培訓時間：2016年9月24日
授課地點：深圳
培訓費用: 1200元/人（包括培訓費、教材費、茶點費）；
課程對象：銷售經理、銷售主管、銷售顧問。
培訓背景：
作為銷售人員，你是否這樣的經歷：
看到別人每個月業績遙遙領先自己卻總是徘徊不前
看到別人拿訂單得心應手便懷疑自己是否適合做銷售
看到客戶也想成交但總是一溝通就被牽著鼻子走
客戶不愿說，你也不會說，再好的產品都變成庫存
拿不到訂單、沖不上業績，到底我該怎么辦？
參加金牌銷售速成特訓營，我們來為你解決上述問題：
孫子曰：上兵伐謀，又曰：昔之善戰者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。市場如戰場，作為每天沖殺在一線的銷售將士一定要有非常專業的職業技能和素養，才可能贏得一個又一個戰役，企業也才能在激烈競爭中不斷取得成功。本課程將讓你掌握：
1、提升銷售人員的專業素養
2、掌握挖掘與轉化客戶需求的訣竅
3、掌握產品介紹呈現技巧及說服顧客的原理與技巧
4、掌握如何踢好臨門一腳的實戰成交策略
5、掌握實戰銷售中如何有效解除顧客抗拒順利促成銷售的要領
打造金牌銷售、實現心中渴望、成就品質人生！
你現在離成功只差這一課！
課程特色：深入原理剖析、實戰動作分解、系統流程打造、互動演練鞏固
課程大綱：
第一章、營銷精英職業化修煉
一、營銷精英信念體系重構
1、情緒ABC理論
2、是什么讓你形成消極的信念？
3、為什么要改變消極的信念？
4、根除消極信念的重新架構法導入
5、有效改變消極信念的五個步驟
二、銷售人員的四大不良習慣
1、推卸責任
2、不會受權
3、“做任務”而不是“做結果”
4、不善于“團隊合作”
三、營銷精英必修職業理念
1、態度決定一切
2、優秀的人不抱怨
3、自信讓你更加成功
4、反省自我——我是一切的根源
5、千萬不要“自我設限”
6、溝通就是互動——山不過來我過去
7、“差不多”思想讓你永遠不會成功
8、要想天助，首先要自助
9、光明思維——困難和挫折讓我成長
四、顧問式銷售理念
1、顧問式銷售的演變
2、顧問式銷售的四種障礙
A、缺乏信任
B、缺乏需求
C、缺乏幫助
D、缺乏滿意
第二章 、客戶開發策略
一、向正確的客戶推廣正確的產品
1、尋找潛在客戶的方法
2、選擇潛在客戶的MAN法則
二、客戶分類系統
1、8020法則在客戶管理中的應用
2、客戶分類的方法
三、三種銷售模式分析
1、交易型銷售
2、顧問型銷售
3、企業型銷售
4、三種銷售模式在銷售流程中能夠創造的價值
四、如何建立客戶信任
1、關系緊張感和任務緊迫感
2、建立信任的四個方法
A、專業形象
B、專業能力
C、共同點
D、誠意
五、銷售工具導入
1、銷售漏斗
2、SWOT分析工具
3、目標管理
第三章 、高效發掘客戶需求的訣竅
一、如何有效開場
1、有效開場白的五個步驟
2、破冰話題來源
3、開場策略
二、客戶溝通技巧
1、溝通的基本理念與原則
2、溝通的三要素
3、溝通的三項技能
4、溝通的六大障礙
5、高效溝通六步流程
6、如何應對客戶的抱怨
三、如何才能真正了解客戶需求？
1、了解客戶需求的重要性
2、為何客戶不讓我了解？
3、問話中的四種問題
4、六種問題策略
5、SPIN問話技術
6、銷售溝通流程
四、兩種客戶需求
1、隱含需求和明顯需求
2、需求轉化技巧
3、任務動機和心理動機分析
五、會聆聽才是好的溝通
1、聽清事實
2、聽到關聯
3、聽出感覺
6、良好的聆聽的要求
第四章 、產品與方案呈現技巧
一、介紹產品的最佳時機
1、過早的產品介紹會引發很多問題
2、產品介紹的必要前提條件
二、決定銷售的四種買者
1、經濟買者
2、技術買者
3、使用買者
4、教練買者
5、針對四種買者的銷售對策
三、常見客戶性格分析與應對策略
1、力量型
2、活潑型
3、和平型
4、完美型
四、FABE陳述模式
1、FABE的含義
2、兩種產品的FABE陳述案
3、如何尋找產品的FABE
4、產品說明注意事項
五、如何正確使用推廣材料
第五章 、成功解除客戶異議的要領
一、如何正確對待客戶抗拒
1、正確對待客戶抗拒的態度
2、客戶抗拒的7種原因分析
3、判斷客戶抗拒的真假
二、有效解除客戶抗拒的方法
1、解除客戶抗拒的最高原則和標準動作
2、解除客戶抗拒的五個步驟
3、LSCPA模型：徹底理解異議
A、應對任務動機
B、應對心理動機
三、五種不同客戶類型的談判思路
1、不理不睬型
2、兜圈子型
3、似是而非型
4、委婉拒絕型
5、直接反對型
四、溝通常見的八個錯誤
第六章、讓你順利成交的實戰招法
一、顧客在什么時候做決定
1、感性與理性
2、擴大痛苦
3、擴大快樂
4、找到逃避價值觀
5、塑造價值制造渴望
6、引導優先順序影響客戶決策
二、成交必備的九個前提
三、成交“前規則”
四、購買信號
1、口頭性購買信號
2、非口頭性購買信號
五、成交的十六種實戰招法
1、成交中的關鍵用語
2、成交招法分解
六、成交后你該做什么
1、轉介紹的四個時機
2、不成交的原因分析
