（本課程滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，請(qǐng)撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排�。�
開(kāi)課時(shí)間: 2016年8月6日 廣州
學(xué)習(xí)投資: 2800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場(chǎng)地費(fèi)等)
培訓(xùn)講師：張曉玲
學(xué)員對(duì)象：企業(yè)所有管理人員、營(yíng)銷(xiāo)
團(tuán)隊(duì)全體人員。
課程收益：1、端正營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)和理念，提升
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技能，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)
績(jī)效能；
2、幫助營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、自身優(yōu)勢(shì) 明確企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法和策略；
3、明確企業(yè)目標(biāo)的重要性，強(qiáng)化銷(xiāo)售人員工作目標(biāo)感，提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目標(biāo)達(dá)成率；
4、教會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人員冠軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造的技巧和方法，幫助企業(yè)打造一支業(yè)績(jī)突出，作風(fēng)優(yōu)良的冠軍團(tuán)隊(duì)；
課程大綱：第一部分：我的人生信念1.天道酬勤，為自己的人生定目標(biāo)
2.付出=回報(bào)？
3.熱愛(ài)
產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品如數(shù)家珍
4.熱愛(ài)自己所在單位,成為單位問(wèn)題的解決者
5.人生的兩杯水：苦水和甜水
6.積極樂(lè)觀的心態(tài)
珍惜我們遇見(jiàn)的每個(gè)人
第二部分：如何做好服務(wù)？1、讓
客戶記住自己名字
2、建立好客戶資料
檔案3、短信微信圈養(yǎng)
4、上門(mén)拜訪
5、成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做
6、樹(shù)立全員服務(wù)的觀念
7、妥善處理客戶的情緒
8、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)就是穿客戶的鞋
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