91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

歡迎訪問(wèn)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)!本站提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)服務(wù)!
免費(fèi)注冊(cè) | 會(huì)員登陸 | 將本站設(shè)為首頁(yè) |

銷售業(yè)務(wù)公關(guān)策略與銷售技巧強(qiáng)化訓(xùn)練

(本課程滾動(dòng)開課,如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,請(qǐng)撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。

培訓(xùn)安排:
    2016年11月19-20日(深圳)   2016年11月26-27日(上海)
    2016年12月24-25日(深圳)   2017年1月07-08日(上海)

培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售精英、銷售工程師、大客戶銷售專員、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員、公關(guān)人員等。

培訓(xùn)費(fèi)用:2800元/人;5000元/兩人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、稅費(fèi)、兩天午餐以及上下午茶點(diǎn))

培訓(xùn)收益:
1. 了解專業(yè)銷售的特點(diǎn)、購(gòu)買流程和客戶決策流程;
2. 了解客戶購(gòu)買決策步驟及對(duì)應(yīng)策略;
3. 從不同客戶的言行舉止中讀懂他的真實(shí)意圖和內(nèi)心需求;
4. 掌握判斷客戶真實(shí)意圖的能力,從而避免被“忽悠”;
5. 掌握客戶內(nèi)部不同人員約見(jiàn)會(huì)面技巧和方法;
6. 掌握客戶采購(gòu)委員會(huì)中不同角色的分類與應(yīng)對(duì)要點(diǎn);
7. 了解掌握高層決策者心理活動(dòng)及其公關(guān)要點(diǎn);
8. 了解掌握初級(jí)線人和二級(jí)線人及向?qū)Оl(fā)展的意義與實(shí)施要點(diǎn);
9. 學(xué)習(xí)并掌握市場(chǎng)信息收集的方法和實(shí)際操作;
10. 熟練運(yùn)用SPIN銷售提問(wèn),推動(dòng)客戶隱含需求向明確需求轉(zhuǎn)變,促使客戶采取強(qiáng)有力行動(dòng);
11. 熟練運(yùn)用FABE和BAF銷售法則,讓方案介紹變得妙趣橫生;
12. 掌握雙贏談判策略與技巧,減少因談判不當(dāng)造成的銷售損失;
13. 掌握推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展與獲取客戶承諾的技巧;
14. 所有案例和經(jīng)驗(yàn)都是講師實(shí)戰(zhàn)歸納總結(jié)后的精華,適用于工作中將大大提高客戶開拓的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
15. 運(yùn)用9個(gè)銷售工具快速提升銷售業(yè)績(jī),使培訓(xùn)輕松落地轉(zhuǎn)化。

培訓(xùn)方式:
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí);
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。

課程大綱:
第一單元 成為優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)
1. 銷售市場(chǎng)的三點(diǎn)思考
2. 專業(yè)銷售顧問(wèn)9個(gè)行為特征
3. 專業(yè)銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的5個(gè)條件
◇視頻觀摩:海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門秘籍” ——團(tuán)隊(duì)合作

第二單元 客戶是如何做決策的?
1. 客戶決策過(guò)程研究
2. 需求認(rèn)知階段的客戶策略
3. 選擇評(píng)估階段的客戶策略
4. 思考決定階段的客戶策略
5. 執(zhí)行階段的客戶策略

第三單元 微表情——看懂客戶真實(shí)意圖
1. 破解身體語(yǔ)言:腿和腳
◇課堂練習(xí):觀察力的訓(xùn)練
2. 破解身體語(yǔ)言:人的軀干
◇視頻觀摩:撒謊時(shí)手勢(shì)
3. 破解身體語(yǔ)言:頭部和脖子
◇視頻觀摩:抿嘴-不確定性
◇案例分享:客戶皮笑肉不笑的意義
◇思考:你在銷售過(guò)程中遇見(jiàn)過(guò)客戶哪些微表情,它們向我們預(yù)示著什么?

第四單元 如何判斷客戶的真實(shí)意圖?
1. 項(xiàng)目初期—— 4個(gè)問(wèn)題判斷你要不要介入這個(gè)項(xiàng)目?
◇真實(shí)案例:早來(lái)的壞消息就是好消息
2. 項(xiàng)目中期—— 4種行為決定你要不要接著跟下去?
◇真實(shí)案例:客戶依賴感越強(qiáng),希望就越大
3. 項(xiàng)目后期—— 4個(gè)問(wèn)題決定你要破釜沉舟還是靜觀其變?
◇真實(shí)案例:連備選的資格其實(shí)都沒(méi)有

第五單元 市場(chǎng)信息收集內(nèi)容與方法
1. 客戶背景資料7要點(diǎn)
2. 采購(gòu)業(yè)務(wù)資料5要點(diǎn)
3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料4要點(diǎn)
4. 客戶個(gè)人資料10要點(diǎn)
◇案例分享:密密麻麻的小本子
5. 情報(bào)信息來(lái)源的4個(gè)途徑
6. 如何收集客戶市場(chǎng)情報(bào)信息?
① 客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集
② 如何收集二手信息?
◇小組討論:我們會(huì)接觸客戶不同部門和層面的人員,他們會(huì)給我們提供哪方面信息?

