時間地點：2015年12月11-12日 深圳
培訓講師：黃彬泉
參加對象：質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長。
培訓費用：3280元/人（含培訓費、資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統一安排，費用自理。
課程背景：
生產過程的質量控制是保證產品質量的重要環節，穩定的生產過程會帶來質量上的飛躍。統計過程控制（SPC）是Shewhart博士首先應用正態分布特性于生產過程中的管理技術，目前已成為生產過程中達成穩定產出的主要工具之一，在生產型企業中應用的非常廣泛。
當今，SPC管理技術及SPC管理技術信息化系統的建立已經成為了企業節約成本、減少浪費、提高產品質量和獲取更高收益的新的關注點。 有效的實施、應用SPC可以及時發現過程中的問題，采取適當的改善措施，在發生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。
但很多人認為，隨便購買一個SPC軟件，生成幾個圖表，實現幾個報表，計算幾個 Cpk 的值就是SPC了。其實SPC技術的價值實現，光靠這些是遠遠不夠的。
◇ 面對眾多的參數、特性，從何下手？
◇ 面對大量的數據，如何選擇？
◇ SPC控制圖繪制出來后，如何應用SPC的結果進行過程能力解析？
◇ 如何利用SPC進一步分析過程變動的原因，采取準確的糾正措施？
◇ 有了管制圖，Ca/Cp/Cpk等計算就是在推動SPC？如何真正實現SPC的價值？
本課程將深入淺出的全面介紹SPC的應用知識，講師有著多年豐富的實踐經驗，將采用通俗易懂的管理語言來“翻譯”高深枯燥的統計語言，確保不同層次的學員都能理解。本課程非常著重實用性，課堂中將采用大量的實際案例，并進行深入的實際應用討論，確保學員能真正的學以致用！
培訓目標：
通過本課程培訓，學員將：
◇ 掌握數據統計與分析的基礎知識
◇ 理解監控過程穩定性的控制圖的原理
◇ 能夠根據實際的問題選擇合適的控制圖進行控制
◇ 能夠根據現場實際制作現場使用的控制用控制圖
◇ 理解過程能力分析的原理，以及過程能力分析與過程統計控制之間的聯系
◇ 掌握過程能力分析指數（CP/CPK/PP/PPK）的計算原理和作用
◇ 能夠將過程能力分析應用于現場過程控制
課程大綱：
課程導入及簡介
◇ 課程導入
◇ 課程目的
◇ 課程結構介紹
統計基礎
統計過程控制（SPC）
過程能力分析
第一部分：統計基礎
基礎統計學
◇ 統計的目的
◇ 數據的類型及特點
◇ 統計分類
◇ 數據描述的三個方面：位置、離散程度、形狀，及其統計量
◇ 正態分布的特點及應用
Minitab 簡介
◇ Minitab 簡介
◇ Minitab 操作演練
◇ 正態性檢驗
第二部分：統計過程控制（SPC）
SPC的原理與類型
◇ SPC的起源與作用
◇ 波動的現實
◇ SPC的原理
◇ SPC 的種類
連續型控制圖
◇ 認識連續型控制圖（I-MR圖、Xbar-R圖、Xbar-S圖）
◇ SPC異常判斷準則
◇ 連續型控制圖控制限的計算方法
◇ 案例分析，I-MR圖、Xbar-R圖、Xbar-S圖的分析步驟
◇ 課堂練習
離散型控制圖
◇ 認識離散型控制圖（P圖、NP圖、U圖、C圖）
◇ 離散型控制圖控制原理及控制限計算方法
◇ 案例分析，離散型控制圖的分析步驟
◇ 課堂練習
如何建立現場控制用控制圖
◇ 分析用控制圖與控制用控制圖的區別與聯系
◇ 建立現場控制用控制圖的步驟
◇ 案例分析
第三部分：過程能力分析
過程能力分析培訓的目的：結合SPC應用，掌握對過程的能力的衡量指標計算，并在現場應用。
過程能力分析
◇ 過程能力分析的目的與原理
◇ 過程能力分析的步驟
◇ CP與CPK的原理與計算
◇ PP與PPK的原理與計算
◇ 案例演示過程能力分析步驟
◇ 課堂練習
◇ 過程能力指標與缺陷率的關系
非正態數據過程能力分析
◇ 案例演示非正態數據的過程能力分析結合現場實際的綜合練習
過程控制的最新發展
◇ 過程控制實施方法的新發展
◇ 過程控制技術的新發展
總結與回顧
講師介紹：黃彬泉老師
教育及資格認證：
資深咨詢師、精益六西格瑪項目咨詢顧問、培訓師、六西格瑪黑帶大師；
美國質量協會（CAQ） 注冊六西格瑪黑帶；授權黑帶講師。
講師經歷及專長：
曾任某化工集團精益六西格瑪推進經理、六西格瑪黑帶大師（MBB）及世界500強品質經理。具有豐富搭建持續改善體系的經驗，在實戰中鍛煉了極其豐富的制造業經驗（尤其在流程性行業、電子電器行業）。
黃老師尤其擅長制造業六西格瑪項目的輔導及管理，擅長的課題有：綠帶、黑帶、試驗設計（DOE）、新舊QC七大工具、現場質量問題分析與解決、8D問題分析及解決、CAQ/ASQ黑帶注冊輔導、質量工具專題課程（MSA、SPC、過程能力、FMEA……）。
培訓客戶及培訓風格：
黃老師曾為眾多企業提供過精益六西格瑪的咨詢輔導，服務的客戶涵蓋家電、重工、化工、建材、新能源等行業，其中包括上海貝爾股份（阿爾卡特朗訊）、海爾集團（多家事業部）、洋河集團、金發科技、佛山歐神諾、奧瑞金包裝、中國煙草、廣州本田、中國石化，金發科技，匯通材料、SABIC、PolyOne、廣州中新、特地陶瓷、牛飲料，洋河酒業，雙溝集團等知名企業。
黃老師的培訓風趣幽默、邏輯嚴謹、案例豐富、貼近企業實際、實用性高，深受客戶好評。
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