【培訓安排】2015年7月22-23日（蘇州） 8月28-29日（廣州）
【培訓費用】2980元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿可統一安排，費用自理
【授課對象】生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長
【培訓目標】
明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念
了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點及方法
學習工作教導與輔導員工的技巧，強化員工技能，提升團隊執行力
掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，增強團隊凝聚力
學習現場人際關系的處理流程，做到事先預防人際問題的發生
【課程背景】
現場管理者承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。尤其是人員管理工作，隨著后80、90后員工的大量加入，這項工作也越來越受到現場管理人員的重視。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給現場管理著帶來無窮的困惑。作為現場管理者，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？
員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成
同樣的事故總是重復發生，再三教導也沒有用
工人流動性大，剛成熟又離辭了，現場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距
團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情
團隊凝聚力不強，缺乏有效溝通
自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產生……
如何搭建起現場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，提升現場團隊的凝聚力，激發基層員工的工作熱情，有力推動現場各項核心指標的完成？2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。
案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！
【課程大綱】
第一單元 課程導入
現場管理的現狀和特點
現場管理的發展趨勢
現場管理者職業規劃的自身定位
學員熱身，建立學習小組
第二單元 現場管理者的意識與角色定位
案例討論：忙碌的小馬
什么是管理？
管理自行車
管理的五大職能
現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
案例討論：為何老張失去了威信？
管理者影響力塑造
--管理者如何承擔責任？
--管理者如何使用職位權利？
學員討論：如何讓員工心服口服？
練習：現場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現場管理者
第三單元 現場的日常管理
什么是現場：現場與管理、現場為什么重要？
現場管理者的一天
現場管理的六大指標
--現場設備管理
--現場人員管理
--現場成本意識
--現場品質管理
--現場安全管理
--現場作業管理
現場管理者的情境管理
--情境領導在現場管理中的應用
--下屬的成熟度與現場領導風格
測試：你屬于哪種風格的管理者？
案例討論：針對這樣員工應該采用怎樣的管理方式？
針對8590后員工如何實施管理？
漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者
案例討論：困惑的JACKY
第四單元 現場的工作教導與執行力
現場經常出現的問題
簡單問題的分析方法訓練
復雜問題的分析方法訓練
何時需要進行員工教導
如何確保教導成果
工作教導容易出現的問題
工作教導的四階段法
現場演練：工作教導實踐
第五單元 現場的溝通與激勵
為什么要溝通？
了解性格
針對不同性格的員工如何進行溝通？
溝通EARS四步曲
角色扮演：這樣的問題如何進行溝通？
反饋的BEST技巧
角色扮演： 這樣的問題如何進行反饋？
情景演練：這樣的情景怎么溝通？
第六單元 如何做人際關系管理
良好人際關系的基本原則
沖突問題的來源
表揚下屬六步曲？
角色扮演：表揚下屬的誤區
人際問題的基本流程
案例討論：李明的問題
案例討論：如何處理員工這樣的異議？
第七單元 總結回顧
學員問題解答，學員行動計劃
課程效果評價，培訓證書發放
【培訓講師】邵老師
教育及資格認證：
曾接受日本精益專家（新技術研究所）的培訓，培訓內容包括5S、精益生產、PDS（產品交付）體系，（特別是來自于Shingijutsu Moro San的親身教誨）；
曾接受美國質量學會黑帶大師的培訓，培訓內容包括綠帶、黑帶課程；
曾接受ISO9001、ISO14000、TS14949的專業培訓
講師經歷及專長：
曾服務于世界首位空調企業Carrier，工作十余年期間歷任數控工程師、生產主管、CI Leader等職；
曾服務于世界汽車排氣系統專家—阿文美馳公司，任職生產經理，負責生產計劃和生產管理；
曾服務于康明斯公司，熟悉康明斯運作系統 （COS）。
經過多年的工作實踐積累，熟悉企業整體運營體系，包括生產、質量、工程、設備等部門的管理和協調，尤其擅長現場管理及IE改善工具的實踐運用；通過十余年工作的沉淀，積累了針對不同行業的培訓和現場輔導經驗。
培訓客戶及培訓風格：
邵老師曾為多家知名企業提供過培訓及輔導服務，其中包括：顧家工藝、高士線業、思林菲、航天發動機廠、阿海琺電器、勤美達工業、快速電梯、南方軸承、TCL電工、大和熱磁（真空事業部）、海爾集團、海信集團（冰箱事業部）、北京艾尼克斯、衛華集團、克虜伯電梯、時代新材、北京三重、中鐵軌道、柳州貝振達等
邵老師具有豐富的授課經驗，課程中會融合錄像、案例討論等多種授課方式，激發學員的學習興趣，并加強學員對課程內容的理解。同時，邵老師具備豐富的現場輔導經驗，課堂上設置了大量的真實案例，并可針對客戶的實際問題提供針對性的建議，培訓內容豐富、實用性強。 |
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