第六單元 如何建立你的內(nèi)線?
◇視頻觀摩:白老板酒桌上套信息
1. 客戶關(guān)系5個(gè)生命周期
2. 進(jìn)入客戶的三個(gè)突破點(diǎn)
3. 線人——從認(rèn)識(shí)到發(fā)展
◇案例分享:胖嫂的故事
①信息調(diào)查的重要性
②發(fā)展初級(jí)線人要點(diǎn)
③發(fā)展二級(jí)線人要點(diǎn)
④發(fā)展教練/向?qū)бc(diǎn)
4. 發(fā)展線人注意事項(xiàng):常見(jiàn)的6個(gè)問(wèn)題
◇思考:如何避免被教練/向?qū)д`導(dǎo)利用?

第七單元 客戶高層公關(guān)——“七劍下天山”
1. 借用資源,借力打力
2. 細(xì)節(jié)決定成敗
3. 風(fēng)格矩陣圖
4. 逃離痛苦,追求快樂(lè)
5. 高層互動(dòng)
6. 參觀考察
7. 商務(wù)活動(dòng)
◇工具表格:《客戶參觀工廠接待必備知識(shí)》
◇思考:如何邀請(qǐng)客戶吃飯?/吃飯時(shí),如何點(diǎn)菜?/喝酒有什么注意事項(xiàng)?/如何借用這些茶、煙、酒等,建立良好的潤(rùn)滑劑?

第八單元 找對(duì)人——燒香不能拜錯(cuò)佛
◇視頻觀摩:觀察與判斷
1. 分析客戶采購(gòu)流程
① 客戶內(nèi)部采購(gòu)7個(gè)流程
② 銷售人員對(duì)應(yīng)的工作流程與目的
2. 分析客戶組織架構(gòu)
◇案例分享:Dell鍵盤銷售員失敗在哪里?
◇工具表格:客戶采購(gòu)組織分析圖
3. 明確各個(gè)部門的職能
① 客戶內(nèi)部五個(gè)職能角色的關(guān)系分析
② 銷售人員需注意的幾點(diǎn)
4.主動(dòng)出擊,獲取有效信息
◇案例分享:突破“信息孤島”
5. 找到關(guān)鍵決策人,一錘定音
① 客戶決策鏈五者的需求分析
② 客戶決策鏈五者有效應(yīng)對(duì)之策
◇案例分享:誰(shuí)是老大?
◇案例分享:張大嘴如何搞定120萬(wàn)的訂單?
◇思考:為什么在技術(shù)負(fù)責(zé)人那里要做的工作比在總負(fù)責(zé)人那里做的工作還要多?
◇工具表格:《客戶內(nèi)部采購(gòu)流程表》
◇工具表格:《客戶內(nèi)部與采購(gòu)有關(guān)人的角色與態(tài)度》

第九單元 初次拜訪客戶
1. 第一印象的重要性
◇視頻觀摩:《公主日記》蜜亞改頭換面
①著裝禮儀
②接待禮儀
③電話禮儀
2. 訪前準(zhǔn)備--電話約見(jiàn)客戶
3. 被客戶直接拒絕的4個(gè)原因
4. 初次拜訪需要把握3個(gè)原則
①保持四六法則
②初次拜訪主要三項(xiàng)任務(wù)
③會(huì)面8分鐘原則
5. 客戶內(nèi)部不同人員會(huì)面技巧
◇工具表格:《電話記錄表》
◇工具表格:《客戶拜訪總結(jié)報(bào)告》
◇工具表格:《項(xiàng)目跟蹤進(jìn)展分析表》

