培訓(xùn)安排:2019年12月6日-7日 杭州
主講老師:郟智群(實戰(zhàn)談判專家 )
授課對象:營銷副總、總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理
培訓(xùn)費用:3800元/人,購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠!
課程目標:
·談判從獨贏1.0到雙贏2.0最后創(chuàng)贏3.0
·由淺到深,系統(tǒng)完整的學(xué)習(xí)。真正掌握談判技巧
·實戰(zhàn)落地可操作性高,隨學(xué)隨用
·提升個人的格局,活絡(luò)開闊自己的思維與心胸
課程背景:
學(xué)好談判對公司來說,對外-在業(yè)務(wù)面利潤增加,對內(nèi)-效率會提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判,每個人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程來自臺灣,由多年培訓(xùn)經(jīng)驗的老師擔任授課,幫助大家一起從談判的基本認識開始。用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí),活潑生動的教學(xué)方式,大量的互動演練讓大家從做中學(xué),學(xué)完后即可帶到崗位上使用,達到培訓(xùn)的最大效果。
課程大綱:
一、道篇:找到方向,確立目標
找出你談判的類型
關(guān)系還是利益
確認雙方價值觀
談判要求與需求
案例1:獵人與熊大的談判
案例2:你如何打動不愿出席領(lǐng)獎的怪博士
案例3:同一產(chǎn)品同一數(shù)量如何用1折價格取得
最難三種談判,弱勢方如何找到權(quán)力
三大關(guān)鍵因素
弱勢方如何借勢虛張聲勢
決策者不跟你談或無法打進怎么談
案例1:歡樂頌?zāi)信鹘侨绾尾┺?BR> 案例2:從小作坊到全球連鎖的蛋糕店
知彼知己百戰(zhàn)不殆準備是唯一的路
談判前的準備
談判對手分析
談判風(fēng)格測驗
案例1:不可能的任務(wù)生產(chǎn)要45天卻17天交貨
案例2:不說比說更難做
二、籌碼運用與增加
找出你的談判協(xié)議最佳替代方案
籌碼設(shè)計表-必須-想要-能給
BATNA談判協(xié)議最佳替代方案
找出你的ZOPA談判協(xié)議區(qū)
發(fā)揮創(chuàng)意方案創(chuàng)造無限可能
案例1:客戶拖貨款如何收回
案例2:打賭打出NBA籃板王
增加籌碼常用方法
掛勾戰(zhàn)術(shù)
.結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)
既成事實
公正仲裁
案例1:滴滴打車如何以小博大合并UBER
案例2:三大電商連手挖坑
開闊自己的格局?
模擬談判實境演練
案例:開發(fā)已久的國外客戶終于下單,但卻無法生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品.面臨違約的懲罰及流失客戶的危機你該怎么辦?
案例:沃爾瑪?shù)?a href=/zhuanti/caigou.htm target=_blank>采購咄咄逼人,出價遠低于公司成本,大客戶的壓力該如何面對。
案例:強勢供貨商來襲,付款條件不符合公司規(guī)定,但產(chǎn)品卻是最合適公司的,弱勢的甲方你該怎么辦?
三、法篇:舌戰(zhàn)群雄
談判橫向技巧
談判陷入僵局,讓步解困
有價值讓步
天下沒有白吃的午餐
漏斗式讓步法
條件式讓步法
讓你的對手敢輸給你
案例1:買賣沒輸贏
案例2:元宵節(jié)的搖頭公仔
談判說服技巧
行為心理學(xué)運用
說服三階段
談判引導(dǎo)法
案例1:馬航上唯一的降落傘
案例2:警匪交手,該如何說服綁匪放下武器
談判需求挖掘技巧
提問目的說明
提問種類說明
談判動機判斷
案例1:好大喜功的昏庸酋長
四、藝篇:謀略與戰(zhàn)術(shù)
商場如戰(zhàn)場,該如何與對手進行博奕
談判五大結(jié)局應(yīng)對之法
人性本性大局不同階段你該如何面對
囚徒困境擺脫密技
博奕操作:小組透過藍白對抗,進行實質(zhì)博奕競賽。面對不同挑戰(zhàn)該如何與伙伴合作,準確找到定位,挖掘盟友,擺脫困境。
定錨效應(yīng),掌握談判主動權(quán)
先出價還是后出價
兵貴神速?速戰(zhàn)速決
勢不如人,借勢造勢
案例1:富士康與夏普談判
案例2:千萬手機吊飾
案例3:小米與李寧
談判常用戰(zhàn)術(shù)
談判五字箴言
沖
拖
泡
蓋
送
談判8大戰(zhàn)術(shù)
先聲奪人
實問虛答
裝瘋賣傻
黑白雙煞
啤酒白酒
數(shù)字游戲
最后戰(zhàn)術(shù)
略施小惠
模擬談判實境演練
培訓(xùn)講師:郟智群
·美國培訓(xùn)協(xié)會認證講師
·國際青商會辯論冠軍教練
·大陸一級培訓(xùn)師認證講師
·人力銀行講師中心特聘講師
·世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師
·曾任琳瑯實業(yè)有限公司總經(jīng)理
·曾任卓越華人訓(xùn)練團隊訓(xùn)練總監(jiān),曾任圣蔓莎流行飾品公司訓(xùn)練總監(jiān),臺灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院
授課風(fēng)格:
風(fēng)趣幽默的授課方式,重視與學(xué)員的互動與交流。
多元化的教學(xué)方法,實際的演練,透過實戰(zhàn)來啟發(fā)學(xué)員,從而使之產(chǎn)生體驗;并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合,激發(fā)學(xué)員的潛力與反思。
授課經(jīng)驗:
中國移動、南方電網(wǎng)、南平國家電網(wǎng)、中國廣東核電集團、中廣核集團、南方電網(wǎng)、中廣核集團、河北天然氣、安東石油、福建中煙、廈門中煙、山西中煙、紅河卷煙廠、云南煙草、廣州移動、濟南市郵政局、上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行東莞分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波分行、農(nóng)業(yè)銀行東湖支行、農(nóng)業(yè)銀行橫溪支行、農(nóng)行南裕支行、北京銀行、廣東建行、江西中行、南昌農(nóng)行、溫州建行、深圳發(fā)展銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團、銀太百貨、今麥郎飲品、洛杉奇食品、西安益青商貿(mào)、南方家具、周大福珠寶、燦坤電器、海爾小家電。
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