【時間地點】2016年5月20-21日深圳 5月27-28日上海 6月03-04日北京
【參加對象】企業中高層管理人員、或立志于提升溝通能力的職業人士。
【學習費用】3980元/人（含授課、教材、午餐、茶點和稅費）
【課程背景】
“企業教練”對大多數中國企業界來說，還是一個新生事物。如果您：
用習慣的管理模式發覺無法達到預期效果的時候
感覺您現在已經做得很好，還想做得更好的時候
想擁有主動思考的員工，提升員工的執行力的時候
希望達成更加理想的目標，創造更加滿意的業績的時候
企業教練技術將會是您的一個良好選擇�。。�
【課程目標】
認識企業教練法和員工輔導在企業管理的作用和意義；
完成從以“事”為中心傳統管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換；
掌握教練式輔導的方法與技巧，有效提升員工工作技能與工作意愿；
構建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標與組織目標。
【課程特色】
突破性——該課程從突破管理者的管理思維模式入手，探討讓人和事平衡的有效管理途徑，建立以人為本的教練信念和教練原則，掌握開展教練工作的核心技法；
實戰性——課程中輔助了大量的實戰練習，引發學員的全腦學習，幫助學員提升實際的能力而不僅是知識的傳授；
操作性——課程和學員的實際工作結合緊密，提供了一系列的關于職業、技能、績效面談輔導的工具和方法，具有很強的可操作性。
【課程大綱】
第一章 員工輔導與教練技術
1、教練技術在企業管理中的重要地位（企業的管理問題及現狀、企業教練式管理的產生、管理教練的定義）
2、員工輔導的基本認知（為什么要進行員工輔導、員工輔導的認識誤區、員工輔導的核心內容）
3、教練技術的基本認知（教練技術的產生與發展、教練技術的原理和作用）
4、建立和培養教練輔導意識（什么是教練輔導、教練輔導目的、教練輔導者的角色、教練輔導者的職責、教練式輔導與傳統輔導的區別）
案例分析：
⑴孫悟空的老師有幾位？他們都是誰？他們的角色分別是什么？
⑵鴨子為什么只有一條腿？怎樣讓鴨子有兩條腿？
第二章 教練式輔導的四大能力
1、傾聽能力——發現問題根源的能力（影響傾聽的主觀障礙、傾聽的五個層次分析、有效傾聽技巧與要點）
2、區分能力——突破思維障礙的能力（區分的價值、區分的關鍵要素、區分方式的有效運用）
3、發問能力——找出問題方法的能力（教練的問題方式—多啟發不批判、使用恰當問題—開放性與封閉性、挖掘下屬無限潛能的問話模式）
4、回應能力——激發下屬行動的能力（回應要讓下屬看清現狀、建設性回應的要點、給予和接收回應的技巧與方法）
案例分析：
⑴一位法官的晉升之路（傾聽的妙處）。
⑵二選一法則在工作中、生活中怎樣有效運用？如何讓員工愉快地接受工作？
第三章 教練式輔導的四大步驟
1、厘清目標——清晰下屬的目標（如何快速厘清下屬目標、如何幫助下屬分解指標、如何讓下屬清晰指標標準、厘清目標的常用問話技巧有哪些）
2、反映真相——讓下屬看清問題本質（如何從下屬對話中聽出真相、如何找到下屬現狀與目標的差距、反映真相的常用問話技巧有哪些）
3、心態遷善——正面調整下屬心態（如何讓下屬覺察內在干擾及障礙、如何讓下屬調整心態去達成目標、遷善心態常用問話技巧有哪些）
4、計劃行動——支持下屬有效計劃并行動（如何使下屬有效制定工作計劃、如何使下屬執行計劃與實施、如何檢視下屬的工作計劃、計劃行動常用問話技巧有哪些）
案例分析：
⑴撲克牌搭建寶塔過程中教練的建議？PDCA工作循環的流程和方法？
⑵一位灑水車司機的指標如何量化分解？不能量化的行為指標怎樣考核？
⑶秀才的夢怎樣解才更好？塞翁失馬的光明思維》？
⑷視頻案例：《曹操焚書》體現了怎樣的豁達大度？
第四章 職業發展的教練輔導
1、幫助員工讓他們了解自己（員工能夠做什么、適合做什么、喜歡做什么）