第十單元 成功的銷售會(huì)談
1. 獲取客戶信任的4種手段
2. 銷售會(huì)談的2/8法則(傾聽與提問(wèn))
◇視頻觀摩與討論:失敗的銷售會(huì)談
3. 善于牽著客戶的鼻子走
◇視頻觀摩與討論:被動(dòng)和主動(dòng)的銷售會(huì)談
4. SPIN——贏取大訂單的利器(挖掘客戶需求)
◇視頻觀摩與討論:隱含需求向明確需求轉(zhuǎn)變
◇銷售游戲:猜名人
◇工具表格:結(jié)合公司產(chǎn)品進(jìn)行SPIN問(wèn)題詢問(wèn)重組練習(xí)
◇工具表格:《初期需求調(diào)研報(bào)告》
◇情景演練:結(jié)合公司產(chǎn)品進(jìn)行SPIN提問(wèn)情景演練

第十一單元 產(chǎn)品方案呈現(xiàn)技巧
◇視頻觀摩:《如何解說(shuō)方案最有效?》
1. 產(chǎn)品的利益永遠(yuǎn)是銷售陳述的重點(diǎn)
2. USP(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))+SPIN(需求挖掘) + FABE(產(chǎn)品方案推薦)
*FAB與BAF區(qū)別
3. 使?jié)撛诳蛻魠⑴c到銷售陳述中來(lái)
4. 證明性銷售陳述更有力量
5. 你還應(yīng)該做一些紀(jì)錄
6. 針對(duì)技術(shù)交流會(huì)銷售陳述6要點(diǎn)
◇工具表格:《技術(shù)交流計(jì)劃表》
◇工具表格:《技術(shù)交流總結(jié)表》

第十二單元: 雙贏談判策略與技巧
1. 談判概述與談判步驟
2. 四種談判風(fēng)格分析比較
3. 分析競(jìng)爭(zhēng)地位,制定競(jìng)爭(zhēng)策略
4. 雙贏談判技巧——10條錦囊妙計(jì)

第十三單元 項(xiàng)目銷售中的收?qǐng)霭祝ǔ兄Z與成交技巧)
1.傳統(tǒng)營(yíng)銷觀點(diǎn)與項(xiàng)目營(yíng)銷觀點(diǎn)對(duì)收?qǐng)霭椎恼J(rèn)識(shí)
2. 項(xiàng)目銷售的成功收?qǐng)霭?BR>①推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的4個(gè)技巧
②獲得承諾——四個(gè)成功的行動(dòng)

培訓(xùn)講師資深實(shí)戰(zhàn)銷售管理專家----諸強(qiáng)華
講師資歷:
·原世界500強(qiáng)日本重機(jī)(JUKI)大區(qū)銷售總監(jiān)
·原世界500強(qiáng)荷蘭飛利浦(PHILIPS)高級(jí)講師
·現(xiàn)任溫州市宏達(dá)縫紉設(shè)備有限公司 總經(jīng)理
·美國(guó)AACTP認(rèn)證講師
·國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證講師
·浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)
·工業(yè)品營(yíng)銷研究院(IMSC) 特聘講師/咨詢師
·溫州大學(xué)兼職專業(yè)教師(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))
講師背景:
諸老師歷任中國(guó)人壽保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)等公司中高層職務(wù),對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)管理、新人銷售輔導(dǎo)與激勵(lì)有深刻體會(huì),個(gè)人及所轄團(tuán)隊(duì)多次榮獲銷售冠軍!對(duì)銷售精英系統(tǒng)性訓(xùn)練有豐富的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
任職世界500強(qiáng)企業(yè)日本重機(jī)(JUKI)大區(qū)銷售經(jīng)理期間,曾創(chuàng)年度銷售額達(dá)3200萬(wàn)RMB,名列JUKI大中華區(qū)第二名,中國(guó)區(qū)第一名;其中最大單筆訂單交易額為870萬(wàn)RMB。對(duì)工業(yè)品銷售、大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售有深入研究。 日本重機(jī)(JUKI),全球工業(yè)縫紉機(jī)排名第一。
任職世界500強(qiáng)企業(yè)荷蘭飛利浦(PHILIPS)高級(jí)講師期間,負(fù)責(zé)飛利浦中國(guó)區(qū)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和員工績(jī)效提升有巨大促進(jìn)效果。 飛利浦(PHILIPS),全球照明市場(chǎng)第一,全球醫(yī)療病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)第一。
現(xiàn)任溫州大學(xué)兼職專業(yè)教師,擔(dān)任2014級(jí)、15級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和工商管理專業(yè)授課任務(wù),平均月8節(jié)課左右。
現(xiàn)任溫州市宏達(dá)縫紉設(shè)備有限公司總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)韓國(guó)日星和方德、百納等工業(yè)縫紉機(jī)浙江區(qū)域整機(jī)銷售與售后服務(wù)。
另還是《經(jīng)理人》、《銷售與市場(chǎng)》、《博銳管理在線》、《世界經(jīng)理人》、《商業(yè)評(píng)論》、《價(jià)值中國(guó)》等著名管理、營(yíng)銷雜志專欄作家或特約撰稿人。

