【時間地點】2015年7月18日 佛山
【收費標準】1800元/人，包括課程的學習費用、學習教材等，不包括食宿與交通費用。
【參訓對象】運營總監、店長經理、儲備干部、培訓經理、渠道經理、020式門店經理、網店店長、運營經理等渴望提升門店團隊管理績效的人士
【培訓背景】
在移動互聯網、PC互聯網與門店三網合一的全網營銷條件下，線上推廣與線下體驗并存的O2O零售模式，無論是線上網店還是線下門店，門店贏利模式都發生了根本的變化，一名優秀店長究竟應該具備什么樣的知識結構才能確保門店持續盈利？一切營銷的問題都是“人與團隊“結合的問題。
作為門店操盤手的經理店長，你是否遇到以下七大頭痛的管理問題？
1、不懂利用工具，增加客源、增加客戶的粘性?
2、不會幫員工追蹤目標，不會績效分析，如何做好員工激勵管理？
3、員工協同作戰能力低，班次業績產出低，如何做好團隊領導力？
4、不會微營銷推廣，集客方式單一，進店客人少，，如何做好營銷推廣？
5、員工能力低，執行差，重復問題多，如何做好員工培訓與教練輔導技術？
6、現場人貨場問題，店長不會系統分析與解決問題，如何做好現場解決問題管理？
7、員工管理要溝通，公司部門要溝通，商場合作要協調，如何做好對內對外溝通管理？
【課程大綱】
一、管理自己－為什么我總是站錯位？
二、不同門店發展階段運用不同類型
榜樣型、教練型、導師型
三、“超級導購”到“團隊教練”的四個功能轉換
四、優秀店長的“五好”角色：
1、領導團隊－“帶人帶心，帶心帶性”領導力
2、分派任務目標的方法與要領
3、員工輔導與教練技術
4、有效的員工溝通方法(工具使用指導與練習)
五、有效員工激勵的策略
1、員工消極的6大原因及解決辦法
2、如何打造快樂的門店？—－方法與機制
工具使用指導與練習
六、培養店長系統分析問題與解決問題的能力
1、方法及工具：《PSP解決現場問題六步驟》
2、抓牢運營－高效門店運作七大核心“武器”
武器一：提升進店人數《三駕馬車客源模型》操作
武器二：店長必備的《工作待辦單》操作
武器三：激情四射的《早會經營表》操作
武器四：《高效例會推動表》操作
武器六：《周目標追蹤檢查表》操作
武器七：形成超級執行力系統的操作
七、如何激勵員工（案例研討）
1、如何強化成就激勵—調動員工自我實現
2、如何進行參與激勵—調動員工主人翁意識
3、如何完善情感激勵—調動員工歸屬感
【培訓講師】劉曉亮
美國麥肯錫營銷管理顧問
實戰渠道管理專家
實戰連鎖經營管理專家
中國十大經銷商培訓名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
實戰經歷：
擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷、全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且有16年企業管理培訓與咨詢的從業經驗；
專注于成長性品牌連鎖經營與終端業績快速提升的問題研究與課程開發，培訓中經常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。
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