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TWI—現場督導管理行為訓練

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(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

【培訓安排】2015年7月16-17日  天津
【培訓費用】1800元(含培訓費、資料費、會務服務費)
【課程目標】
1、 掌握正確的工作中的人際關系(JR- Job Relation)處理方式方法
2、 掌握工作教導(JI-Job Instruction)的工具與技巧
3、 掌握工作改善(JM-Job Method)的工具與方法
4、 掌握安全管理(JS-Job Safety)的工具與方法,為生產正常運作,保駕護航
【課程大綱】
第一單元  JR-人際關系
(1) 良好職場工作關系的建立
(2) 人際關系的原則
(3) 激勵技巧
(4) 溝通技巧
(5) 個案分享與演練
小結:
現代企業強調的是“品質、成本、交貨期”必須兼得,僅靠自己是做不好工作的,這需要他人支援。
與其他人員保持良好的信賴關系很重要,一定要冷靜地分析和處理人際糾紛問題,調和相互之間的分歧與誤解
第二單元  JI-工作教導
(1) 推動正確作業的作法(品質、安全、迅速、易做..)
(2) 作業指導書、指示書的撰寫
(3) 四階段教導法
(4) 作業分解的技巧與實作
(5) 工作崗位訓練(OJT)
(6) 如何了解下屬的技能狀況
(7) 部屬/(新人)指導計劃
結論:
    工作有自己的程序和標準,指導別人正確地理解這些程序與標準,就可以盡快地接受正確的工作方法和工作指令,使工作更加有成效。這不是在幫助別人,而是在幫助你自己。
第三單元   JM-工作改善
(1) 工作改善管理的基本---PDCA
(2) 問題意識:如何發現問題
(3) 現場問題解決的基本方法與程序
(4) 5Why(關聯圖法)─找真因解決問題
(5) 成果發表與檢討
(6) 學員課后實務演練
(7) 消除現場浪費-降低成本
(8) TPS的七大浪費及14項管理原則
(9) 四階段改善法
(10) 5W1H與改善四原則
(11) 現場改善8步驟的方法的應用
(12) 成功改善案例分享
結論:
    企業無大事。任何大事都是細小事情匯集起來的。從發現和解決身邊的小事做起,提升工作效率與效能
第四單元  JS-工作安全
(1) 事故發生有原因,事前考慮對策
(2) 防止事故的需要
(3) 對物的行為
(4) 對人的行為
(5) 災害發生時的處理
(6) 作為監督者應該舉行防止勞動災害的活動
(7) 根據4階段法事前處置
      第一階段——考慮成為事故的原因
      第二階段——考慮對策做出決定
      第三階段——實施對策
第四階段——討論結果
結論:
工作,就不可避免地會出現錯誤。但是,不能因為怕出錯誤,就可以不做工作了。只要我們掌握了規避錯誤的對策和方法,錯誤就不可能成為災難。其實,錯誤也是一種學習。允許犯錯誤,但不允許重復犯同樣的錯誤,這就是工作安全的底線和真諦。

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
 2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
 4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
   
·按培訓課題:
企業戰略 運營管理 生產管理 營銷銷售
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