培訓安排:2018年06月22-23日深圳 2018年06月29-30日上海
培訓費用:3800元/人(包括資料費、午餐及上下午茶點等)
授課對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工
課程背景:
溝通表達是職場的必備技能。請回顧下:項目溝通你真的講清楚了嗎?工作總結真的把一年做的業績都表達出來了嗎?電梯匯報如何抓住要點?開會發言怎樣才能一語中的?下屬匯報重點你get到了嗎?沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。
在組織中,我們希望有統一的思考方式,表達方式和分析解決問題的方式,結構化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標。讓思考更結構,表達更清晰,溝通更高效。
課程宗旨:
提升邏輯思考能力,打開邏輯思維大門;
掌握結構化表達技巧,提高思考溝通能力;
讓每位學員都能有邏輯的思考,有結構的表達。
課程大綱:
前言:為什么思維要結構化
1.提升思維嚴密性
2.提高溝通效率
3.提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現
講解重點:有形結構與無形思維的力量
第一講:邏輯結構在思維中的構建
1. 結構的魅力---金字塔原理
1)有形結構—建筑中的呈現
2)無形結構—劇本的秘密
3)思維結構—思考溝通的根本
游戲互動:記憶游戲讓學員感受結構的魅力,加深對結構邏輯的認識
2. 金字塔結構四個特點詳細講解
1)結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
2)分類清楚的原則—MECE原則
3)上下對應的嚴謹—相當于數學中的“=”
4)排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯
場景再現:工作案例再現,分析如何高效匯報
案例教學:豐富案例,知識點一一講解
第二講、邏輯結構的有形呈現
1. 讀懂我思維---思維導圖
1)思維導圖之初相識
2)思維導圖的解讀與要點
3)思維導圖的核心要素
視頻播放:央視對東尼•博贊先生的專訪,了解思維導圖的發源及基本信息
導圖賞析:了解思維導圖在邏輯思考中的應用
課堂練習:手繪思維導圖,感受邏輯思考過程
2. 思維導圖的邏輯思考呈現
1)邏輯思考精髓---階層化分類
2)邏輯思考過程---BOIs
3)邏輯思考的高級應用---會議表達中的導圖講解
第三講:有邏輯的結構化表達
一、縱向溝通表達結構
1.搭建縱向結構--上下自如(概括總和和提問回答)
1)自上而下—提問與回答的過程
--提問的深度與廣度
--說服別人的方法
2)自下而上—概括總結的過程
--嚴格的上下對應
--改變語言,改變世界
視頻播放:《穹頂之下》找出說明的方法
課堂游戲:王老板損失了多少錢
案例分享:買電腦裝軟件的故事
二、橫向溝通表達結構
1.搭建橫向結構---串聯與并聯(演繹和歸納)
1)歸納法:
a.時間順序
b.結構順序
c.重要順序
2)演繹法:
a.標準式:大前提—小前提—結論
b.常見式:現象—原因—解決方案
視頻博放:從廣告中學習兩種橫向結構
視頻播放:演繹標準式的呈現
課堂練習:畫出“張思德的死”的結構圖
三、序言溝通表達結構
完美表達的大門--序言結構(四種結構)
S C Q A
a.標準式
b.開門見山式
c.突出憂患式
d.突出信心式
視頻播放:希拉里競選演說中的序言結構
課堂練習:練習不同方式的序言結構,體會不同效果
第四講:有力量的結構化表達
一、表達的開場
1. 激發興趣的四種表達開場
1) 斷言:借用他人斷言,賦予自己新義
2) 共情:拉近與聽眾的關系并取得認同
3) 順承:順勢而為,承上啟下
4)道具:看得見的開場更震撼
二、表達的內容
1. 左腦講理---提升內容的邏輯性
1) 時間:最常用的結構,幾乎可以用于所有話題
2) 層進:遞進或因果,一個事件引發另一事件
3) 列舉:并列關系,通常用于互相獨立的事件
4) 變焦:范圍或層次,改變視野
5)折中:描述極端觀點,轉向中間立場
2. 右腦煽情---提高論據的沖擊力
1) 故事生動化
