課程時間:2016年7月19日 AM09:00—PM16:00 6HR
課程地點:蘇州姑蘇區彩香路六號金閶科技產業園
課程費用:2160元/人(含稅金、教材、茶水、點心、商務套餐、證書和場地)
參加對象:人事經理、培訓經理。
授課方式:真實案例+模擬演練,使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工管理核心技能
課程背景:
面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度,你一籌莫展?
每年年底做完需求調查,回來一大堆數據,你無從下手?
在每年制定培訓預算和計劃時腦子一片空白,因為缺少相應的量化數據信息?
老板找你要一個培訓數據,而你一時無法找到,要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數據?下次老板改要另一個數據,你要重來一遍?
你公司培訓花去了200萬,而你卻不知它們到底花到哪去了?
員工在升職或調動前,他/她的老板找你要他/她的培訓的相關記錄,而你不知如何處理?
課程大綱設計:
一、培訓體系
歡迎詞、課程簡介
培訓與教育、演講、發展和娛樂的區別
培訓的作用及分類
培訓的指導思想,方針和策略
講解及案例分析
二、課程體系需求分析
培訓管理體系的建立及其運作(培訓制度體系、資源體系和運作體系)
培訓課程體系的分類原則及方法
培訓課程體系實例分析
課程體系設計練習
培訓需求鑒定方法和技巧
什么是靜態需求和動態需求?
靜態和動態需求的管理有什么區別?
靜動態需求的意義
講解及案例分析
三、需求量化
培訓需求的量化管理,將需求進行量化,一切用數據說話!
培訓需求鑒定及量化分析練習
講解及實例分析
四、培訓KPI管理
哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
培訓管理KPI分類及計算:定義、公式及其應用實例
回顧總結
分組練習
五、培訓三大工程
回顧第一天的內容
培訓計劃的三大類:形象工程型,政治運動型和系統建設型
制定培訓規劃、預算及計劃實例分析
中期發展規劃
年度培訓計劃
月度培訓計劃
實例和練習
六、培訓計劃 培訓推廣
培訓預算和計劃實例分析
培訓計劃的宣傳和推廣:如何變“要我培訓”為“我要培訓”
培訓計劃學員練習
七、課程管理 培訓評估
培訓計劃學員練習:講師點評
培訓課程的管理
實例分析
設計培訓課程的關鍵
課程設計技巧及簡易模板
實例分析
培訓評估
培訓后如何跟進
五級培訓效果評估的方法
評估的前提-管好你的培訓過程
三、四級評估實例演示
提高培訓的效果轉化率
講解及實例
八、培訓報表 內訓師管理 甄選外部講師
培訓報表
根據公司的特點確定重點課程
重點課程的計劃,實施及跟進
培訓報表實例及其分析
如何通過培訓報表監控培訓進展?
培訓檔案的管理,記錄及數據分析
培訓管理軟件簡介
內部培訓師隊伍的建立和管理
如何甄選外部培訓師?甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。
組織內培訓氛圍的營造
如何讓高層管理者重視培訓?
如何讓中層管理者配合培訓?
如何讓員工愿意參加培訓?
培訓體系建立行動計劃
回顧總結
講解及應用
課程講師:周老師
企業家協會特聘培訓講師,卡耐基教育集團高級簽約咨詢師,實戰派咨詢管理專家,顧問式培訓專家現任許氏企管首席高級顧問師、培訓總監,清華大學、北京大學、時代光華商學院特聘培訓講師
周老師多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗,在蒙牛集團、三星電子等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。同時,子人老師擁有5年銷售經驗,13年培訓、管理經驗。多年來潛心研究企業培訓體系的建立,高績效的中高層管理設計,人力資源6大模塊項目推進。
對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
周老師課程特色:
周老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,充分互動,現身說法,實例分析研討,注重實戰指導、情景化教學。周老師倡導通過診斷和分析等咨詢手段,準確定義企業核心問題所在,清晰界定問題點,然后協助企業由點及面的整體改善。通過幫助企業調查、分析、指導,采用具有針對性的方案,從而為企業創造出真實的效益。
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