培訓安排：2019年6月29日杭州
主講老師：王維玲（中國（香港）國際禮儀學院高級培訓師）
授課對象：1800元/人
課程目標：
·工作中的危機、壓力，建立化壓力為動力，化危機為轉機的意識
·樹立陽光的工作心態，建立積極樂觀的生活態度
·從心態的培養到樹立正確的人生觀、價值觀，真正的做到快樂的工作和生活
課程大綱：
一、陽光心態之重要性————化危機為轉機
陽光心態的重要性
心態是積極人生的基礎
心態對職業化道路的影響
陽光心態象什么？
危機與壓力解析
什么是危機？危機由何而來
如何把壓力轉化成動力？
如何把危機轉化為契機？
格局決定布局，布局決定結局
心態——狀態——行為——習慣——品格——人生
企業里的四種人
精品、次品、廢品、毒品
二、陽光心態的影響力————心態決定格局
陽光心態的影響力
陽光心態的力量有多大？
心態與事業
心態與健康
陽光心態DNA密碼
空杯的心態－－只有『倒空』,才能『改變』
感恩的心態－－知道感恩的人，會快樂
快樂工作的心態－－工作的禮物
別讓心態毀了你
三、塑造陽光心態步驟————格局決定結局
亞里士多德---生命本質理論
逃避痛苦，追求快樂
我是誰？
陽光心態的五種原則
樂觀看問題
培養堅毅的個性
增強自信心
學會幽默
學會自我暗示法
陽光心態塑造九步法
四、陽光員工五大修煉--------細節決定成敗
兩種工作境界
全力以赴VS盡力而為
追求快樂VS逃離痛苦
優秀員工的五大修煉
習慣修煉：細節決定成敗
心態修煉：做自己的主人
學習修煉：學習成就未來
效率修煉：時間就是生命
責任修煉：做好本質工作
五、課程總結與回顧
培訓講師：王維玲
·資深客戶服務、溝通、職業素養培訓師；
·銀行、通訊等行業營業廳員工訓練專家；
·PTT國際高級培訓師；
·注冊心理咨詢師；
·中國平安保險黑龍江分公司培訓部經理。
授課風格：王老師具有完整、豐富的理論修養和優雅大方的親和力，課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業測試、情景模擬、角色扮演、案例分析等多種教學方法，以優雅的儀態真正的做到：言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業與學員的青睞！
授課經驗：中國銀行:青島分行、西藏分行、南昌分行、臺州分行、金華分行、寧波分行、余姚分行、遼寧分行、東營分行、上海分行、大連分行、蘇州分行、南通分行、河南分行、舟山分行、海門分行、永州分行、成都分行、德州分行、張家口分行、天津分行；工商銀行：泉州分行、揚州分行、杭州分行、昆明總行、上海分行；建設銀行：天津分行、常州分行、上海分行、青島分行、江門分行、韶關分行；交通銀行：青島分行、深圳分行、武漢分行、上海分行、蘇州分行；平安人壽 、國華人壽、建信人壽、 中國人保、平安財險、鑫安投資、華濱投資、安邦人壽、太平洋保險等；萬達地產、正大地產、維科集團、運建集團、龍湖地產、江蘇中南建筑集團......
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