課程時間：2019年11月7-8日
課程地點：蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號鳳凰國際廣場
課程費用：1980元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
課程大綱：
一、 人力資源管理的涵義
1. 人力資源管理的定義
2. 人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
3. 人力資源管理與人事管理的區(qū)別
4. 人力資源管理演進及未來發(fā)展趨勢
二、 人力資源管理體系
1. 人力資源管理的全面概念
2. 組織與職位的概念
3. 職責(zé)與職級的概念
三、人力資源管理系統(tǒng)
1.人力資源管理系統(tǒng)模塊架構(gòu)
2.人力資源管理系統(tǒng)的作用與功能
3.導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對主管之效益
4.導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對員工之效益
四、各部門主管在人力資源管理中的作用
（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理
1.被管轉(zhuǎn)變?yōu)楣苋?BR>2.如果懂人力資源的好處
3.日常人力資源管理
⑴創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
⑵確實了解員工
⑶經(jīng)常教導(dǎo)員工
⑷及時糾正員工
⑸公平合理分工
⑹保持雙方溝通
（二）非人力資源主管應(yīng)如何運用及配合人力資源管理部門
1.遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
2.了解公司人事規(guī)章
3.明白人力資源部門的功能
4.公司對人力資源管理的要求
5.確定人力資源部門可提供的資源
（三）部門主管應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識與技巧
1.人力規(guī)劃及運用
⑴組織階級發(fā)展論 ⑵企業(yè)工作特性
⑶部門主管的任務(wù)
2.人員需求與征聘
⑴部門人力分析
⑵部門未來發(fā)展的人力需求
⑶如何建立人力計劃
⑷高效率人力資源運用管理
⑸人員招募及招募面談
⑹確認(rèn)人員需求及時間表
⑺展開面談步驟
⑻面談確認(rèn)
3.員工教導(dǎo)與培育
⑴在職訓(xùn)練涵義
⑵部門主管在在職訓(xùn)練中的作用
⑶在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法
⑷建立在職訓(xùn)練體系、工作培訓(xùn)記錄與指導(dǎo)
4. 績效評估及面談
⑵ 與員工共同訂立目標(biāo)
⑵確認(rèn)目標(biāo)的可行及順序
⑶ 協(xié)助員工達成目標(biāo)
⑷ 激勵績效
5. 升遷、派外與輪調(diào)
⑵ 溝通與傾聽
⑵給予發(fā)展規(guī)劃
⑶ 輪調(diào)成長
五、結(jié)束語
1.有效的人才征選
2.落實的教育訓(xùn)練
3.組織與個人的共同成長
⑴充分的溝通
⑵身分立場的互換
⑶協(xié)調(diào)妥善安排
⑷共存共榮體
培訓(xùn)講師：周老師
·美商百視達連鎖影音臺灣分公司人力資源部副經(jīng)理
·震旦集團OA公司人力資源部高級經(jīng)理
·光華實業(yè)集團公司人力資源總監(jiān)
·和陽科技集團公司行政副總裁
·西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師
·2016年“我是好講師”大賽全國優(yōu)秀講師
工作經(jīng)驗：
周老師為臺灣籍專業(yè)經(jīng)理人，從事人力資源領(lǐng)域已有22年，并在大陸工作達10年以上，先后任職于臺資、歐美、民營上市集團公司。個人工作經(jīng)驗融合西方管理思維與中國管理特色，工作期間參與企業(yè)并購，有整合不同企業(yè)文化的經(jīng)驗與能力。
周老師負責(zé)過生產(chǎn)型企業(yè)人力資源體系的搭建，管理制度的規(guī)劃與統(tǒng)一；對連鎖經(jīng)營企業(yè)之門市培訓(xùn)工作與訓(xùn)練評估體系有豐富的實務(wù)經(jīng)驗。實際執(zhí)掌過集團型企業(yè)人力資源整體工作，熟悉公司戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與細節(jié)，對企業(yè)愿景塑造與企業(yè)文化建設(shè)有成功建置案例，對建立集團管理型人力資源體系與總體績效管理方案有豐富經(jīng)驗。授課時采用案例分析、知識講授、問題研討、互動交流等，幫助學(xué)員積極參與、深入體會課程內(nèi)容。具備多年的企業(yè)實務(wù)經(jīng)驗，能診斷企業(yè)的現(xiàn)況，輔導(dǎo)企業(yè)解決現(xiàn)有的難題，落實于工作改善。
服務(wù)客戶：
中化藥品工業(yè)有限公司、寶德強科技公司、新長光熱能科技有限公司、上海越洋集團公司、江蘇國基投資置業(yè)公司、同程旅游網(wǎng)并多次應(yīng)邀于上海長三角人力資源論壇、杭州人力資源論壇主講專題等等。
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