培訓(xùn)安排：2016年9月23-24日（北京） 2016年10月13-14日（深圳）
課程對象：公司高管、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源各模塊負責(zé)人和骨干等
課程費用：4680元/人（包含中餐、課程資料，差旅費用請自理）
課程背景：
隨著市場競爭的激勵加劇和公司經(jīng)營的日趨復(fù)雜，企業(yè)對人力資源的定位和價值提出了越來越高的期望和要求，需要HR在做好管理和服務(wù)的同時，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和高效運作提供更有深度和廣度的支撐。
華為公司人力資源體系經(jīng)過二十多年的工作實踐和方法優(yōu)化，積累了一套系統(tǒng)支撐公司業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)部門的優(yōu)秀實踐和方法體系，從圍繞業(yè)務(wù)部門運作，變?yōu)閲@公司業(yè)務(wù)運作，從間接服務(wù)于業(yè)務(wù)，變?yōu)橹苯臃⻊?wù)于業(yè)務(wù)，更大程度的發(fā)揮了人力資源的價值，更為有效的支撐了業(yè)務(wù)的高效運作，更為成功的推動了公司的成長發(fā)展。本課程系統(tǒng)總結(jié)了華為公司人力資源工作的優(yōu)秀實踐和方法體系，幫助公司高層管理者和人力資源專業(yè)人士選擇新的工作切入點，借鑒新的工作理念，掌握新的工作技能，更為有效的開展人力資源管理活動，支撐業(yè)務(wù)更為成功運作，為公司成長發(fā)展貢獻更大的價值，發(fā)揮更大的作用。
課程特色：
·華為高管親自授課
授課講師是原華為公司人力資源變革核心小組成員、人才管理專家、團隊管理專家。對人力資源有效服務(wù)業(yè)務(wù)，支撐業(yè)務(wù)成功運作有著系統(tǒng)的方法和豐富的經(jīng)驗。對業(yè)務(wù)團隊的問題和需求有著透徹的理解，能夠針對人才培養(yǎng)與發(fā)展和團隊建設(shè)提供系統(tǒng)完備的解決方案、咨詢服務(wù)、和培訓(xùn)課程。
·華為最佳實踐驗證
本課程所講授的人力資源工作理念、組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、和關(guān)鍵技能是由華為公司人力資源體系設(shè)計開發(fā)，并經(jīng)過實踐反復(fù)驗證，不斷優(yōu)化改進而成。能夠切實有效幫助人力資源挖掘更大潛力，發(fā)揮更大作用，更為有效的助力業(yè)務(wù)成功。
課程收益：
·提升關(guān)鍵技能
業(yè)務(wù)能力：理解業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)的問題與需求，是支撐業(yè)務(wù)成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的前提。
專業(yè)能力：精通人力資源專業(yè)技能，是支撐業(yè)務(wù)成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的基礎(chǔ)。
管理能力：高效運作人力資源項目，是支撐業(yè)務(wù)成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的保障。
·明確角色職責(zé)
戰(zhàn)略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運作者、關(guān)系管理者、變革推動者、核心價值觀傳承的驅(qū)動者。
·轉(zhuǎn)變工作理念
人力資源的工作要以業(yè)務(wù)為中心：一切工作來源于業(yè)務(wù)；一切工作服務(wù)于業(yè)務(wù)；一切工作衡量于業(yè)務(wù)。
·優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
三支柱：HR BP（業(yè)務(wù)伙伴）、HR COE（領(lǐng)域?qū)＜遥�、HR SSC（人事共享服務(wù)中心）
課程大綱：
一 人力資源變革的工作思路
1、人力資源如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值？
形成outside-in的視角與習(xí)慣
深刻理解業(yè)務(wù)需求
提供經(jīng)過深思熟慮的解決方案助力業(yè)務(wù)成功運作
2、人力資源的工作開展要以業(yè)務(wù)為中心，人力資源的工作目標是助力業(yè)務(wù)成功。
3、人力資源的演進 執(zhí)行者 › 專業(yè)人員 › 業(yè)務(wù)伙伴
從人員行政管理
到人力資源管理
再到戰(zhàn)略人力資源管理
4、為了成為業(yè)務(wù)伙伴，人力資源需要轉(zhuǎn)型，讓時間分向價值增值工作傾斜
