培訓安排：2016年6月4日（廣州中山大學） 6月5日（廣州中山大學）
培訓費用：1800元/人（含稅、培訓費、教材費）
培訓對象：部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部
課程背景：
學好談判對公司來說，對外-在業(yè)務面利潤增加，對內(nèi)-效率會提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學談判，每個人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程從談判的基本認識開始，用生活化及豐富案例來學習，活潑生動的教學方式，大量的互動演練讓大家從做中學，學完后即可帶到崗位上使用，達到培訓的最大效果。
培訓大綱：
第一講：道篇-談判的基本認知
一、談判的基本認知
1、談判的基本定義
A、何謂談判
當你想要別人的東西談判就會發(fā)生
B、發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲、成本低廉
2、審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉權力的關系
3、什么是籌碼
籌碼的定義
常用的8種籌碼
增加籌碼的方法
掛勾結(jié)盟既成事實公正裁決
第二講：術篇-談判的常用技巧
一、談判讓步的藝術
讓步的時機
讓步的最大價值
讓步的技巧
二、談判說服技巧
說話的藝術、技巧
說服能力演練
三、談判傾聽絕技
話多的負面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習
四、談判提問高手
問題的基本架構
提問的目的、技巧
提問案例研討
第三講：法篇-談判常用的策略
一、談判常用策略
1、談判實用策略
如何掌握談判的主動權
避實擊虛、攻其不備
二、談判常用戰(zhàn)術
1、談判常用的戰(zhàn)術
黑白臉
吹毛求疵
最后戰(zhàn)術
略施小惠
替代方案
數(shù)字游戲
三、談判實戰(zhàn)演練
培訓講師：郟智群老師
·美國培訓協(xié)會認證講師，國際青商會辯論冠軍教練
·大陸一級培訓師認證講師，人力銀行講師中心特聘講師
·世界華人講師聯(lián)盟培訓講師，曾任琳瑯實業(yè)有限公司總經(jīng)理
·曾任卓越華人訓練團隊訓練總監(jiān)，曾任圣蔓莎流行飾品公司訓練總監(jiān)，臺灣談判專家劉必榮教授和風談判學院講師。
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