培訓(xùn)安排:2016年5月31日-6月1日 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用:1800元/位(包括授課費(fèi)、教材費(fèi)、證書費(fèi)、午餐費(fèi)和茶點(diǎn)費(fèi))
適合人員:所有從事EHS工作的專業(yè)人員,并意欲在EHS領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展的朋友。
培訓(xùn)背景:企業(yè)環(huán)境健康安全(EHS)管理是與人打交道的學(xué)問。
·看到“安全第一”的標(biāo)語,你想到什么?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又怎么想?
·高層領(lǐng)導(dǎo)也擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn),如何傳達(dá)EHS與他們的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)?
·你是否與高層領(lǐng)導(dǎo)真正地溝通過,了解他對企業(yè)EHS發(fā)展的期望,以及對你擔(dān)私饉云笠礒HS發(fā)展的期望,以及對你的期望?
·中層管理者不是不愿意配合你的工作,但如何調(diào)動他的配合力度?
·員工不是不聽話,但可能聽不到你的話,或聽錯你的意思?
·沒有人愿意發(fā)生事故,為何事故高發(fā)人群總不聽勸?嚴(yán)重后果為何仍未引起人們的重視?
以上問題我們都遇到過。如果我們掌握一點(diǎn)心理學(xué),會更容易找到答案!讓我們學(xué)點(diǎn)心理學(xué),了解人性,學(xué)會真正的聆聽與溝通,學(xué)會正確有效的傳達(dá),讓EHS的聲音被聽到,讓EHS的風(fēng)險(xiǎn)被看到,讓EHS的要求被感知到,讓員工開始學(xué)會說:我要安全!
培訓(xùn)大綱:
1、人的五個需求層次
◆馬斯洛人的需求理論;
◆傳統(tǒng)安全心理學(xué)對“安全需求”的誤讀;
◆高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工一樣,他們都是人;
◆平等與尊重是EHS展開工作的前提。
2、大腦的信息過濾器
◆人的大腦是怎樣接收和處理外部信息的;
◆安全第一,好笑嗎?不說安全第一,說什么?
◆看清“信念與價(jià)值觀”是如何發(fā)揮作用的;
◆換框法,破除舊有觀念才能植入新觀念。
3、親和力與觀察力
◆溝通的第一原則:溝通的有效性在于反饋;
◆聽不只是用耳朵,敏銳觀察力增強(qiáng)溝通力;
◆別讓行為觀察(BOS)流于形式,教練式溝通;
◆情緒狀態(tài)無法溝通,先處理情緒,再溝通。
4、事故背后的人性需求
◆常見事故心理;
◆事故背后是人性的需求,尊重人的需求;
◆用當(dāng)事人能收到的方式去溝通和處理事故;
◆沒有想出事故的人,他們和你一樣,希望安全。
培訓(xùn)講師:彭老師
彭老師在EHS領(lǐng)域非常資深,90年代曾受中央電視臺邀請錄制系列環(huán)境管理節(jié)目,曾為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過相關(guān)EHS的輔導(dǎo),彭老師深刻地意識到影響人的行為,必先影響人的認(rèn)知,而影響人的認(rèn)知,心理學(xué)可以起到很好的作用。
自2007年開始,在EHS的基礎(chǔ)上,她開始學(xué)習(xí)心理學(xué),接觸了大量的案例,并成功考取了以下資格:國家注冊心理咨詢師;國際注冊EAP(員工援助計(jì)劃)高級執(zhí)行師;國際注冊NLP(神經(jīng)語言程式學(xué))高級執(zhí)行師;Meta-coaching大成教練。
此后,彭老師注重將心理學(xué)融入EHS管理領(lǐng)域,并取得了不錯的效果,她還研發(fā)了三門課程,分別是《EHS人需掌握的心理學(xué)》、《EHS領(lǐng)導(dǎo)力》、《EHS執(zhí)行力》.
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