培訓安排:
2019年7月18日-7月19日上海 2019年9月04日-9月05日上海
2019年10月29日-10月30日上海 2019年12月10日-12月11日上海
培訓講師:4280 元/位(含培訓費、資料費、會務服務費、發票)
培訓對象:銷售經理、銷售專員;HR和培訓管理負責人
為何參加?
·重新審視銷售角色的定位
·想要了解顧問式銷售技巧
·希望進一步提升業績績效
課程收益:
·從產品型銷售轉變為顧問式銷售
·學習并掌握顧問式銷售的核心技巧
·加強在客戶心中的地位,提升業績
培訓大綱:
第一模塊 顧問式銷售概述
銷售成長的路經圖
體驗分享:一次親身購買的經歷
案例視頻:一次不成功的拜訪
銷售的角色定位與挑戰
客戶的四個缺乏
缺乏信任
缺乏需要
缺乏幫劣
缺乏滿意
顧問式銷售模型
第二模塊 顧問式銷售步驟一:建立信任
體驗練習:建立信任的挑戰
時間關系的壓力模型
建立信任的四個關鍵因素
練習:建立信任四個關鍵因素在工作中的行為表現
表達會面意圖的方法
如何做到設身處地
模擬練習:建立信任的角色模擬練習
錄像:建立信任的總結
第三模塊 顧問式銷售步驟二:發掘需求
錄像:収掘需求的挑戰
需求差距模型
探尋需求背后的動機
挖掘需求的工具模板
挖掘需求之提問分類以及有效客戶提問五步法
挖掘需求之聆聽障礙和寵戶有效聆聽的七個好習慣
模擬練習:挖掘需求角色模擬練習
錄像:優秀銷售如何挖掘需求
第四模塊 顧問式銷售步驟三:有效推薦
錄像:有效推薦的挑戰
有效推薦五步法
錄像:針對客戶動機的有效推薦
購買信號和促成的三種方法
購買信號和促成的三種方法
推薦過程中處理異議的步驟與關鍵點
模擬練習:有效推薦角色模擬練習
第五模塊 顧問式銷售步驟四:鞏固信心
鞏固合作客戶的信心挑戰
鞏固信心的關鍵點:不在乎區域
成交客戶鞏固信心四個關鍵方面
練習:鞏固信心四個方面在工作中的體現
第六模塊 課程回顧與總結
回顧兩天課程要點
制定課后行動改善方案
培訓講師:雒斌
·曾任知名管理咨詢公司銷售總監和500強企業專職培訓講師,從事團隊管理和企業培訓十余年。
·DDI “卓越講師培養”——認證講師
·SPI Solution Selling“解決方案式銷售及Solution Selling Management Coaching ”解決方案式銷售管理教練“——認證講師
·Right Management “高級商務演示技巧”——資格認證
·安迪曼“課程開發高級班”——資格認證
·柯氏四級培訓評估——資格認證
·錫恩咨詢 執行力和4R 管控——認證講師
擅長領域:顧問式銷售、解決方案銷售、高效談判,非權威影響力、時間管理、職業化素養,執行力、演講技巧
服務客戶——
汽車行業:華晨寶馬、奧迪、沃爾沃、長安福特、上海大眾、通用五菱、曼恩集團、東風本田、江森自控、大陸集團、博格華納、德爾福、法可賽、天津汽車模具、貝洱熱控 等
工業品行業:艾默生Emerson、PPG、小松 、E+H、天泰焊材、通力電梯、必維檢驗、永大電梯、山高刀具、三一重工、石家莊鋼鐵集團、烏斯特、京博集團 等
金融、銀行、保險行業:渣打銀行、建設銀行、中國人壽、銀聯商務、通聯支付、海通恒信金融租賃、工銀瑞信、中銀金融 等
互聯網、3C電子、通信行業、軟件:三星電子、聯想、暴雪軟件、育碧軟件、奧特斯、中芯國際、大華通信、虎撲體育、等
消費品行業:佰草集、加多寶飲料、方太廚具、新安集團、荷美爾、禮恩派、美麗田園、美特達、雅苒集團等
醫藥、保健行業:西安楊森制藥、大冢制藥、羅蓋特、博萊科信誼 等
交通和能源產業:上海航空、天津航空、國家電網、天津電力、上海自來水、國家核電 等
政府、商會、設計院:上海百貨協會、上海鋼鐵協會、嘉興木業協會、啟東商會、山東石化集團、青浦出口加工區管委會、等
學員反饋:
“課程內容豐富,實用,現場互動多 ,案例貼近工作 真實,尤其是老師講課時滲透的例子,讓我對知識點記憶更深”
——Linda女士(某外資醫療器械公司)
“培訓老師思路清晰,邏輯思維強!講課內容有條理又非常實用!現場互動氣氛好,學員學習氛圍濃!”
——曾先生(某國有大型通信公司)
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