培訓安排：2017年2月23-24日（深圳） 5月11日（上海） 6月15日（北京） 7月27日（深圳）
培訓對象：各職能部門經理/主管等
課程費用：3800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：HR招聘經理，招聘專員;公司企業高層和管理者，企業一線、二線經理，人力資源部門主管，HRBP
課程目標：
作為面試官培養的課程，《結構化面試技巧》幫助學員正確理解面試官角色，掌握基于行為的結構化面試方法(BBSI)，以及系統的面試流程和技巧，幫助面試官更有效地進行面試。
·了解面試的重要性和面試官的角色
·了解面試官應具備的能力和職業素養
·掌握基于行為的結構化面試方法
·掌握系統的面試流程及每個環節的技巧
培訓大綱：
模塊一：角色認知
了解招聘的流程以及招聘與面試的關系
統一面試的流程與語言，改變傳統面試觀念與行為
關鍵面試技能認知 - 知識、技巧與工具
面試官的角色
模塊二：面試官的能力及職業素養
面試官的自身準備與職業素養
模塊三：不同面試方法與適用場景
模塊四：面試問題的種類，傳統面試問題
假設/情景面試問題 與行為面試問題； 行為型面試的5個特質
模塊五：結構化，行為型面試的流程和技巧
行為型面試的架構，結構和流程
準備-理解招聘需求、準備面試問題
開場白-前期通告的重要性
面試提問1-澄清簡歷的提問技巧
面試提問2-行為型面試的詢問引導型問題，挖掘型問題，與跟進型問題/ 練習 /(情景錄像）
面試提問3-聽問看寫觀察技巧與非語言信息
面試提問4-提問誤區 / 練習/(情景錄像）
探詢和宣傳-合適的候選人的雙向選擇
結束,給予提問機會，設定期望值，填寫評估表 / 練習
面試過程中常見的問題
培訓講師：景瑩（Jane Jing）
景瑩曾在IBM擔任招聘總監， SAP任北亞區高級招聘總監。既負責過每年3000-4000個職位的海量招聘工作， 也負責過跨國和跨區域的人才合作， 并帶領過多支超過30人的大型招聘團隊。 景瑩有近20年的招聘管理經驗，是市場上少數有扎實的實踐經驗，管理大型團隊和有專業高度的專家。她的經歷跨越了IT（Dell，Moto，IBM，SAP），互聯網（暢游），快消品（DHL）行業。同時也跨越外企，民營企業，對這兩類企業在招聘上的特點多有研究。
景瑩女士曾經在Accenture、IBM和SAP成功地建立了較大的招聘團隊， 覆蓋日常招聘運營、雇主品牌、系統建設以及人才市場動態分析。并且還有效地建立團隊文化，用方法論來培訓與發展員工， 培養員工實現職業生涯的提升。
由于企業發展對人才需求的不斷增長，如何讓人才需求與供給達到統一，這給招聘工作帶來了巨大的挑戰。景瑩女士領導了多家企業的雇主品牌建設，尤其是在SAP與多方合作，針對SAP目標人才市場進行了一系列的深入宣傳與教育， 為SAP自2011年以來在大中國地區的組織增長和業務發展做出了突出的貢獻。
招聘是個用流程與系統來管理的工作領域，景瑩女士不但將全球的招聘系統因地制宜地應用到中國， 還與其他團隊合作完成了招聘寶典、流程和制度框架的搭建， 大大地提高了招聘運營效率與質量。
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