開課時間:2016年6月24-25日 廣州
學習費用:2800元/人(含資料費、午餐、茶點、發票等)
課程背景:
科技型企業在新產品/新服務的研發和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:
·如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場;
·如何建立一個端到端的、真正“以客戶為中心、以市場為導向”的研發體系,快速響應市場需求;
·產品開發不只是研發部門的事情,如何在研發過程中實現研發與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作;
·產品的質量是設計出來的,且決定了70%的產品成本,如何在研發過程構建質量和成本,提高產品的競爭力;
·當前很多企業研發組織逐步轉為矩陣式,該組織模式下一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重,都成為困擾研發管理者的難題
·研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
·如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本;
·如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗,從制度上保證公司的成功;
·……
課程在總結大量中國企業從“作坊式”的研發模式向“產業化”研發模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上,提出一個有競爭力的科學的研發管理體系,同時分享業界企業在研發管理變革過程中應該注意的風險,確保企業的研發管理變革能夠真正落地實施。
參加對象:企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)主任、質量部經理、研發骨干等。
培訓收益
1. 分享講師近百場研發管理培訓的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路
2. 掌握業界最佳的研發管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系
3. 掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
4. 掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法
5. 分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓
6. 分享講師40多個研發管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Actio·Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發管理體系的優化
課程大綱:
一、案例分析
二、產品開發管理概述
1、企業價值鏈介紹(研發與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系)
2、研發管理體系框架和思想
3、業界優秀的研發管理思想對比(NPD、CMMI、ISO9000的關系)
4、什么是產品(產品與樣品的區別)
5、什么是產品開發
6、產品開發、技術開發、預研的區別(與基礎研究、發明、創新的區別)
7、流程管理與項目管理的關系與不同
8、新產品開發流程與研發項目管理的關系
9、新產品開發成功與失敗因素分析
三、產品開發的組織與團隊
1、產品開發組織存在的典型問題
2、典型的研發組織模式
3、成功的產品開發團隊具備的典型特征
4、跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e) 職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解
5、矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重)
6、跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
7、實例講解:業界公司跨部門的產品開發團隊的組織運作
8、演練與問題討論
四、產品開發中的業務決策(公司高層對研發管理的具體操作)
1、企業在業務決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2、產品開發中業務決策的意義
3、為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、高層領導在產品開發中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5、業務決策團隊的角色構成與職責定義
6、產品開發中決策評審點的設置
7、各業務決策點的評審要素
8、產品開發中業務決策支撐
9、業務計劃實例講解
10、項目任務書實例講解
11、項目管理辦公室(PMO)
12、如何建立高效的業務決策機制
13、實例講解:業界公司產品業務決策的實際操作
14、演練與問題討論
五、產品開發的結構化流程
1、什么產品開發流程需要結構化
2、結構化的產品開發流程所具備的特征
3、產品開發流程如何結構化
a)結構化流程的層次劃分
b)業界的產品開發流程架構示例
c)業界的產品開發詳細流程示例
d)業界的產品開發子流程示例
e)業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例
4、產品開發流程結構化過程中的常見問題分析
a) 結構化的時機
b) 結構化的程度
c) 結構化容易陷入兩個極端
d) 結構化如何與企業實際情況相融合
5、結構化的產品開發流程與研發項目管理的具體關系
ü 項目管理活動在產品開發流程中的映射
6、演練與問題討論
六、研發項目計劃制定
1、進度與資源計劃
a) 質量管理計劃
b) 風險管理計劃
2、進度與資源計劃
a) 討論:公司在研發項目計劃制定中存在的問題?
b) 研發項目計劃的作用
c) 研發項目計劃制定的流程
d) 項目計劃制定的原則
e) 項目計劃制定的要素
f) 研發項目計劃的分級分層管理體系
g) 研發項目計劃的制定的五個步驟
h) WBS介紹(作用、示例)
i) WBS分解的衡量標準
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
k) 五種常見的估計方法
l) 規模、工作量、工期估計
m) PERT圖的繪制
n) 如何加快項目開發進度
ü 關鍵路徑法
ü 快速跟蹤法
o) 演練與問題討論
七、研發項目計劃控制
1、研發項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監控
3、監控計劃
a) 控點設置原則
b) 監控計劃總攬圖
c) 監控計劃一覽表
4、研發項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
5、研發項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容
6、研發項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、研發項目控制手段:狀態轉移
8、研發項目控制手段:業務決策評審
9、研發項目控制手段:研發合同書管理
10、研發項目控制手段:項目審計
11、研發項目控制手段:項目風險管理
12、研發項目控制手段:項目度量管理
a) 產品級度量
b) 項目級度量
13、研發項目控制手段:技術評審
14、研發項目控制手段:需求跟蹤
15、研發項目控制手段:成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本構成分析
c) 目標成本
16、研發項目控制手段:QA狀態報告
17、研發項目控制手段:過程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責任主體
c) 裁減時機
18、研發項目控制手段:項目測試
19、研發項目控制手段:項目測評
a) 項目測評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
20、演練與問題討論
八、研發績效管理概述
1、研發高層:述職管理
2、研發中層和團隊:BSC+KPI-中層和團隊都有哪些考核指標
3、研發基層員工:PBC+PIP
4、考核結果的應用:
a. 什么樣考核結果的人應該加薪?
b. 季度獎如何發?
c. 年終獎如何發?
九、如何成功實施產品開發管理體系的優化
1、如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式(小改進、優化、變革)
2、案例分析:某公司產品開發流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實施變革的關鍵要素
5、企業如何實施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問題
7、成功實施管理變革的案例分享
培訓講師:張現鋒 原華為高級項目經理
研發管理高級咨詢顧問
美國項目管理專家(PMP)
實戰經驗►
6年高科技企業產品研發管理實踐,5年的研發管理咨詢經歷。曾在某國際EMS龍頭企業工作兩年,從事商用/消費性產品的研發和研發項目管理的工作,先后擔任過結構設計工程師、系統工程師、項目經理等職位,期間有機會與全球頂尖知名企業IBM、HP、SONY、NEC、聯想等客戶長期合作,成功完成了多個大型商用項目COLUMBUS、HORIZONAL、天驕等系列產品的研發和上市工作;后加入HW工作4年,期間擔任過項目經理,參與交換產品線的研發項目管理工作,成功地將產品開發的三級計劃體系在產品線推行。
曾在全國各地多次舉辦產品開發流程設計、研發項目管理、從技術走向管理、產品需求管理等公開課,曾經為數十家企業提供了專業的研發管理培訓,并作為項目核心成員參與了近40個研發管理咨詢項目,涉及的行業包括通信、家電、計算機、安防等,項目范圍涉及產品需求管理和產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理、研發績效管理等模塊體系,幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系。同時,還長期應高新技術產業協會、項目管理聯盟等單位的邀請,提供關于研發管理和產品創新方面的各類研討交流會、公開課培訓等,受到來自不同行業的新老客戶的肯定和贊譽。
服務客戶►
深圳移動通信、上海艾帕電力電子、吉陽自動化、北京超思電子、上海電氣、TCL家庭網絡事業部、中國石化、招商銀行、西安西瑞電氣、蘇州金龍客車、國人通信、中國網通、江西電信、海南移動、展訊通信、華潤紡織集團、萬科、淘寶網、安圖生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯
精品課程►
《項目管理》、《研發項目管理》、《研發人員考核與激勵》、《研發質量管理》《產品需求管理》、《市場驅動產品開發流程管理》《從技術走向管理》等課程。
【報名咨詢】
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