減少事務(wù)性工作
增加策略性工作
讓人力資源的工作對業(yè)務(wù)的成功運作貢獻戰(zhàn)略性價值
二 人力資源的組織結(jié)構(gòu)變革
HR BP（業(yè)務(wù)伙伴）
組織設(shè)置模式
職責(zé)
提供業(yè)務(wù)導(dǎo)向的HR解決方案
推動HR流程循環(huán)
HR COE（領(lǐng)域?qū)＜遥?BR>組織設(shè)置模式
職責(zé)
設(shè)計HR政策、流程和制度
對BP進行技術(shù)支持，并與BP/HR運營一起推廣新的制度方案
HR SSC（人事服務(wù)共享中心）
組織設(shè)置模式
職責(zé)
交付行政事務(wù)性的HR服務(wù)
優(yōu)化運營
三 人力資源的角色職責(zé)變革
1、戰(zhàn)略伙伴：Strategic Partner
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐產(chǎn)品線做業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（數(shù)據(jù)中心交換機）。
2、HR解決方案集成者：HR Solution integrator
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部針對基層管理者做轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)。
3、HR流程運作者：HR Process Operator
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐高潛員工培養(yǎng)與發(fā)展。
4、關(guān)系管理者：Relationship Manager
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐部門組織和業(yè)務(wù)調(diào)整。
5、變革推動者：Change Agent
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐業(yè)務(wù)變革（從賣盒子到賣解決方案）
6、核心價值觀傳承的驅(qū)動者：Core Value
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部組織開展新上崗管理者核心價值觀傳承賦能。
四 HRBP的關(guān)鍵技能
戰(zhàn)略管理：BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
組織診斷
教練式輔導(dǎo)
管理人才培養(yǎng)
團隊建設(shè)
實戰(zhàn)中能力提升
五 BLM原理與應(yīng)用
戰(zhàn)略與BLM概述
戰(zhàn)略制定
業(yè)績差距與機會差距
戰(zhàn)略設(shè)計、市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計
戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務(wù)設(shè)計
業(yè)務(wù)設(shè)計是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵
戰(zhàn)略執(zhí)行
BLM應(yīng)用
BLM應(yīng)用：基于業(yè)務(wù)需求規(guī)劃人力資源工作
案例：某公司人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展部年度工作規(guī)劃。
BLM應(yīng)用：輔導(dǎo)研發(fā)團隊規(guī)劃研發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展
案例：華為公司網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
BLM應(yīng)用：高績效研發(fā)團隊建設(shè)輔導(dǎo) 案例：華為公司IT產(chǎn)品線新上崗部門經(jīng)理工作規(guī)劃輔導(dǎo)
六 組織診斷
概述
組織診斷價值
組織診斷模型
組織診斷過程
組織氣氛調(diào)查
華為實踐：組織氣氛調(diào)查運作機制與經(jīng)驗交流
MFP：經(jīng)理人反饋計劃
MFP是一套科學(xué)的工具、系統(tǒng)化的方法
MFP實施三大步驟
MFP關(guān)鍵特征
團隊診斷與輔導(dǎo)
組織診斷案例：華為公司某產(chǎn)品線硬件部組織診斷
團隊診斷模型
團隊診斷過程
團隊診斷案例：華為公司某產(chǎn)品線存儲產(chǎn)品合作部團隊診斷
七 教練式輔導(dǎo)
人力資源輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者面臨的問題與挑戰(zhàn)