2) 數據可視化
3) 描述細節化
4)修辭情感化
三、 表達的收尾
1. 總結概括:
1) 總結句式:IF-THEN
2) 讓總結變成填空題:如果…那么… 只要…就能…
2. 點睛升華:
故事/箴言/展望/行動
培訓講師:任潔老師
·結構性思維認證講師
·美國AACTP國際注冊培訓講師
·英國東尼•博贊思維導圖認證管理師
·MBA工商管理學碩士
·世界500強外企經驗,大型企業HRD
·曾任:DELL公司丨人力資源經理
·曾任:Accenture公司丨HRBP
·曾任:某大型供應鏈集團丨人力資源總監
交通銀行、招商銀行、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯通支付、中國電信、中國平安、阿爾卑斯、東軟集團、大連海關等多家大型企業思維訓練特聘講師。
任潔老師擁有11年大型跨國企業培訓經理,人力資源總監經歷,先后服務于DELL,Accenture等世界500強外資企業,創建埃森哲大學,新領軍者大學等企業大學。熟悉企業培訓體系搭建,結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法,致力于企業員工的思維體系建設,思維工具運用及邏輯溝通,演講匯報等領域,2017年累計為交通銀行、招商銀行、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯通支付、中國電信、阿爾卑斯、東軟集團、大連海關等多家大型企業進行思維技能培訓100余場,累計聽課達1萬余人次,其中《金字塔原理—高效溝通與匯報》授課達43場。
主講課程:
《結構性思維》
《結構性演講之榮耀時刻》
《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報溝通》
《麥肯錫問題分析解決與匯報》
《職場通用思維導圖》
《金字塔原理與結構化應用》
《系統思維與問題分析解決》
《高效匯報溝通能力提升》
《精彩PPT匯報技巧》
思維工具及方法:
1)金字塔原理:思維搭建的基石
2)思維導圖:理性梳理,突破思維限制
3)結構化思維:結構清晰,邏輯嚴謹
4)發散思維:突破思維定式,創新思考
5) 水平思考:遵循大腦規則,打破框架
6) 關鍵詞思考:抓住核心,層層剖析
7) MECE法則:不重不漏,分清分凈
8)系統思維:構建模型,全盤思考
教學方法:
腦轉動體驗:講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
心感動體驗:游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享
手行動體驗:工具傳授、現場演練、課后計劃、行動承諾
工作實戰經驗:
★世界500強企業——DELL公司(外資)人力資源經理,服務DELL大連公司1400+員工人力資源相關工作,負責完善公司的招聘流程和招聘體系,四個月內高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務,并建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。組建內訓師團隊,積極推進思維類訓練及課程百余場。
★世界500強企業,國際知名企業技術服務供應商——Accenture公司(外資)HRBP,指導一線經理管理,制定業務發展戰略與人員配置方案,負責業務部門共計800余名員工的HRBP;為公司搭建階梯人才,創建埃森哲大學,推動員工思維訓練項目(金字塔原理及應用,結構化溝通,思維導圖,創新思維,問題分析與解決),在征得Great China HRD授權后,將該項目在中國區Accenture公司推廣并收到一致好評,并成為新員工職業素養培訓的必修課。
★大型供應鏈集團——亞洲漁港供應鏈集團人力資源總監,制定人力資源戰略規劃,負責內部培訓體系搭建,創辦亞漁新領軍者大學,按內部崗位層級設置針對性的思維技能培訓方案,并定期提供思維技能培訓,隨后獲得集團年度創新管理獎的殊榮。
部分授課案例:
《結構性思維》50+期
