時間：2019.05.25-2019.05.26
地點：河南省鄭州市大學科技園東區10號樓1003
價格：面議。
課程大綱：
第一講：思維策略篇
1、新商業時代從何而來
2、新商業時代核心邏輯
3、一種基于客戶的全新商業思維方式
4、傳統零售轉型融入新零售三大攻略
第二講：大客戶管理及溝通技能篇
1、大客戶關系管理（CRM）-客戶生命周期管理
2、談判實戰技巧
（1）如何有效陳述一個主張
（2）強勢對象說服技巧
3、商務會議中的談判溝通技巧
4、價格策略-如何利用價格獲得更大收益
第三講：決策引導篇
1、對比效應-如何讓你的產品顯得更優秀
2、損失規避-如何鎖定客戶的成交
3、沉沒成本-如何避免讓客戶放棄合作
4、心理賬戶-讓客戶更心安理得的接受你的產品
5、評估模式-如何對比能讓自己的產品處于更有利的位置
6、折中效應-如何漲價客戶最容易接受(買更貴)
7、交易效用-如何讓客戶愛上“占便宜”
8、凡勃倫效應-如何讓產品賣的越貴還越受歡迎
9、稟賦效應(損失規避的升級版本)
培訓講師：劉影老師
曾任：米其林（中國）投資有限公司 馳加全國營銷通路經理
曾任：三星（中國）投資有限公司 華南區KA銷售總監
曾任：廣東科龍電器股份有限公司 區域銷售經理
曾任：廣東紅帽子汽車服務有限公司 總經理
擅長領域：新商業營銷管理、客戶體驗管理(CEM)、客戶關系管理(CRM)、價格策略等
新商業環境下營銷管理創新研究的倡導者和踐行者
16年國內外公司及創業工作經歷練就豐富的一線市場營銷、銷售管理經驗。米其林、三星、紅帽子等500強及國內著名企業營銷高級管理崗位，歷任區域銷售經理、大客戶經理、全國營銷經理、營銷總監、董事總經理，對于營銷管理，客戶關系維護有獨特的見解。
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