
·掌握身體語言及聲音運用技巧與內(nèi)容組織技巧
·掌握培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計的基本原則與步驟方法，并能掌握培訓(xùn)培訓(xùn)大綱與講師教案的編寫技巧
·掌握培訓(xùn)授課的實施準(zhǔn)備技巧
·掌握課堂中調(diào)動學(xué)員參與的互動方法與技巧，掌握針對問題學(xué)員的管理技巧
·掌握四級培訓(xùn)評估的基本原則與方法
培訓(xùn)大綱：
第一單元 認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)
1.1認(rèn)識培訓(xùn)
成人學(xué)習(xí)2特點
成人學(xué)習(xí)4規(guī)律
培訓(xùn)4步曲
講師4角色
1.2講師具備6能力
開發(fā)力
呈現(xiàn)力
感染力
實施力
引導(dǎo)力
學(xué)習(xí)力
第二單元 演講呈現(xiàn)技巧
2.1呈現(xiàn)四要素
克服緊張
身體語言
聲音
感染力
第三單元 內(nèi)容組織技巧
3.1SWAY技巧
Structuring 結(jié)構(gòu)技巧
內(nèi)容組織的公式：PREP/SPA/POP/4P結(jié)構(gòu)
Weaving 聯(lián)系技巧
Adding support 論證技巧
Yourself 生動技巧
第四單元 課程開發(fā)技巧
Step 1：培訓(xùn)需求調(diào)查
期望值與現(xiàn)狀之間的差距
Step 2:設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
有效培訓(xùn)目標(biāo)的三大要素
常用動詞有：了解-明白-理解-熟悉-分析-綜合運用
Step 3:設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計基本原理
針對態(tài)度：引起動機
針對知識：起點行為
針對技能：分段練習(xí)
知識技能型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟
Why：引起動機
What：解釋概念
How：說明步驟
Pactice：強化練習(xí)
Apply：應(yīng)用要點
Action Plan：行動計劃
問題解決型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟
Step 4:選擇培訓(xùn)方法
Step 5:準(zhǔn)備教材資料
編寫課程大綱
編寫講師PPT
編寫講師手冊
編寫學(xué)員教材
準(zhǔn)備散頁資料
準(zhǔn)備視聽資料
Step 6:課程試講與修改
教學(xué)目標(biāo)調(diào)整（目標(biāo)測試法）
教材內(nèi)容評估
授課技巧評估
課程內(nèi)容的補充
課程內(nèi)容的修訂
Step 7:設(shè)計評估方法
Reaction：反應(yīng)評估
Learning：學(xué)習(xí)評估
Action：行為評估
Result：結(jié)果評估
第五單元 課程實施準(zhǔn)備技巧
備資料
備自己
備場地
備地點
備學(xué)員
第六單元 課程引導(dǎo)技巧
啟程
調(diào)動參與
提問
總結(jié)
干預(yù)
第七單元 講師風(fēng)格及發(fā)展
原則：揚長避短
四種不同風(fēng)格
課程與性格匹配
培訓(xùn)講師：宋湘生
IBM咨詢服務(wù)高級顧問；北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想地區(qū)代理商）；北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長、用友軟件集團培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān)。
宋老師是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，美國Esprit《MOT關(guān)鍵時刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師， MBTI性格測試認(rèn)證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)的實際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發(fā)設(shè)計，同時在集團化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。
培訓(xùn)風(fēng)格: 工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘，案例實用。培訓(xùn)的三大特點：一、體驗式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討，同時輔以操作性強的分析工具和表單，能夠幫助學(xué)員在訓(xùn)后立竿見影地改善工作效能；
二、互動性強，宋老師授課風(fēng)格生動活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中,不僅學(xué)有所獲，更是學(xué)有所樂；
三、結(jié)果導(dǎo)向，即強調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，根據(jù)客戶的企業(yè)特點有針對性地設(shè)計培訓(xùn)項目的成果轉(zhuǎn)化方案，不僅注重課堂教學(xué)，更強調(diào)學(xué)員課后的行動學(xué)習(xí)，以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實處。
服務(wù)過的部分企業(yè)：中國海洋石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力、韓國三星（中國）總部、清華同方、方正電腦、宏基電腦、北京網(wǎng)通、山東網(wǎng)通、福建網(wǎng)通、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、柳州五菱汽車、伊利集團、山東龍大食品集團、河南科迪食品集團、上海西蒙電氣、重慶勁隆集團、北京銀輝集團、江蘇華威電子集團、北京豹馳集團、新東方教育集團、廣東美的集團、浙江通宇控股集團、伊利牛奶、王老吉涼茶、安徽洽洽瓜子、山東龍大食品集團、河南科迪食品集團、白象方便面、怡寶礦泉水、紹興黃酒、長城葡萄酒、哈曼啤酒、安徽一笑堂茶葉、韓國怡樂綠色食品、中國植物油、廣州信婷化妝品、北京大寶化妝品、五菱汽車、勁隆摩托車集團、洛陽凌宇客車等。
擅長課程:《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師系列課程》《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》《管理角色定位與管理技巧》《問題分析與決策》《激發(fā)團隊動能》《管理核心五步驟》《要事第一的時間管理》《團隊凝聚力》《執(zhí)行力提升》《MBTI與企業(yè)管理》《關(guān)鍵時刻MOT》《高效跨部門溝通》《瀟灑走上講臺》《職業(yè)化塑造》《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》。
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