質(zhì)量,企業(yè)的生命線。從中國制造到中國質(zhì)量!
培訓安排:2016年4月16-17日 山東青島
培訓費用:3600元(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓背景:
「無質(zhì)量,即無銷售」(No Quality,No Sales)!質(zhì)量是企業(yè)的生命線,無質(zhì)量無企業(yè)。
統(tǒng)計表明,“質(zhì)量代價”高達企業(yè)利潤的3—5倍。質(zhì)量問題如不立即解決,小問題也可能變成大問題。沒有質(zhì)量,就沒有企業(yè)的明天!
質(zhì)量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場,在Q(質(zhì)量)、C(成本)、D(交期)、S(服務)全方位激烈競爭,如何開展TQM對產(chǎn)品實施有效的管理,如何達成零缺陷質(zhì)量承諾與顧客的滿意是每個企業(yè)都必須應對的挑戰(zhàn)與任務。
培訓收益:
通過推行全面質(zhì)量管理,可以達成以下目標:
降低質(zhì)量損失,提升企業(yè)盈利
降低質(zhì)量返工,提高作業(yè)效率
降低質(zhì)量投訴,提高客戶滿意
本課程透過真實的案例,學習TQM推動過程,以全員參與質(zhì)量文化作保證,將與企業(yè)有關的質(zhì)量改善技術,以簡易模式與實際范例一一導入,全面提升企業(yè)的質(zhì)量競爭力!
這是質(zhì)量和生產(chǎn)管理人員的必修課程,也是一堂能立即產(chǎn)生財務效益的課程!
培訓講師:姜宏鋒
·供應鏈管理實戰(zhàn)TCC(培訓師、團隊教練、咨詢師)
·2010廣州企業(yè)培訓期間,得到時任溫家寶總理的親切接見
·廈門大學中國供應鏈管理研究中心核心專家
·中國物流與采購聯(lián)合會、中國石化聯(lián)合會采購專家
·世界500強日企、民企12年工作經(jīng)驗
·擅長將精益生產(chǎn)、全面品質(zhì)管理與先進采購供應鏈整合
·授課中結合企業(yè)實際,以實戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,課程深入淺出,解決實際問題,深受學員歡迎與企業(yè)好評。
——長期服務客戶——
宇通客車、五羊本田、龍工集團、雷沃重工、陜汽、戴卡輪轂、中宇集團、金麒麟云天化、太古飛機、國家核電、秦川機床、中興通訊、海信電器、日立影像、伊利紫金礦業(yè)、威勝儀表、一汽富奧、華意壓縮機、龍工集團、正泰電工、海康威視
培訓大綱:
思維篇:質(zhì)量競爭與質(zhì)量管理新挑戰(zhàn)
豐田汽車召回門事件深度剖析
從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略
質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)
國內(nèi)企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析
質(zhì)量管理的五大謬誤與真相
99+1=0,向99.9%說不的零缺陷質(zhì)量文化
質(zhì)量管理案例:美國空軍的降落傘
體系篇:全面質(zhì)量管理TQM內(nèi)容
全面品質(zhì)管理7原則
TQM 8字方針
TQM全過程管理
TQM四大內(nèi)容解析
工具篇:TQM常用工具與與品質(zhì)改善活動
4M1E:識別、控制與消除變異
APQP(產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃)
SPC(統(tǒng)計過程控制)
FMEA(潛在失效模式和后果分析)
MSA(測量系統(tǒng)分析)
PPAP(生產(chǎn)件批準程序)
防呆作業(yè)法(Foolish Proof)與糾錯
8D及其應用
合理化改善制度
QCC品管圈
實施篇:TQM關鍵點控制(上)—全體系規(guī)劃與監(jiān)控
TQM體系規(guī)劃
TQM的三大系統(tǒng)與28個項目實施
關注識別內(nèi)外部客戶需求
顧客投訴分類與解決
試生產(chǎn)就是找問題
量產(chǎn)出貨過認定
質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報告
實施篇:TQM關鍵點控制(中)—供應商源流質(zhì)量管理
互利的供方關系與供應商策略
供應商現(xiàn)場質(zhì)量體系審核
產(chǎn)品過程體系審核
供應商質(zhì)量監(jiān)控
供應商輔導
免檢與駐廠檢查導入
SQE工作計劃
與供應商聯(lián)合質(zhì)量改善
實施篇:TQM關鍵點控制(下)—生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理
操作標準(SOP)與檢驗標準(SIP)
三現(xiàn)主義
三不主義
三檢體系
問題發(fā)生與解決(5Why與5W2H)
防呆改善
目視化管理
質(zhì)量競賽
推行篇:全面質(zhì)量管理推行實務
TQM推行步驟
全公司質(zhì)量培訓如何展開
品管組織架構與生產(chǎn)、工程部門關系協(xié)調(diào)
如何形成全員參與、全員改善
實施TQM常見問題
案例:某公司TQM推行方案
名企實例:五羊本田的TQM活動卡
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