培訓日期：2016年4月8-9日
培訓地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11層
培訓費用：2980元/人（含培訓費、資料費、午餐及茶點）
課程目的：
·熟悉成人學習特點及在培訓中的“應用”
·確內部講師的定位及要求
·“自始至終”掌握培訓6步技能
課程大綱：
第一部分：成人學習與內部講師要求
填空：企業內訓與學校教育
討論：培訓中誰是中心：講師？學員？教材/課件？
一、什么是成人學習？
表格：成人學習者與未成年學習者的差異
認知工具：成人培訓順口溜
二、培訓6步走
工具及測試：學習風格（主動/理論/反思/實用）
討論：你內部講師了嗎？
三、內部講師編、導、演三位一體
四、培訓6步技能
分析培訓需求
確立培訓目標
開發培訓課程
設計教學方法
實施現場教學
跟蹤輔導評估
第二部分：培訓6步技能
一、培訓需求5步法
二、培訓目標請用動詞
三、開發培訓課程
1．2個方向
知識傳授
問題解決
2．培訓中的“問題”
找問題主導線
問題的功用
問句類型
問題“難”不倒的對策
工具：教案示例
討論：你見過或能想到的教學方法？
3．教學方法4X4方格
討論：除教學方法外，如何讓學員保持持續興趣？
4．培訓方法取舍依據
作業：請結合所學，制作自己的教案。
提醒：請使用學習表
5．撰寫教案的注意事項
6．PPT口訣
實戰：學員PPT點評與修改
提醒：請使用學習表
工具提供：PPT素材
四、實施現場教學
學員演練：3分鐘演講
提醒：請使用學習表
1．溝通效果公式
2．表達技巧6要素
眼神接觸
聲音語調
臉部表情
手勢身體
位置移動
善用停頓
學員演練：3分鐘重新演講
提醒：請使用學習表
工具：激發學習者的VHF法
3．開場技巧
學員演練：開場白
提醒：請使用學習表
工具：開場形式集錦
4．激勵技巧
5．傳達技巧
6．評估技巧
7．練習技巧
8．反饋技巧
9．收尾技巧
學員演練：收尾
提醒：請使用學習表
工具：收尾形式集錦
討論：學員“眾生像”
五、跟蹤輔導評估
六、TTT10法則
中心法則
“重點”法則
多少法則
“吻”法則
“3D”法則
售賣法則
“害怕”法則
激勵法則
喜歡法則
“熱情”法則
活動：團隊競賽“知識點大復習”
講師介紹：朱老師
朱老師是南京大學管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態與激發意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協作》、《時間管理》、《執行力突破》；《打造職業化員工》、《用心做優秀員工》、《職業禮儀》、《企業文化執行力突破》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。
輔導過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業、創元集團、北京華聯、神州數碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫療器械積水中間膜、蘇州松下系統科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行
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