培訓安排:2016年1月13日 廣州中山大學國家大學科技園
培訓費用:1700元(含培訓費、資料費、會務服務)
培訓對象:適合于企業骨干員工、管理者
培訓背景:
作為管理者經常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面,需要向上級和下屬,不同部門同事進行溝通協商。這都需要我們采用一種演講呈現技巧。不少管理者感到困惑的是:如何有效組織我的表達內容?如何才能保障我說的和聽眾愿意聽的想結合?如何清晰表達我的真實意圖(邏輯關系搭建)?如何生動表達(表達方式選擇)?如何處理聽眾的問題(進行提問應答)?
培訓收益:
1、公眾表達的基本概念知識。
2、進行表達內容組織的邏輯工具
3、優秀演講者的個人形象塑造
4、有效表達的基本技巧
培訓目標:
1、建立聽眾導向一對多的表達溝通思維法則
2、關注個人形象建立的3V形象設計(聲情并貌)
3、了解公眾表達內容組織的邏輯工具
4、掌握公眾提問,聆聽,應答控制技巧
培訓大綱:
一、課程概述——目的與法則
什么是演講
演講的目的
成功演講的重要性
如何吸引與保持聽眾的注意力
引發興趣與激發行動
二、了解你的聽眾
為什么了解聽眾如此重要
誰是你的聽眾——分析你的聽眾種類
你的聽眾最關注的是什么
把握聽眾接受你的演講方案介紹時的心態
根據聽眾的感性和理性來確定演講表達的方法
三、演講內容的準備
決定演講的目的與主題
如何做演講的準備
演講內容的結構、架橋與串聯
開場白與結束語
應該避免與注意的地方
四、演講中個人技巧的運作
個人溝通風格的優勢與弱勢分析
態度與熱情的重要性
肢體語言:配合還是干擾
語音語調的處理
衣著與儀表
五、在演講中控制局面的技巧
了解不同性格的聽眾在聽講中的表現
學習如何對付干擾呈現的性格行為
六、回顧與總結
總結所學知識
問題解答
培訓講師:舒薇老師
主要背景資歷:工商管理學博士;高級經濟師。中山大學頤園管理學院客座教授;華南理工大學、美國管理技術大學MBA特聘教MTP授證講師;曾系統接受過美國管理協會(AMA)的專業培訓。
曾任境外上市公司副總經理;行政總監、人力資源總監、客戶服務總監;早年任教于國內著名商學院。二十年企業管理和專業講師經驗,良好的教育背景。曾長期致力于客戶服務管理、行政管理、員工培訓管理工作,屬于實戰型講師。
授課風格:
一、善于借鑒國外先進的培訓理念和培訓技巧,具有良好的親和力與現場控制能力,高效調動各種類型的學員參與互動,課堂氣氛活躍;
二、思路清晰,邏輯嚴謹,語言富有感染力,良好的個人修養和職業形象;
三、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業經理人,其個人積極的心態對參與者個人全面素質的提升、態度的轉變有相當的益處,對學員高度負責的態度和敬業精神在業界素有口碑。
曾服務過客戶:中國電信、中國移動、中國聯通、南方電網、西門子、BP石油、美的集團、深圳中興、深圳航空公司、摩托羅拉、諾基亞、廣日電梯、日立電梯 、科龍集團、立白集團、香港溢達紡織集團、順德埔項、希普利集團、廣東省發展銀行、中國網通、TCL、三九藥業、安利、立德國際集團、廣州生力啤酒、富力地產集團、廣東國訊、中國人壽、冠捷電子、廣東供水公司等。
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