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培訓安排：2019年8月16-17日杭州
主講老師：楊文浩（清華大學工商管理碩士、國家高級公關師）
授課對象：企業高管、中層骨干
培訓費用：3800元/人（含授課費、資料費、發票等）

課程目標：
 本課程旨在通過人力資源工作活動的分析，為非人力資源部門的經理以下簡稱直線經理．提供了解人力資源管理六大模塊的基礎知識，掌握人力資源工作流程，清晰直線經理的角色定位，明確工作中職責與分工，責權區別，并為其協助做好部門人力資源選—育-用-留提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者個人人力資源管理水平和能力，實現組織人力資本的核心競爭力。

課程大綱：
工具導入：復盤-人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區別？
第一講：追本溯源有的放矢
定位篇——人力資源部的職能定位
 人力資源部的角色定位
 傳統人事部門定位
 戰略人力資源部門定位職業定位分析圖
 戰略人力資源工作的內容
 解析六大模塊
 人力資源管理職能與直線經理管理職能之間的關系
 人力資源職能的核心模塊及其內在關系

第二講：知己知彼，百戰不殆
認知篇—直線經理如何自我認知?
 企業組織架構“金字塔”
 高層——做正確的事情
 中層——正確的做事情
 基層——把事情做正確
 直線經理的觀念與定位誤區
 一大軟肋
 兩個瓶頸
 三個障礙
 非人資源部門經理的組織定位
 司機vs乘客
 工作角色七個轉變
 案例分享：領導有方
 人力資源部門與其他部門分工職責對比圖
 直線經理的角色定位
 伙伴
 教練
 專家
 記錄員
 裁判員
 案例：五類角色的演練

第三講：望聞問切德能勤績
        選人篇——直線經理如何選擇下屬?
 知己所需
 崗位分析的流程
 職位分析的方法
 如何招聘需求提出；即職位說明書的編制
 如何有效進行職位分析結果-崗位設計
 案例工具：《人力資源經理職位說明書》
 覓才有道
 媒體招聘
 校園招聘
 內部舉薦
 人才獵頭
 網絡招聘
 辯才有法
 小組討論法
 結構化面試——如何用好star面試方法?
 行為觀察法
 評價中心法
 無領導小組
 建立勝任力模型
 選人原則：
 先內后外，又紅又專
 先德后才，一心一意
 人人匹配，人崗匹配
 望聞問切，寧缺毋濫
 實戰演練：如何應對面試中的實戰問題
 兩個人都很好，選哪一個
 看好的人薪酬要求太高，怎么辦？
 人力資源部找的人都不合適，怎么辦？

第四講：運籌帷幄，用兵如神
        用人篇——直線經理如何有效的用人?
 用人所能
 直線經理對四類不同下屬的帶領方法
 命令式：高任務—低關系
 說服式：高任務—高關系
 參與式：低任務—高關系
 授權式：低任務—低關系
 工具：情景領導力模型！
 用人所長
 基于“對崗”管理的人力應用
 “因崗”分析法
 知識結構分析
 素質基礎分析
 基于“對人”管理的人力應用
 “因人”分析法
 工具：霍蘭德職業興趣測量
 社會經驗分析
 冰山模型
 用人所愿
 意愿分析
 個人階段需求分析職業生涯
 個人資源分析人力資本
 家庭社會環境分析環境影響
 用人有道：建立良好的管理機制
 人才晉升機制
 人才儲備計劃
 人才接替計劃
 人員淘汰機制
 人才激勵機制
建立本部門員工良好的心理環境
 用人原則
 時間有序，空間配置
 能位對應，動態適應
 要素有用；同素異構
 公平競爭，互補增值

第五講：身體力行言傳身教
育人篇——直線經理如何培育下屬
 培訓目標
 利益共同體
 事業共同體
 感情共同體
 直線經理育人方法
案例分享：華為的師帶徒機制給我們的啟示
 如何進行師帶徒機制
 如何實施接班人計劃
 如何將建立標桿管理
分享：一分鐘培訓——工作指導法
 直線經理是培訓效果有效轉化的橋梁
 如何支持下屬學習
 如何有效提供平臺
 如何有效實施影響
 如何做到結果創新和田十二法
實操方法：先“自由組合”；再“適當調整”．后“持續監督”
 如何評估下屬轉化——柯氏四級評估法誤區
 指導、輔導與教導、引導的四導法則
 如何帶新兵
 如何培養90后的下屬
 如何提升問題員工的能力
 下屬怎么教也學不會怎么辦？
 下屬能力很強，如何培養？
 下屬是老員工，如何培養？
 育人原則：
 需求摸清；對癥下藥
 缺啥補啥；急用先學
 言傳身教；身體力行
 因材施教；積極轉化
 授人以漁，授人以欲

第六講：獎罰分明懲前毖后
評估篇—直線經理如何評估下屬?
 管理定位
 績效考核與績效管理辨識
 考核體系中角色
 不同層級的角色定位
 考核有法
績效管理體系構建
 背景分析環境．
 體系規劃kpi/bsc．八加一分解工具
 流程梳理體制．
 資源配置內．外
 運行有道
績效管理體系運行“五個一工程”
 設置績效目標
 制定績效計劃
 執行績效輔導
 實施績效考核
 績效成果反饋
 面談有效
 漢堡原則
 治病救人
 懲前毖后
 改進方法
 評估原則
 獎罰有據，評估有道
 行為結果，更重品質
 目標導向，關鍵指標
 平衡法則，公平公正

第七講：感情引導夢想激勵
留人篇——直線經理如何留人? 
 直線經理薪酬功能的認知
 工資解析-保障吃得飽
 獎金解析-保障干得好
 股票分紅-保障干的久
 福利解析-保障干的穩
 直線經理的基層激勵原則
 物質和精神激勵
 及時性原則
 同一性原則
 預告性原則
 開發性原則
 直線經理留人的吸引力法則
 動之以情
 曉之以理
 激之以義
 誘之以利
 本土文化，綜合應用
 直線經理的影響力塑造
 耳濡目染
 心領神會
 身體力行
 言傳身教
 直線經理的“四心”激勵模型
 崇敬之心
 感動之心
 積極之心
 升華之心
 500強企業8位一體的留人模式
 愿景感召
 文化留人
 事業留人
 感情留人
 待遇留人
 機制留人
 學習留人
 魅力留人
 留人原則
 薪酬設置，合法合理
 保障生存，提升品質
 留人留心，感情融通
 身體力行，夢想激勵
工具：團隊共創建立基層有效的激勵模型！

主講老師：楊文浩
    ·清華大學工商管理碩士
    ·國家高級公關師
    ·國家高級心理咨詢師
    ·國家高級人力資源管理師
    ·國家人力資源管理師一級考證講師
    ·星巴克中國青年領導力培養項目輔導導師
    ·云南農業大學星巴克中國青年領導力項目特聘導師
    ·《4D領導力》、北京大學匯豐商學院領導力中心《六維領導力》認證講師

授課風格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，親和力強，其堅持授人以魚不如授人以漁，倡導授人以欲。注重培訓課程中的讓學員做主角，情景式教學。結合自身實踐經驗，課程風格幽默風趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學員歡迎。
授課經驗：
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