2、職業發展教練輔導的四大步驟（了解自己、清晰目標、制定方案、指導行動）
3、職業發展教練輔導的重點（雙重晉升通道的設計、清晰員工發展方向）
案例分析：
⑴霍蘭德職業傾向測試問卷怎樣用更合理？
⑵一家教育企業的員工流失率是怎樣降下來的？
第五章 情景領導的教練輔導
1、評價被領導者的維度（工作能力、工作意愿）
2、被領導者工作準備度（沒能力沒意愿、沒能力有意愿、有能力沒意愿、有能力有意愿）
3、領導者的兩種領導行為（工作行為、關系行為）
4、權變式情景領導模式（告知式、推銷式、參與式、授權式）
5、領導者必備的三種能力（診斷、適應、溝通）
案例分析：
⑴一批新兵整理個人內務的工作準備度是什么樣的？政委是怎樣教練式輔導他們的？
⑵大姐在給妹妹捐款的事情上怎么做的？她們的母親又是怎么做的？
第六章 績效面談的教練輔導
1、績效面談教練輔導的內容（工作業績要點、行為表現要點、能力素質要點、改進措施）
2、績效面談教練輔導的步驟與方法（開始階段、核心階段、結束階段）
3、不同員工績效面談輔導的策略（貢獻型、沖鋒型、安分型、墮落型）
4、非貨幣教練激勵的方法與效果（愿景、目標、授權、榜樣、榮譽、感情、參與、環境、晉升、危機、懲罰）
案例分析：
⑴三位醫生分別是怎樣給病人看病的？三位領導是怎么給下屬做績效反饋面談的？
⑵電視劇《喬家大院》里的喬致庸是怎樣激勵馬旬的？
⑶優秀企業給員工的非業績競賽的榮譽都有哪些？奧斯卡頒獎給我們的啟示？
【講師簡介】：
閆偉：人力資源、中層管理實戰教練
·2013全球500強企業商學院最認可的
·TOP100培訓專家之最佳人力資源專家
·2011年度中國十大人氣講師
·2011年度影響中國十大培訓名師
·中國診斷式企業培訓開創者
·總裁實戰模擬艙系統創始人
·中國企業管理培訓協會理事
·清華大學中旭商學院特聘講師
·上海交大EMBA總裁班客座教授
·浙江大學繼續教育學院客座教授
·航宇教育集團董事長、首席專家
·北京知行億合HR研究院副院長
資格認證：國家認證高級人力資源管理師、國家認證高級企業培訓師、AACTP國際認證高級職業培訓師。
工作與培訓經驗：20年企業人力資源管理及培訓工作實戰經驗，其中8年世界500強企業高管經驗；6年職業培訓與咨詢經驗；總培訓課時5萬余課時，培訓學員達100萬人次。擅長總裁管理實戰、團隊訓練、中高層管理技能課程的開發和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰經驗。
授課風格：輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解，并能充分調動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題，給予實用的工具和方法。
培訓形式：現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
服務過的部分生產型企業：北京現代、北汽福田、湖南三一重工、北京京城重工、杭州諾貝爾瓷磚、惠州TCL瑞智制冷設備、株洲貴派電器、惠州科銳半導體照明、廣西潔寶紙業、廣西玉柴集團、唐山開誠集團、深圳旭茂光電、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、深圳博敏電子、長沙天聞印務、杭州老板電器、浙江綠源電動車、江蘇夢蘭東華印染、中集華駿集團、河南龍豐紙業、河南宏騰集團、玖龍紙業（太倉）、湖北宜化集團、武漢福漢木業集團、武漢三源特種建材、武鋼集團、荊門李寧服飾、珠海威絲曼服飾、福建仁建集團、東莞美馳圖車模、無錫羅格朗（TCL）、寧波興德磁業、橫店英洛華磁業、金華英特斯科貿、浙江陀曼精密機械等。
