【培訓安排】2016年12月23日 北京清華大學
【課程費用】1800元/人（含培訓費、教材費、茶歇、票稅等）
【適合對象】企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理等等相關中高級管理者。
【課程收益】
·幫助學員掌握績效體系構建的基本程序、操作要點、步驟與方法和工具；
·幫助學員了解績效管理方法的精髓，學會提升員工績效方法在日常管理中的具體應用。
【主講專家】
金喜康：實戰派管理專家，南開大學EMBA。曾任飛利浦合資/獨資企業人力資源高級經理， 百事食品（中國）有限公司北方區人力資源經理，中糧可口可樂天津公司人力資源總監；匯源集團人力資源總監。
服務客戶：飛利浦、首鋼總公司（所屬各子公司）、可口可樂、白象集團、百事食品、匯源果汁、東方家園、南方電力、國電清新、大洋化肥、精創富康、合康變頻、大成鍋 爐、安江紡織、鐳目科技、永瑞電子、湘變電工、湘麗食品、中泰國際、謙益電子、華翔變壓器、華堂商業等等。
【課程大綱】
《三維績效管理與員工激勵》主講人：金喜康
第一節 公司為何需要推行績效管理
1、商業本質在今天的表現
2、經營的難點與機會
3、管理如何與經營互動
4、盈利至少應當抓住的欄桿
5、老板們是如何看待績效管理的
6、經理們在績效管理中該做些什么
7、員工在績效管理中的核心價值
第二節 績效與績效管理
1、什么是績效
2、績效管理如何定義
3、績效管理應當關注的對象
4、績效管理理論與現實的差異
5、績效管理的變革歷程
6、員工績效管理的主要模式
7、員工績效管理的核心流程
8、大多企業忽略的績效管理內容
第三節 組織與組織績效
1、企業成功是否有標準
2、企業成功的標準在哪里
3、這些問題在公司是否被關注
4、你們為何選擇這些問題作為重點關注點
5、面對問題的行動
6、中高層經理在組織管理中的關鍵職責
7、中高層經理應當共同關注的點與你的理解有何不同
8、知識、技能、態度、天賦你最關注哪個
9、青蛙與蝎子過河的故事還記得嗎
10、組織管理如何界定正確有效的目標效果
11、優秀經理在組織中是如何越來越讓員工喜歡的
第四節 流程與流程績效
1、你公司是怎樣關注流程績效的
2、公司戰略馬云說
3、你公司的戰略到底是否已經說清楚
4、企業流程框架圖幫你一眼看到組織全貌
5、流程的中心角色
6、流程與流程間的關系
7、國際級流程的特征
8、公司的績效之窗
9、流程績效在何處設定機會
10、流程績效怎樣呈現
11、組織架構與流程兩個不同視角看流程
12、流程績效的典型成果呈現
13、流程及流程績效的改進機會在哪里
14、流程績效的指標設計
15、流程成熟度衡量標準
第五節 員工績效及關鍵指標設計
1、做好績效的第一步
2、指標設計的幾個關鍵套路
3、財務工具設定與分解
4、用準財務工具的關鍵要點
5、因果關系設定與分解
6、用好因果關系的關鍵要點
7、相關關系設定與分解
8、把握相關關系的關鍵要點
9、VOC模型為何變得如此接地氣
10、定性工作照樣可以定量設定目標指標
11、態度指標如何設計讓人心服口服
12、態度指標設還是不設
13、能力指標如何選擇指標項
14、能力指標的衡量方法才是關鍵
15、指標庫設定與指標管理要領
第六節 績效考核、反饋與持續改進
1、績效與績效管理總覽
2、還績效管理應有的真實面貌
3、讓績效反饋不糾結
4、遇到這樣的員工如何實現愉快的談話結果
5、績效回報注重放在現金物質還是職業成長
6、流程績效考核誰
7、組織績效考核誰
8、流程與組織績效的反饋如何體現
9、流程與組織績效的持續改進
10、績效與績效文化—組織的績效價值觀
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