3、客戶關系維護
4、暫時未實現購買客戶如何跟蹤
八、鞏固信心
1、不著急現象和無所謂區域
2、鞏固信心的四個策略
A、支持決定
B、履行協議
C、處理不滿
D、增進關系
培訓講師：吳昌鴻老師
·汽車與工業品營銷專家
·營銷與管理實戰專家
·PTT國際認證培訓師
·多家廣告傳媒公司合伙人
·曾任汽車公司銷售總監、總助
·多家管理咨詢公司顧問
【工作經歷及背景】
吳昌鴻老師擁有多年一線工作實戰經驗，八年中高層管理經驗，豐富的授課經驗。曾任職文化傳媒總經理、汽車公司銷售總監。吳老師任職汽車公司期間企業銷售額翻了十多倍，在競爭日趨激烈的環境下連續多年銷量大幅增長，銷售模式從單一化向綜合化發展，銷售渠道分布廣泛且合作穩定。大部分銷售渠道都是吳老師考察、篩選并建立起來的，隨著市場的需求變化，吳老師積極推進企業的營銷工作轉型，建立并完善了直銷和大客戶銷售的系統。吳老師很多營銷理念在實踐中發展、升華，已經讓很多學員受益匪淺。
吳昌鴻老師一直在學習國內外的前沿營銷與管理的理論和實戰方法，與各領域營銷與管理專家進行溝通交流。并通過實踐不斷完善、提高。堅持把各種營銷與管理方法論與實踐深入結合起來。用最具實踐價值的課程來指導更多的職場精英。讓他們少走彎路、掌握技巧、樹立積極心態，更高效率的提升工作業績。把紛繁眾多的知識和理論演繹成科學、實戰的方法、工具、流程，讓學員即學即用。
本著源于實踐高于實踐的原則，吳老師善于把一個個原來還擺在學員們面前的難題、困惑講解的讓他們醍醐灌頂，讓學員知其然，還要知其所以然。吳老師在講課過程中始終強調“有道、有料、有趣、有效”的講課原則，通過生動的案例分析、經典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓效果非常突出。
【主講課程】
《大客戶營銷策略》
《打造金牌銷售精英》
《營銷渠道建設與管理》
《商用車實戰銷售技巧》
《汽車顧問式銷售技巧》
《卓越中層管理技能提升》
《卓越職業心態修煉》
《員工職業素養提升》
《客戶服務意識與技能提升》
《營銷團隊建設與管理》
以上課程可根據實際需求開發定制
【學員評價】
我有幸參加了吳昌鴻老師的系列課程，吳老師授課內容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。－ 合肥客運公司 王主任
通過兩天的學習，認清了營銷總監的職責，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營銷團隊很有收獲。 —江淮汽車營銷總監 童總
吳昌鴻老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點都沒有枯燥感，而且內容非常實用。—徐州莊泰生物科技總經理 萬總
吳老師老師很專業、課程的內容生動、精彩，實用性也很強，把銷售流程化，很系統，感覺學到了以前沒有學到的知識。—三陽儀表 營銷部張經理
以前做的營銷類的培訓都很多，但大都是自己內部營銷的領導講，專業的老師真的水平很高 。這次培訓讓我們學到了很多，感悟到了很多，以后會多參加您的課程。—某電氣公司營銷總監 李總
今參加吳昌鴻老師《服務理念與技能提升》課程，獲益良多。課程內容充實豐富，切實符合我單位實際情況，吳老師講課幽默風趣，理論與實戰結合，注重即時實操訓練，使我單位員工在服務技能和思想意識上有很大提升。—黃山大廈酒店管理集團 尹主任
【部分服務客戶】
汽車及工業品類：山東世通汽車集團，江淮汽車集團，江蘇大生集團，集鑫汽車，陜汽集團，東方汽車，東寶車輛，翔宇汽車，新世紀汽車，海馬汽車，東風汽車、北京天德勤汽車部件公司順泰運輸，志誠運輸，星辰貨運，興南星玻璃，三星精密，春源科技，創美時家具，吉利機電、九星印刷，鴻發電子，鼎識科技，中國海運，成聯管樁，輝贏科技，集星裝飾材料，四通機電設備，合盛空調，瑞祥機電，偉業玻璃，合肥恒大江海泵業，安徽山水裝飾集團，山東五征集團，勝利油田勝動機械集團,福田雷沃重工,中海油深燃能源，東升涂料等
商務、電子、通信類：泰深電子、貴州建興科技，東威光電科技、晨達工貿，鑫商網絡、宏偉科技，立達金屬，浩邦科技、必贏電子，迪寶電子科技，江蘇明輝科技，山東漢風科技，東大電子，萬恒科技，華川光電科技，深圳和昌科技，安徽郵政，中國銀行，中國工商銀行，中國移動，中國聯通，中國人壽，中國人民保險等
其他：安徽睿成文化傳媒，泰華地產，良子連鎖，中興物資，中腎醫院，中原地產，寶業辦公，皖新藥業，星辰貨運，卓聯辦公，莊泰生物科技，輝煌體育，山東新康藥業，賴氏廣告，科創集團，美家櫥柜，新潮廣告,丁里羊肉館餐飲連鎖，黃山大廈酒店管理集團，金黃山國際酒店，合肥長途汽車站,合肥勵德裝飾，安徽綠華環境科技,江蘇百特市場調研咨詢機構，廣東宜華木業股份公司,北京外企人力資源公司,來學教育機構,中體合肥體育中心等
【報名咨詢】
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