【上課日期】2016年8 月4日（周四）
【上課地點】廣州新港西路135號中山大學國家大學科技園A座309室
【培訓費用】1700元（含培訓費、資料費、會務服務費、發(fā)票費用）
【培訓對象】董事長、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關人員等。
【培訓背景】
在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
【培訓收益】
1、建立對招聘工作的正確理念，學習針對崗位說明書設計各類職位的甄選工具、面試要點、標準問題庫；
2、學習面試問題設計的基本理論和方法，具備初步的結構化試題開發(fā)能力
3、掌握面試前的各項準備內(nèi)容和清單，能夠設計具有針對性的面試問題和面試評估表；
4、掌握如何進行有效的面試開場；
5、掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進行有效提問和深度交流；
6、通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學員糾正不良面試習慣，鼓勵創(chuàng)造性，增強應變能力和解決問題的能力，使學員掌握可落實的硬性工具…
【培訓大綱】
一、對招聘面試工作的認識
如何把握企業(yè)文化
準確理解企業(yè)人才觀
企業(yè)的直線經(jīng)理與HR在招聘面試中的角色分工
篩選簡歷的10個技巧
應屆畢業(yè)生的簡歷分辨技巧
如何分辨簡歷重要信息的真?zhèn)?/P>
二、結構化面試
給應聘者一個好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
為什么要進行“結構化面試”
結構化面試的涵義
結構化面試的特點
•面試問題多樣化
•面試要素結構化
•評分標準結構化
•考官結構化
•面試程序及時間安排結構化
如何操作結構化面試：“八步法”
•確定面試要素
•編寫各要素的詳細定義說明
•確定要素的目標值
•設立要素權重
•編制具體的評分表格
•設計結構化面試題庫
•對相關主考官培訓，知識轉移
•現(xiàn)場實施結構化面試，及時評分
三、 結構化面試提問技巧
1、背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
2、意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
3、情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
4、壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
5、智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
6、專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
•STAR行為面試技巧
•行為面試方法概述
•行為面試---STAR樣本
•STAR實戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面
•行為面試的要點總結
•詢問失敗的行為事例
【培訓講師】鐘虹添老師
主要背景資歷：中國管理科學研究院研究員，工商管理博士DBA；人才梯隊建設中國第一人；全球領導力培養(yǎng)專家，清華大學總裁班教授，北京大學EMBA老師，香港科技大學客座教授；資深管理咨詢專家，資深培訓師，擅長解決企業(yè)經(jīng)營和管理的疑難雜癥；核心專長：企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、人才梯隊建設、關鍵人才培養(yǎng)、領導力培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)、EHRD培養(yǎng)、企業(yè)富二代（接班人）培養(yǎng)；二十五年工作經(jīng)驗，世界500強工作經(jīng)歷。曾任德國西門子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動集團等著名企業(yè)的高級管理職務；GE、IBM、中國移動集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專賣局、國家電網(wǎng)、三星集團、寶龍集團等著名企業(yè)指定培訓師/顧問；著名企業(yè)管理咨詢師，為眾多企業(yè)提供了戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設、人力資源管理、人才梯隊建設、領導力培養(yǎng)等咨詢項目服務；
曾服務過客戶：河南移動、鄭州移動、山東移動、廣州移動、深圳移動、汕頭移動、揭陽移動、東莞移動、寶雞移動、高明移動、臺灣頂新國際集團、日立電梯、索尼中國、麥當勞中國公司、帝亞吉歐中國公司、廣州電信、中山大學總裁班、中南財經(jīng)大學EMBA班、王老吉（加多寶）、太平洋汽車網(wǎng)、南京中電電氣、萬科集團、美的集團、TCL電腦、云南馳宏有色金屬公司、東風汽車、山東港華投資、廣佛軌道、桑菲通訊、順豐速運集團等。
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