培訓(xùn)安排:
2017年3月11日成都 2017年3月18日天津
2017年4月15日福州 2017年4月22日鄭州 2017年5月12日佛山
2017年5月14日濟南 2017年5月20日合肥 2017年6月17日煙臺
培訓(xùn)費用:2800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費等)
學(xué)員對象:企業(yè)全體營銷人員
課程目標(biāo):
幫助學(xué)員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具,建立從目標(biāo)客戶、銷售線索到銷售活動的監(jiān)控管理體系,并培養(yǎng)銷售主管輔導(dǎo)技能。
銷售工具表格,包括:《客戶關(guān)系發(fā)展表》、《痛點影響分析表》、《價值建議書》、《競爭矩陣表》、《屏蔽競爭對手》、《緩解顧慮成交表》、《銷售漏斗報表和指標(biāo)表》。
課程大綱:
第一章:銷售原理及銷售關(guān)鍵
推銷VS營銷
銷售人才的創(chuàng)新思維模型建立
銷售過程中核心原理
銷售中的六大永恒不變的問句
準(zhǔn)顧客不賣產(chǎn)品的三大理由及對策
第二章:熟練的銷售基本功
熱情
銷售中的問話技巧
銷售中的說服技巧
銷售中的聆聽技巧
銷售中的肯定認(rèn)同技巧
銷售中快速建立信賴感的藝術(shù)
第三章:絕對成交十大步驟
充分準(zhǔn)備
客戶開發(fā)
建立信賴感
挖掘客戶需求
產(chǎn)品介紹并塑造價值
做競爭對手比較
解除客戶抗拒點
絕對成交
要求客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶服務(wù)
第四章:探索和剖析客戶購買心理需求
顧客購買心理需求變化階梯
顧客下決心的八大循環(huán)過程
第五章:客戶抗拒解除必殺技
剖析客戶抗拒點出現(xiàn)的7大原因
抗拒解除的6打步驟
顧客常見10大抗拒解除心法
第六章:絕對成交的22大策略
直接要求法
二選一法
總結(jié)利益成交法
優(yōu)惠成交法
預(yù)先框式成交法
激將法
惜失成交法
訂單成交法
講師介紹:付遙
·著名實戰(zhàn)派營銷專家
·八年IBM和戴爾銷售和管理經(jīng)驗,曾經(jīng)獲得IBM的Hundred Percent Club獎勵,戴爾亞太區(qū)Direct To Top獎勵
·十三年培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗,
·服務(wù)于IBM、惠普、華為、聯(lián)想、中國移動、步步高等企業(yè),并在清華大學(xué)、中山大學(xué)、西安交大的高管班(總裁班)擔(dān)任客座教授
·著有商戰(zhàn)小說《輸贏》,獲得廣泛流傳和認(rèn)可。
財智2003中國十大杰出管理培訓(xùn)師之一,美國AchieveGloba 培訓(xùn)機構(gòu)認(rèn)證講師,英國Imparta合伙人。付遙先生作為資深主管,此前就任戴爾計算機中國公司資深培訓(xùn)主管,負(fù)責(zé)戴爾計算機公司中國及香港地區(qū)近二千名員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。1998年7月至2000年8月,付遙先生負(fù)責(zé)戴爾計算機北方區(qū)銷售,獲得亞太區(qū)Direct To Top銷售主管的獎勵。1995年初至1998年7月,付遙先生分別擔(dān)任IBM中國公司電信行業(yè)資深銷售專員,負(fù)責(zé)電信行業(yè)產(chǎn)品和方案的銷售,獲得IBM中國公司Hundred Percent Club獎勵。付遙先生在擁有多年的銷售和銷售主管經(jīng)驗后,從事于通過培訓(xùn)、認(rèn)證和咨詢等方法來幫助銷售團隊提高銷售業(yè)績的工作,并著有《八種武器——銷售案例、核心能力》、《八種武器-大客戶銷售策略》、《業(yè)績騰飛——銷售團隊績效管理全攻略》和小說《輸贏》、《輸贏之摧龍六式》,均獲得廣泛流傳和認(rèn)可。
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