《結構性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓練類課程廣泛服務于銀行業、IT行業、互聯網行業、金融業、電信行業、地產行業、生產制造行業、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤萬象城、招商銀行大連分行、大連交通學院、云南技師學院、大連海關等50家企業中高級管理者及高校教職員工進行結構性思維培訓,員工滿意度在97%以上。
《金字塔原理—高效溝通與匯報》 60+期
此課程作為任老師的經典品牌課程,有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達43場(中國平安、交通銀行、招商銀行、中國電信、聯通支付、新北方策劃、恒昌財富、阿迪達斯、朗豪地產、中銀理財、方太集團、東北財經大學、北大創業營、鏈家地產等),另外有5場大型公開課(經培俱樂部、北創營私董會、華夏外企HR協會、大連黃埔教育、國商財富公開課)企業評價此課程落地點準確,實用性強,即學即用,解決企業員工普遍存在的溝通表達,邏輯不清的實際問題。
《職場通用思維導圖》 40+期
曾參與長沙東尼•博贊思維導圖管理項目為全國電力系統做思維導圖的培訓,到目前為止累計培訓20+期。此外,為中小學生及教師培訓思維導圖20+期。思維導圖作為思維管理的顯性工具,為受訓學員在梳理思路,分析問題,讀書筆記等方面起到非常大的幫助。
《結構性演講之榮耀時刻》20+期
為“亞食聯”(現被美團點評收購)全國15個Office超過300人次分批培訓榮耀時刻,旨在提高銷售人員及管理層面對客戶的演講表達能力。學員反饋經過培訓練習后,產品演示更有條理,更有說服性,最高一場產品演示訂單率提高20%。即興演講時更有自信,表達更清晰,客戶滿意度大大提高。
授課風格:
△ 國際化視野,風趣幽默
十余年的外企工作經歷造就任老師授課的國際化視野與風格,案例豐富多樣,授課通俗易懂,深入淺出,課堂風趣幽默,善于控制學院思維節奏,引導學員主動思考……
△ 豐富的呈現形式
案例分析,互動游戲,小組討論,學員呈現,角色扮演,頭腦風暴
△ 引人入勝的PPT
專業的平面設計,恰到好處的視覺震撼,授課內容,PPT課件,學員手冊三位一體
部分服務過的客戶:
中國移動、菲律賓Intechworld Inc、交通銀行、招商銀行、中國平安、聯通支付、中國電信、電信天翼、中銀理財、恒昌財富、國商理財、中美大都會、民生財富、中荷人壽、華潤集團、朗豪東港、億達地產、新東昌置地、鏈家地產、DELL集團、Neusoft(東軟集團)、Neuedu(東軟睿道)、ALPS(阿爾卑斯電子)、愛音樂、方太集團、大連港集團、阿迪達斯、中遠船務、固特異、榮科儲能、派格石油、大連理工大學、云南技師學院、百年育才、北京恒昌、大連外國語大學,大連海洋大學,大連交通學院、東北財經大學、遼寧師范大學、北大創業營、大連海關、埃森哲、圣亞海洋世界、新北方世紀、全國勞模培訓…
客戶評價:
任潔老師是位難得的既專業又實在的老師,集氣質、容貌與智慧于一身。精彩的課程中融合了豐富的工作實戰經驗,能夠快速發現、引導學員走出誤區;授課中邏輯嚴謹、思維流暢,干貨不斷,讓學員收獲滿滿。
——北京恒昌 事業群高級培訓經理 劉文鵬
任潔老師幽默,風趣,生動。教學內容實用性很強,案例分析很詳細具體,授課思路清晰,非常高效,我們已經和任老師有過多次合作了,學員滿意度很高。
——大連港大學 教學部部長 楊萌
任老師敬業,專業精神值得敬佩。授課過程時時關注學員反應,與學員互動密切,完全能夠抓住學員的注意力,注重學員對知識的理解和吸收。培訓效果非常好,學員一致認同。
——華潤培訓經理 李玉良
任老師知識淵博,案例引經據典,專業化程度高但又不失幽默風趣。受訓學員課部長非常滿意,紛紛表示兩天的課程太短,希望以后有機會還請任老師來授課,為更多學員打開思維的大門。
——大連阿爾卑斯電子 人事科培訓主管 江朝陽
聽過任老師的金字塔思維,讓我重新對思維,邏輯有了新的認識。做咨詢的無論是做方案,與人溝通,思考解決問題,有清晰的邏輯太重要了。任老師授課深入淺出,職場生活案例相結合,引人入勝。知識點學明白的基礎上又能夠落地實用,非常好的課程。
——東軟睿道 咨詢部長 姜天航
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