培訓安排:2019年9月23-24日(兩天一夜) 杭州
參訓費用:特惠價680元/人(不含發(fā)票),交通食宿費用自理。
為什么要做質(zhì)量管理體系?
凝心聚力,實現(xiàn)質(zhì)量強國“中國夢”。不積跬步,無以至千里,如何實現(xiàn)“中國制造”向“中國創(chuàng)造”、“中國速度”到“中國質(zhì)量”、“中國產(chǎn)品”向“中國品牌”這一質(zhì)的飛躍?認我行集團通過19年的專業(yè)質(zhì)量管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗,研發(fā)完成的落地系統(tǒng),協(xié)助中小企業(yè)在質(zhì)量發(fā)展的浪潮中搭建一套自身特色的質(zhì)量管理體系穩(wěn)步前行。
中小型企業(yè)的內(nèi)部困擾
·難在缺人才,實質(zhì)缺機制
員工該如何保持良好的心態(tài)?我們在抱怨員工不好找、留不住的同時,有沒有想過給員工一個未來?
·難在缺標準,實際缺執(zhí)行
身為管理者自身是否以身作則遵守?對于所有賞罰做到公正而且及時?
·難在缺客戶,實際缺管理
如何讓你客戶接觸到你的產(chǎn)品,如何提升銷售人員與客戶打交道的能力,如何幫助你的經(jīng)銷商擴展鋪貨渠道,如何提升產(chǎn)品的質(zhì)量或者降低成本?
·難在缺利潤,實質(zhì)缺優(yōu)勢
舊時的產(chǎn)品模式早已更新?lián)Q代,或者被市場淘汰了,我們要做的是如何守住應得的利潤,以及如何獲得客戶口碑的同時并將之持續(xù)下去。
以上種種,急需建立一套本企業(yè)特色的質(zhì)量管理體系來解決內(nèi)部困擾!
您的企業(yè)是否已經(jīng)遇到了這些問題?
1、工廠內(nèi)部質(zhì)量問題頻繁發(fā)生,管理和技術人員天天處于滅火的狀態(tài);
2、企業(yè)招人難、留人難、人才培養(yǎng)難!缺資源!融資難!感覺會迷茫!
3、同一個問題,雖然有責任人進行了解決,但問題反反復復發(fā)生;
4、工人經(jīng)常操作失誤導致質(zhì)量問題不斷,沒責任心去主動降低廢料率,降低試錯率;
5、設備故障不斷,維修人員經(jīng)常處于搶修設備的緊急狀態(tài)中;
6、客戶抱怨不斷,工廠內(nèi)部對于質(zhì)量問題推倭扯皮,問題長時間得不到解決;
7、不合格品經(jīng)常混入正常產(chǎn)品中,當發(fā)現(xiàn)不合格品時,需要排查其他潛在的不合格品,卻無從下手;
8、工廠的現(xiàn)場混亂不堪,給客戶的印象很差,領導重視一下,現(xiàn)場就有一些改善,之后,一切又恢復到原狀;
9、工廠經(jīng)常出現(xiàn)交貨不及時的現(xiàn)象,客戶抱怨不斷,由于緊急交付而導致的額外運輸費用很高;
10、大多數(shù)制造型企業(yè)推行IS09000管理,但一直以來,IS09000總是存在“兩層皮”現(xiàn)象, 文件規(guī)定和實踐操作總是脫節(jié)的;
11、工人,甚至管理人員對管理或操作的規(guī)定視而不見,違反紀律的事情經(jīng)常發(fā)生……
認我行質(zhì)量管理體系落地系統(tǒng)是什么?
質(zhì)量管理體系落地系統(tǒng)是通過建立完善的質(zhì)量管理體系,基于建立企業(yè)各環(huán)節(jié)流程,搭起公司各環(huán)節(jié)的橋梁,架起與戰(zhàn)略匹配的組織架構(gòu),使企業(yè)上下溝通順暢,促使企業(yè)不斷發(fā)展,實現(xiàn)價值最大化。任何管理機制、管理模式、管理制度都必須以企業(yè)里的“人”的實際情況為基礎,才能取得應有的預期效果,否則都淪為空談,沒有實際意義。PDCA工作方法的植入,配套整個技術軟件功能,提高公司整體運營效率,防止低效率和資源浪費;不僅可以體現(xiàn)公司運營的規(guī)范性,也體現(xiàn)公司經(jīng)營的穩(wěn)健性。
認我行質(zhì)量管理體系落地系統(tǒng)能幫企業(yè)解決哪些問題?
認我行質(zhì)量管理體系落地系統(tǒng),把“寫所需,做所寫,記所做”的原則落到實處:編制質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊、程序文件)的目的是為了規(guī)范員工的工作,落地系統(tǒng)使其自覺按照程序文件的要求開展工作。
通過PDCA進行自我糾偏:開展質(zhì)量PDCA工作和落地系統(tǒng)工具使用,是質(zhì)量體系管理的重要環(huán)節(jié),要能夠做到質(zhì)量管理體系橫到邊、縱到底,覆蓋全公司,進行自我糾偏。
關注質(zhì)量成本、讓顧客滿意:在企業(yè)經(jīng)營過程中,質(zhì)量管理要從企業(yè)的實際情況出發(fā),貼合企業(yè)的落地系統(tǒng)旨在協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)效益化。
流程化工作規(guī)范、實行追溯制度:產(chǎn)品和服務質(zhì)量通過流程化工作規(guī)范來保證,對任何的不合格品都要查明不合格的原因,能夠有效的追溯到責任人,即使不處罰,僅僅進行曝光,也能起到提升質(zhì)量意識的作用。
認我行質(zhì)量管理體系落地系統(tǒng)具體有幾個階段?
分3個階段,第一階段是:行業(yè)資深培訓導師,通過如何更為精準的了解企業(yè)問題,去挖掘質(zhì)量管理的形成模式,植入根系系統(tǒng)讓企業(yè)正確認知質(zhì)量管理所帶來的轉(zhuǎn)變。
第二階段是:由落地師與咨詢師同步深入企業(yè),以多年的專業(yè)經(jīng)驗幫助企業(yè)梳理全過程質(zhì)量管理的各類體系,打造屬于自己企業(yè)可落地,可操作,可執(zhí)行的質(zhì)量管理體系。
第三階段是:ERP系統(tǒng)+PDCA工具+定期復訓檢查(落地師+咨詢師),以科學、規(guī)范、嚴謹、認真的態(tài)度把握工作的每一個環(huán)節(jié),人人盡職,步步到位。從而保證企業(yè)管理體系和各項業(yè)務規(guī)范運作,提高競爭實力。
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