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培訓安排：2016年6月24-25日   北京

培訓費用：3280元（含資料費、午餐費、專家演講費）

授課對象：企業中基層管理人員等會面對新生代員工的管理人員。

課程背景：
當我們還在摸索對80后員工的管理方式時，85后及90后的新生代員工已經成為產業大軍！傳統的管理方式顯然已經失效，面對新生代員工，管理者困惑重重：
 和新生代員工缺少共同語言，彼此很難理解對方的想法和思維；
 新生代員工宣揚個性獨立，追求自我實現，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶；
 有些新生代員工把工作當旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，何談管理？
 新生代員工不吃苦、不愛錢，怎么去調動積極性？
……
85后、90后新生代員工，身上被打上了深刻的烙印，他們充滿朝氣卻又完全的自我，敢于嘗試卻又漠視責任。他們能創造無限的價值，但又需要輕拿輕放。如果做一個新型的領導，去管理這個群體，是每一個管理者需要認真思考的問題！
作為管理人員，如果在管理方式上不求新、求變，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，必將導致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后新生代員工特點的管理，才能極大的調動被管理者的主動性和創造性，達成極佳的管理功效。
特別推出“新生代員工管理”課程，讓管理者從新生代員工的行為模式了解其心理基礎，進而掌握如何管理、激勵、育留、發展新生代員工，以打造一支富有向心力的團隊。

培訓目標：
 ·認識后新生代員工的成長環境及特點，理解新生代；
 ·管理者學會自身心態和管理方式的轉變；
 ·從選、用、育、留等角度，掌握新生代員工的全面管理技巧；

課程大綱：
課程導入
 熱身，導入情景
 闡述課程結構
 組建學習團隊
 明確學習目標
上篇 新生代員工管理之認知篇
第一章 如是新生代（視頻，情景討論）
 情景回溯
【開篇視頻】新生代的求職觀
 新生代員工的成長環境
 新生代員工的行為特征
 趨勢預測
 影響評估
 相關性評估
 員工熟練度與產量
 員工熟練度與品質
 工作時間與請假
 離職率對企業的影響
 財務數據評估
 隱性成本，捏把汗！
 “新生代”形象雕刻
【小組討論】誰是“新生代”？
 新生代DNA ——新生代自己的定律
 堅信定律
 期望定律
 情緒定律
 平等自由定律
 時尚生活定律
 新生代的認知系統
第二篇 影響新生代（小組分享，情景討論，視頻）
 管理者的“三度”指標
 讓管理者“心跳”的指標
 穩定度
 滿意度
 敬業度
 “三度”指標好，信任不可少
 新生代的“三維”績效
 讓新生代“成長”的三維績效系統
 目標
 動力
 能力
 “5S目標管理”——向管理要績效
 管理者在行動
【視頻】改變，重生
 “用心”而非“用力”管理——管理者的“五項修煉”
 先要“管心”
 以心“換心”
 學會“交心”
 學會“讀心”
 要會“動心”
 “3Q”管理者，提升影響力
下篇 新生代員工管理之實務篇
第三篇 共生新生代（角色扮演，視頻，案例，測評，演練）——(6.5小時)
 新生代之有效選擇
【案例討論-視頻觀察】
 到底要選什么樣的人？
 崗位匹配性的判斷
【視頻：如是選人法】
 STAR選才不走眼
 新生代之有效培育
【角色扮演】
 績效監督與反饋
 績效監督反饋流程5步法
 聆聽EARS技巧
 績效輔導
 績效輔導流程4步法
 輔導風格測評
 新生代之有效保留
【現場討論】
 領導者的關鍵行為
 成功與失敗的領導行為
【案例分析】
 情景領導因才施管
 四種類型員工的管理
 新生代之有效發展
【視頻觀察】如是面談法
 績效評估要素
 績效面談流程
 教練式反饋GROW模型
 績效面談6步法
 員工發展計劃
 制定員工發展計劃
課程回顧
 課程內容答疑
 ORID促進學習效果轉化
 課后行動計劃

講師介紹：石睿老師
教育及資格認證：
高級講師；北京交通大學物理學學士；上海財經大學工商管理學碩士  ；曾接受過臺灣著名人力資源、TTT、MTP培訓專家培訓
講師經歷及專長：
石老師曾任職大型日資、歐美制造業及知名服務機構，歷任生產主管、生產經理助理、總經理助理、人力資源經理等職位，擁有十年以上的實務工作經驗。熟悉企業各部門運作之法，深諳制造型企業對員工的選、育、用、留之道，特別對企業員工的培育及激勵有自己獨特的見解與闡釋。在職期間對所在企業的員工培訓工作也頗有建樹。
石老師對目前制造企業員工的行為及表現特點尤其是新生代員工的特點深有研究，能以自己十幾年現場管理、人力資源管理及培訓工作職業生涯積累的大量實際操作經驗和系統的理論知識為基礎，全方位的為企業提供有針對性的系統培訓與咨詢診斷，注重解決管理理念、管理方法及執行力問題，最大限度地將培訓和咨詢的效果固化為企業的生產力，并強調培訓的實用性，以及培訓效果的轉化。
石老師擅長的精品課程有：《新生代員工管理》、《人員招聘與面試技巧》、、《基層管理者領導力提升》、《新任經理人》……
培訓客戶及培訓風格：
石老師曾服務過眾多知名企業，其中有長安汽車、惠州東風本田、京瓷、蒂森克虜伯、美心食品、本田汽車零部件、海格通信、維他奶、索斯科鎖定技術、裕同印刷、百事飲料、櫻泰汽車、德氏鶴山紙制品、中京電子科技、萬機儀器、海信容聲冰箱、東方電氣、東進照明、冠今光電、東方電氣等公司。
石老師老師擅于在培訓過程中以引導及啟迪的方式來最大限度地激發學員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓深受學員好評！

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