【培訓(xùn)安排】2016年3月30-31日、4 月21-22日、5月30-31日、6月29-30日 上海
【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書(shū)）
【課程收益】
現(xiàn)在很多公司都很重視全員銷售，尤其是一些開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)人員具備銷售思維和一定的談判能力，這就需要管理者們比以往任何時(shí)候都需要為公司的銷售活動(dòng)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)這也需要他們超越本崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力，向銷售專家學(xué)習(xí)相關(guān)的態(tài)度和技巧。
在這門(mén)非銷售人員的銷售培訓(xùn)中，管理人員會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)銷售活動(dòng)的積極參與以及他們的行動(dòng)和措施，在為公司贏得客戶和業(yè)務(wù)上，有著多么重要的影響。
【課程對(duì)象】
·各部門(mén)需要掌握銷售思維的人員，以便更好地理解客戶從而提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)；銷售經(jīng)驗(yàn)不足，但承擔(dān)銷售職責(zé)的管理人員（市場(chǎng)部，技術(shù)部，售后服務(wù)，市場(chǎng)研究，銷售管理，物流，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)……）
·有銷售職責(zé)，或同銷售人員有直接及間接聯(lián)系的工程師和管理人員。
【課程大綱】
一、掌握銷售中的各種技巧和行為，提高銷售能力
1.引子
2. 充分了解自我，以提高銷售效果
自我診斷：面對(duì)客戶時(shí)你的言行如何？
個(gè)人銷售風(fēng)格中的有效點(diǎn)和無(wú)效點(diǎn)
3.培養(yǎng)對(duì)客戶的傾聽(tīng)能力
從傾聽(tīng)到具有同理心
收集商業(yè)信息的竅門(mén)
- 直接提問(wèn)和間接提問(wèn)
給予客戶信心，鼓勵(lì)他們多說(shuō)的那些技巧和適當(dāng)態(tài)度
4.加強(qiáng)說(shuō)服力，提高公司形象，保證業(yè)務(wù)成功
銷售步驟的關(guān)鍵性階段
- 從需求分析到具體實(shí)現(xiàn)
識(shí)別對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
準(zhǔn)備好論據(jù)攻勢(shì)
突破對(duì)方的遲疑，應(yīng)對(duì)分歧
二、提高談判能力，管理棘手情境
1.從銷售到談判：融合原本分歧的利益
把問(wèn)題擺上桌面
尋找共同利益區(qū)
找到能令雙方滿意的折衷方案
鎖定共識(shí)點(diǎn)，推動(dòng)最終協(xié)定
2.在遭遇棘手客戶的情況下，選取正確的行為應(yīng)對(duì)
敢于承擔(dān)自身錯(cuò)誤與矛盾之處
辨識(shí)對(duì)方的陷阱
沉著冷靜，在不破壞雙方關(guān)系的前提下捍衛(wèi)自己的選擇
3.行為應(yīng)同銷售部門(mén)協(xié)調(diào)一致
在售前和售后階段協(xié)助銷售人員
明確目標(biāo)，分配角色
【培訓(xùn)講師】張老師（Richard）
工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車(chē)涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門(mén)平均年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。
◆ 張先生主講課程包括：
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）
《成功的銷售技巧》（3天）
《大客戶開(kāi)發(fā)與管理》 （2天）
《電話銷售技巧》
《卓有成效的銷售談判》
《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）
《新任經(jīng)理的管理技巧》
《高級(jí)商務(wù)演講技巧》
《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）
《品牌維護(hù)與管理》
《卓越品牌管理》（2天）
《銷售溝通技巧》（1天）
《練習(xí)30天，銷售從此簡(jiǎn)單》（1天）
《市場(chǎng)營(yíng)銷全方位》（2天）
《品牌維護(hù)和管理》（2天）
《工業(yè)品營(yíng)銷》（3天）
《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）
《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）
《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）
《如何定價(jià)》（2天）
《新產(chǎn)品如何上市》（2天）
《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：