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新生代員工的激勵與管理

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(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

主 講:實戰管理訓練專家 李茜

時課程間/地點:2016年7月8-9日/上海

課程費用:3800元(含資料費、午餐、茶點、發票等)

課程對象:各職能部門經理/主管

新生代員工:激勵+管理=高效

新生代員工漸成職場主力,但傳統的管理辦法和激勵機制在他們身上不奏效?他們個性鮮明,有著獨特的心理特征,想要高效管理他們絕不僅僅是“加薪”那么簡單?各種管理問題隨之涌現,管理者不得不尋求新的管理方法和激勵機制,然而——

 新生代員工有哪些個性特征和心理特征?

 新生代員工最在意的是什么,如何激勵最有效?

 當他們跟你頂嘴的時候,你該怎么做?

為解決以上問題,我們特邀實戰管理訓練專家李茜老師,與我們一同分享《新生代員工的激勵與管理》的精彩課程。本課程以心理學為依托,融合時代特征和現代調查數據,透視出新生代員工的個性特點和心理特征。進而從管理者的角度出發,闡述與新生代員工的溝通技巧、激勵機制、管理辦法等,提升積極性,大大提高企業運行效率和運營水平!

課程收獲:

1、陳述新生代員工的個性特征和心理特征

2、明確管理者關注的三大新生代員工問題

3、運用上、下級溝通技巧,與新生代員工建立親密關系

4、掌握新生代員工的激勵機制和管理辦法

課程大綱:

開篇:企業管理中常見問題列舉

(1)大家談:請談談你對90后員工的看法及你在管理中使用過的方法

(2)員工常見的行為問題列舉

一、年輕員工的個性及心理

1、年輕員工的個性特征

(1)工作價值觀調查

(2)生活價值觀調查

(3)社會評價與自我評價

2、年輕員工的心理特征

(1)影響員工行為的要素

A、心理結構

B、人格結構

C、心理地位

E、人生觀與價值觀的確立

(2)年輕員工最在意什么?

(3)問題回放——通過員工的行為,了解員工的心理

二、員工管理技能提升

提綱:管理者關注的問題

(1)如何做好情緒管理

(2)如何與上、下級建立起信任關系

(3)幫助員工構建與企業相適應的價值觀

1、員工管理必備之情緒管理

(1)情緒的由來

(2)情緒的分類

(3)化消極情緒為積極情緒的工具

(4)覺察情緒的源頭

(5)情緒轉換訓練

2、員工管理必備之溝通技能

(1)每個人都有屬于自己的固定溝通模式,這個模式在幼年形成

(2)他為何與誰都不交流?

(3)管理者的溝通技巧:

A、如何與上級溝通

B、如何與下級溝通

(4)如何與員工建立起親密的關系

3、引領員工構建與企業相適應的價值觀

(1)人為什么要工作

(2)企業需要什么樣的員工

(3)你與企業的關系

(4)報酬與付出的關系

(5)誠信與責任

(6)抱怨與公平

(7)不要被眼前的利益遮住視線

(8)做個快樂的水手

4、如何激勵員工

(1)關于員工敬業度的調查

(2)需要升級激勵系統

(3)非貨幣化的激勵方式

(4)自主、專精、目的

(5)避免員工職業倦怠的方法

5、員工管理必備之管理技能操練

(1)如何讓員工喜歡自己?

(2)遇到挫折時,如何變消極為積極?

(3)被上級批評時,如何看待?

(4)下屬跟自己作對時,如何處理?

(5)同事之間鬧意見時,如何解決

6、員工管理必備之咨詢式的管理方法

(1)與員工進行輔導談話時的技巧

結束篇:

(1)角色扮演——利用所學知識處理工作中常見問題

(2)與學員互動答疑,幫助他們消化、理解所學內容

專家簡介:實戰管理訓練專家 李茜

實戰經驗

高級心理咨詢師,EAP企業培訓師,長城計算機高級心理顧問。10多年培訓經驗,長期致力于將心理學融入到企業管理領域的研究與實踐活動,在企業員工心理援助計劃(EAP)方面有著深入的研究和豐富的實踐經驗。

授課特點

善于利用行為心理學,激發學員個人成長及心靈潛能,在心態和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能。

主要課程

壓力與情緒管理、員工職業化素質培訓、建立正面的心智模式、高效自我管理與發展……

服務客戶

中興通訊、美的、南方電網、農業銀行、奧尼國際、富士康……

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生  陳小姐

    電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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備 注——
1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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