教練式輔導(dǎo)的價值
教練式輔導(dǎo)的招式套路：GROW
教練式輔導(dǎo)的內(nèi)功心法：五個KP
心法要訣
KP1：維護自尊，加強自信
KP2：仔細聆聽，善意回應(yīng)
KP3：尋求幫助，鼓勵參與
KP4：分享觀點，傳情達理
KP5：給予支持，鼓勵承擔(dān)
通過視頻短片、案例分析、研討交流，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解和掌握教練式輔導(dǎo)的五個內(nèi)功心法。
八 新上崗干部90天轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)
新上崗干部轉(zhuǎn)身問題
現(xiàn)象：依據(jù)原有的工作經(jīng)驗，保持原有的工作思路，繼續(xù)原有的工作方式，去應(yīng)對新的工作崗位，新的工作要求。
結(jié)果：無法適應(yīng)新的工作環(huán)境，無法做好新的崗位工作。
案例：某開發(fā)組長晉升為部門經(jīng)理，無法適應(yīng)新的崗位，造成部門工作不能順利開展。
2. 新上崗干部轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)價值
幫助新上崗干部調(diào)整角色認知，轉(zhuǎn)換工作思路，快速適應(yīng)新的崗位要求，做好新的崗位工作，成功轉(zhuǎn)身。
3. 新上崗干部轉(zhuǎn)身理論
新上崗干部的轉(zhuǎn)身期長度
新上崗干部的轉(zhuǎn)身期特征
新上崗干部的轉(zhuǎn)身期挑戰(zhàn)
新上崗干部轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)
新上崗干部的轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)階段
新上崗干部的轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)技能
九 管理人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)的基本原理
人才成長通道
人才學(xué)習(xí)模型
工作實踐是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵手段
綜合課堂授課、導(dǎo)師輔導(dǎo)、工作實踐進行人才培養(yǎng)
2. 人才培養(yǎng)的基本原則
以崗位職責(zé)為中心
以崗位關(guān)鍵活動為重點
理解和掌握有效支撐關(guān)鍵活動的關(guān)鍵技能
3. 人才培養(yǎng)解決方案
角色認知課程培訓(xùn)
角色認知案例研討
角色認知診斷輔導(dǎo)
十 實戰(zhàn)中提升能力
研發(fā)團隊管理問題與挑戰(zhàn)
問題：研發(fā)項目多，進度緊，交付壓力大，沒有時間做人員管理和團隊建設(shè)。
交流：如何解決團隊管理與產(chǎn)品交付之間的沖突？
2. 實戰(zhàn)中管理團隊的工作理念
理念：將團隊能力建設(shè)活動融入到業(yè)務(wù)活動中，在做好業(yè)務(wù)的同時做好團隊能力建設(shè)。
雙交付：不但要交付成功的產(chǎn)品，還要交付成功的團隊。
3. 實戰(zhàn)中提升能力有效方法
4. 實戰(zhàn)中提升能力優(yōu)秀實踐
十一 總結(jié)：人力資源成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴
轉(zhuǎn)變觀念
從服務(wù)業(yè)務(wù)部門到服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2. 轉(zhuǎn)變時間
從事務(wù)性工作到策略性工作，到戰(zhàn)略性工作。
3. 轉(zhuǎn)變技能
從人力資源傳統(tǒng)技能到業(yè)務(wù)服務(wù)技能。
課程主講：劉冰
·人力資源管理專家、團隊管理專家
·原華為公司干部與人才管理專家
·原華為HRBP變革項目核心小組成員
·原華為公司金牌講師
·原華為公司講師導(dǎo)師（PLDP和MDEDP）
劉老師具備20年的研發(fā)團隊管理、人力資源管理工作經(jīng)驗，有豐富的服務(wù)業(yè)務(wù)團隊的經(jīng)驗，對團隊管理理論理解深刻，對團隊問題和需求認識透徹，能夠使用業(yè)務(wù)人員的語言和案例，深入淺出的引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握課程內(nèi)容；講授的課程和提供的服務(wù)基于華為公司二十多年的積累，由華為公司課程開發(fā)專家、團隊管理方案設(shè)計專家、團隊優(yōu)秀管理者共同打造而成，并歷經(jīng)多年實踐和優(yōu)化，實用有效。
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