服務過的部分礦山煤電化工企業：大慶油田、吉林石化集團、神華神東煤炭集團、宜昌長江三峽實業、內蒙華電集團、內蒙古晉豐元煤化、江蘇協鑫電力、湖北昌達集團、河南神火集團、河南金豐煤業集團、河南新安煤礦、河南裕中能源、河南龍翔電力、湖北華中電力、湖北咸寧電業局、山東海科化工、瀘州古藺供電、安徽三安光電、寧夏石嘴山發電、山東國源電纜、山東肥城礦業集團、福建華電集團、浙江省電力設計院等。
服務過的部分服務型企業：北京熱力集團、上海虹橋機場、上海海爾工貿、上海家化集團、上海電氣集團、上海丫丫網、重慶百貨大樓、天津易才網、海南高速股份、創維蘇南公司、南寧建寧水務集團、中國電子科技集團、深圳嘉旺餐飲連鎖、中國普天深圳力能、深圳中山證券、深圳金瑞期貨、深圳福麒首飾、深圳晶晶國際教育集團、武漢周大福珠寶、河南大豫家政、河南新奧燃氣集團、武漢大學、武漢地鐵集團、中國地質大學、武漢思遠IT學院、武漢北冰洋集團、湖北愛博、湖南建新實業、合肥萬家熱線、湖北杰之行體育、山東魯商集團、濟南銀座家居集團、杭州理想連線、北京昊圖、貴陽移動、呼和浩特聯通、廣州城市英雄電玩城、武漢歐派家居、廣州騰龍電腦等。
服務過的部分畜牧養殖企業：正大集團湖北湖南大區、湖南宏展農牧集團、湛江國聯水產、四川巨星集團、河南華英集團等。
服務過的部分醫藥食品企業：河南韓都藥業集團、河南三味草乙堂、杭州遠力健藥業、武漢九州通醫藥、武漢人福藥業、河南金星啤酒、雪花啤酒、鄭州云飛酒業集團、宋河酒業集團、內蒙河套酒業、益海嘉里糧油集團、湖北楚園春酒業、江西中煙贛南卷煙廠、無錫希森美康生物科技等。
服務過的部分房地產企業：中建一局華北公司、深圳萬科杭州公司、浙商建業集團、杭州綠城佳園、鄂爾多斯大興集團、鄂爾多斯滿世集團、內蒙興泰集團、青島海信地產、河南綠地地產、河南中都置業、武漢華明達房產、山西路橋一公司、太原綠地地產、鄭州地產集團、中原康城集團等。
服務過的部分金融保險企業：招商銀行武漢分行、中國工行洛陽分行、中國建行河南鐵路分行、中國建行溫州龍灣支行、中國銀行安陽分行、中國銀行浙江省分行、光大銀行杭州分行、漢口銀行、寧波銀行、安徽六安農村合作銀行、甘肅永登農村合作社、甘肅林澤農村合作銀行、甘肅天水農村合作銀行、甘肅臨洮農村合作銀行、甘肅秦安聯社、寧夏石嘴山市惠農農村信用聯社、內蒙巴林右旗農村信用聯社、陜西延安宜川縣農村信用聯社、寧波人保、中國人壽、太平洋人壽、安邦產險、安侯保險代理等。
服務過的部分行政事業單位：河南舞陽縣組織部、蘇州張家港市統戰部、深圳市市場監督管理局、四川綿陽市教育局等。
總裁課程：《企業超倍速贏利策略》、《總裁贏心實戰模擬艙》、《總裁決勝績效實戰模擬艙》
公開課或診斷式內訓課程：《MTP-實戰管理技能360°修煉》、《實戰管理溝通360°修煉》、《實戰績效管理360°修煉》、《實戰領導力360°修煉》、《實戰執行力360°修煉》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《如何正確引導與管理8090后》、《企業培訓體系建設與培訓管理》、《企業培訓師培訓（TTT）》、《人才甄選與面試實戰技巧》、《企業如何做好人才梯隊建設》、《高績效團隊的強力打造》、《高效能人士的七個習慣》、《中層領導必備的五項職業修煉》、《職場壓力與情緒管理》、《目標管理與工作計劃》、《做快樂工作的好員工》、《員工職業生涯規劃》等。
客戶綜合評價：閆偉老師的課程，內容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多變，從學員的角度進行啟發和思考，有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力，能幫助企業快速提升市場競爭力。
閆偉老師的培訓理念：致力于為企業提供簡單、易懂、實戰、易用的培訓課程，使培訓成為企業持續贏利、基業長青的動力源！
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