曾經(jīng)為屬于世界500強(qiáng)的眾多企業(yè)和國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷培訓(xùn)/營(yíng)銷咨詢,其中包括:
金融業(yè):渣打銀行(Standard Chartered)、恒生銀行(Hang Seng)、華僑銀行(Ask Ocbc)溫州銀行 鹿城農(nóng)村合作銀行 ……
工業(yè)品制造行業(yè):日本兄弟(brother)、法國(guó)力克(Lectra)CAD、韓國(guó)日星(SunStar)機(jī)械、德國(guó)杜克普(Durkopp Adler)機(jī)械設(shè)備、意大利馬克菲爾建筑材料、麥克維爾中央空調(diào)、北京首鋼設(shè)計(jì)院、中國(guó)航空規(guī)劃建設(shè)發(fā)展有限公司、成都華氣厚普機(jī)電設(shè)備股份、福田雷沃重工、信義玻璃股份、美的集團(tuán)凈水設(shè)備、福建納川管業(yè)股份、南京因泰萊電氣、廣州恩華特環(huán)境技術(shù)、柳工起重機(jī)、江蘇金秋竹集團(tuán)、蘇州神州數(shù)碼科技、蘇州納微生物科技、蘇州常熟公開課、蘇州昆山公開課、山東煙臺(tái)公開課、湖南長(zhǎng)沙公開課、浙江臺(tái)州公開課、江蘇中超電纜股份、江蘇易華塑料、浙江奧立達(dá)電梯股份、浙江勝達(dá)集團(tuán)、寧波耐力斯刀具、青島思普潤(rùn)水處理、青島青禾人造坪股份、武漢四方光電科技、北京迪文科技、惠州中京電子股份、惠州羅格朗電氣、東莞美譽(yù)標(biāo)識(shí)、寧波向隆機(jī)械、福建特力惠電子股份、江西三川股份、河北圣春集團(tuán)、浙江興發(fā)集團(tuán)、浙江長(zhǎng)江能源、浙江正界電氣、溫州管道燃?xì)庥邢薰尽刂萑崭甙b機(jī)械 ……
其它行業(yè):諾基亞(Nokia)、通用汽車金融(GMAC SAIC)、葛蘭素史克制藥(GSK)、強(qiáng)生制藥(SJJP)、平安人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、新華人壽保險(xiǎn)、國(guó)藥器械、濟(jì)南電信、江蘇紅豆集團(tuán)、湖南富興集團(tuán)、寧波人事局、鑫尊地產(chǎn)、大連博濤多媒體技術(shù)、溫州商報(bào)、溫州影響力管理咨詢、溫州人力資源網(wǎng)、溫州兒童醫(yī)院、兄弟(brother)溫州辦事處、溫州豐田汽車4S店、溫州大眾汽車4S店、溫州新通出國(guó)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、天浩置業(yè)、日出房產(chǎn)、安安內(nèi)衣、宏昌布藝窗飾等。

【報(bào)名咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在線登記培訓(xùn)意向(提前報(bào)名可享受折扣優(yōu)惠):
課程名稱:
 
企業(yè)名稱:*
 
聯(lián)系人:*
 
聯(lián)系電話:*
 
學(xué)員姓名:
 
聯(lián)系電話:
 
學(xué)員姓名:
 
聯(lián)系電話:
 
學(xué)員姓名:
 
聯(lián)系電話:
 
  (學(xué)員信息按報(bào)名人數(shù)填寫即可,三人以上報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊下載培訓(xùn)報(bào)名表
備 注——
1、收到貴公司報(bào)名信息后,我們將第一時(shí)間和貴公司參會(huì)聯(lián)系人確認(rèn)培訓(xùn)事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點(diǎn)交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報(bào)到指引等事項(xiàng)告知與您。
3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢及預(yù)訂講師排期。
4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)管理
生產(chǎn)管理
營(yíng)銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
培訓(xùn)專題
·按培訓(xùn)時(shí)間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長(zhǎng)沙培訓(xùn)
年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
培訓(xùn)積分兌換禮品
精品研修項(xiàng)目
關(guān)于我們 | 網(wǎng)站動(dòng)態(tài) | 免責(zé)聲明 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們
企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)!推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,助力企業(yè)騰飛!
客服電話:010-62278113  QQ:25198734  網(wǎng)站備案:京ICP備06027146號(hào)
QQ在線咨詢
在線登記報(bào)名
返回頂部